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銷售員水平測試試題及答案 銷售員水平測試試題答案
日期:2023-03-13 19:50:26    编辑:网络投稿    来源:互联网
銷售員水平測試試題  你是否是一個成功的銷售員呢?不妨來測試一下你的銷售水平吧,以下是小編整理的一份銷售水平測試題,希望對大家有所幫助  請憑第一感覺快速選出答案 
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      你是否是一個成功的銷售員呢?不妨來測試一下你的銷售水平吧,以下是小編整理的一份銷售水平測試題,希望對大家有所幫助

    銷售員水平測試試題

      請憑第一感覺快速選出答案

      1、當您拜訪經常吃閉門羹的客戶時,您應():

      A、不必經常去拜訪

      B、根本不去拜訪他

      C、經常去拜訪并試圖去改善

      D、請示業務經理換人試試

      2、當客戶正在談論,而且很明顯,他所說的是錯誤的,您應該():

      A、打斷他的話,并予以糾正

      B、聆聽然后改變話題

      C、聆聽并找出錯誤之處

      D、利用反問以使他自己發覺錯誤

      3、假如您覺得有點泄氣時,您應該():

      A、請一天假不去想公事

      B、強迫您自己更賣力去做

      C、盡量減少拜訪

      D、請示業務經理和您一道去

      4、假如您的客戶詢問您有關產品的問題,您不知道如何回答,您將():

      A、以您認為對的答案,用好像了解的樣子來回答

      B、承認您缺乏這方面的知識,然后去找正確答案

      C、答應將問題轉呈給業務經理

      D、給他一個聽來很好的答案

      5、您碰到對方說“您的價格太貴了”,您應該():

      A、同意他的說法,然后改變話題

      B、先感謝他的看法,然后指出一分錢一分貨

      C、不管客戶的說法

      D、運用您強有力的辯解

      6、當您回答客戶的相反意見之后,您應該():

      A、保持沉默并等待客戶開口

      B、變換主題,并繼續銷售

      C、繼續舉證,以支持您的觀點

      D、試行訂約

      7、當您進入客戶的.辦公室時,正好他在閱讀,他告訴您一邊閱讀,一邊聽您的話,那么您應該():

      A、開始您的銷售說明

      B、向他說您可以等他閱讀完了再開始

      C、請求合適的時間再訪

      D、請求對方全神聆聽

      8、您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時間,總機小姐把您的電話,轉給他的秘書小姐,秘書問您有什么事,您應該():

      A、告訴她您希望和他商談

      B、告訴她這是私事

      C、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處

      D、告訴她您希望同他談論您的商品

      9、面對一個激進型的客戶,您應該():

      A、客氣的

      B、過分的客氣

      C、證明他錯了

      D、拍他馬屁

      10、對付一位悲觀的客戶,您應該():

      A、說些樂觀的事

      B、對他的悲觀思想一笑了之

      C、向他解答他的悲觀外表是錯誤的

      D、引述事實并指出您的論點是完美的

      11、在展示印刷的視覺輔助工具時,您應該():

      A、在他閱讀時,解釋銷售重點

      B、先銷售視覺輔助工具,然后再按重點念給他聽

      C、把輔助工具留下來,以待待查之后讓他自己閱讀

      D、希望他把這些印刷物張貼起來

      12、客戶告訴您,他正在考慮競爭者的產品,他征求您對競爭者的產品意見,您應該():

      A、指出競爭者產品的不足

      B、稱贊競爭者產品的特征

      C、表示知道他人的產品,然后繼續銷售您自己的產品

      D、開個玩笑以引開他的注意

      13、當客戶有購買的征兆,如“什么時候可以送貨”您應該():

      A、說明送貨時間,然后繼續介紹您的產品特點

      B、告訴他送貨時期,并請求簽訂單

      C、告訴他送貨時期,并試做銷售提成

      D、告訴他送貨時間并等候客戶的下一步驟

      14、當客戶有怨言時,您應該():

      A、打斷他的話,并指責其錯誤之處

      B、注意聆聽,雖然您認為自己公司錯了,但有責任予以否認

      C、同意他的說法,并將錯誤歸咎于您的業務經理

      D、注意聆聽,判斷怨言是否正確,適時答應立予糾正

      15、假如客戶要求打折,您應該():

      A、答應回去后向業務經理要求

      B、告訴他沒有任何折扣了

      C、解釋貴公司的折扣情況,然后熱心的推介產品的特點

      D、不予理會

      16、當零售店向您說:“這種產品銷售不好”時,您應該():

      A、告訴他其他零售店銷售成功的實例

      B、告訴他產品沒有照應該陳列方法陳列

      C、很技巧地建議他商品計劃的方法

      D、向他詢問銷路不好的原因,必要時將貨取回

      17、在獲得訂單后,您應該():

      A、高興地多謝他后才離開

      B、略為交談他的嗜好

      C、謝謝他,并恭喜他決定,扼要的再強調產品的特征

      D、請他到附近去喝一杯

      18、在開始做銷售說明,您應該():

      A、試圖去發覺對方的嗜好,并交換意見

      B、談談氣候

      C、談論今早的新聞

      D、盡快的談些您拜訪他的理由,并說明他可獲得的好處

      19、在下列的情況,哪一種是銷售員充分利用時間的做法():

      A、將客戶資料更新

      B、當他和客戶面對面的時候

      C、在銷售會議學習更好的銷售方法

      D、和銷售同事談論時

      20、當您的客戶被第三者打岔時,您應該():

      A、繼續銷售不予以理會

      B、停止銷售并等候有利時間

      C、建議他在其他時間再來拜訪

      D、請客戶去喝一杯咖啡

      1、A2 B 5 C3 D1

      2、A1 B3 C5 D2

      3、A1 B5 C1 D3

      4、A1 B1 C5 D3

      5、A1 B5 C3 D2

      6、A2 B1 C2 D5 这里有更多你想看的

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