紅酒市場健康發展調研報告

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　　紅酒市場的盛行，導致國內市場每年對紅酒的需求增量達到30%，正值市場需求旺盛之際，假“拉菲”橫行、用分裝酒假冒原瓶酒等新聞消費迅速占領各大媒體，引發廣泛關注。假冒偽劣、虛假宣傳大等違法經營行為，嚴重擾亂了紅酒市場秩序的健康發展，而消費者認知能力較弱，多數人只認酒標不認酒品的現象，導致不少消費者花大價錢，購買的確實劣質紅酒，消費者的合法權益遭受到侵害，嚴重擾亂紅酒市場健康發展。對此，工商部門應對此加以重視，并立足職能，采取行之有效方法加強監管。

　　一、紅酒市場亂象存在的原因

　　一是受經濟利益驅使。據來自英國佳士得的統計顯示：紅酒投資30年的回報率為37。69倍，是中國古典字畫、陶瓷匯報率的16倍，是投資黃金回報率的1。68倍；據倫敦國際紅酒交易所資料顯示，名酒50指數僅20xx年就上漲57%。正是在高額經濟利益的驅使下，一方面紅酒銷售商囤積紅酒已獲得高額匯報；另一方面因市場上銷售的紅酒不足以滿足消費需求，部分銷售商就直接玩起‘分裝酒冒充原瓶酒’或者直接銷售‘假冒紅酒’的把戲，來坑害消費者。

　　二是消費者認知不清。在國內，紅酒消費者關心的是酒標而不是關心酒品和酒莊的文化底蘊，更多看重的是品牌，以價格來太高自己的身份，不少消費者或是聽說有“拉菲”這個品牌，而不知道酒是依據年份、產量以及酒莊底蘊來定價的`；或是消費者到酒店，直接要最貴的紅酒，然后‘一口一杯’，以此來標榜自己有身份。

　　三是存在監管盲區。根據《省酒類管理條例》規定，一方面，酒類市場的執法部門有工商、質監、衛生、物價、稅務等部門，但20xx年國務院機構改革方案，工商部門的流通領域食品監管職能已劃轉至食品藥品監督管理局。然后，根據酒類市場存在的虛假宣傳、假冒商標等違法行為又歸工商部門管理，從而容易導致在市場監管中存在“錯位、越位和缺位”現象；另一方面，根據《條例》規定：“同一行為誰先立案誰查處，不得重復處罰”的規定，工商部門對紅酒市場監管出現：發現違法行為，但其違法行為已被其他部門處理。

　　二、紅酒市場亂象存在的問題

　　（一）、擾亂正常市場秩序。一方面，根據《反不正當競爭法》第二章第五條第三款規定：嚴禁“擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品”，那么‘用分裝酒假冒原瓶酒’就是屬于違法行為；另一方面，因為市場需求量大，部分紅酒商家在投資渠道不通透、產業鏈條不完善的情況下，通過回扣、返點以及配額的方式爭奪市場，導致行業無序競爭，紅酒價格虛高，嚴重擾亂市場正常秩序。

　　（二）、誠信市場受到挑戰。由于越來越多的資本和機構融入紅酒市場，為了使收益達到最大化，出現違法經營行為。一是假冒代理行為，紅酒商家冒用知名紅酒商標（品牌），以專賣、專營或總代理總經銷等形式，使消費者誤以為是該商標（品牌）經營者，以及“專賣（專營）店”銷售假冒偽劣酒，欺詐消費者；二是出現傍名牌行為，在進口紅酒市場，“拉斐”和“卡斯特”是被傍得最多的品牌。僅“lafite”，就發現有“大拉菲”、“拉菲正牌”、“拉菲副牌”、“拉菲傳奇”等上百個品牌；三是出現注冊空殼企業炮制“假名牌企業”。部分商家花少量錢到國外注冊一個洋品牌，過包裝、虛假宣傳等行為，號稱是產自國外的百年品牌，然后再國內一些小酒廠灌裝低質酒，在市場賣品牌價。以上經營行為，嚴重影響紅酒市場的誠信體系建設，導致消費者對紅酒市場越來越缺乏信心。

　　（三）、消費維權困難。一方面，因為國內紅酒質量等級標準缺失、消費者缺少品鑒能力，在紅酒消費過程中無法辨別買到的紅酒是否是正品；另一方面，在縣級執法機構沒有對紅酒質量好壞的鑒定能力，并且對紅酒的成分鑒定，只能鑒定其是否是過期、參假，而其品質的好壞一般都是由紅酒品鑒師在完成。工商部門接受此類情形的投訴，如果商家不存在銷售假冒偽劣和虛假宣傳的違法行為，那么，消費者通常都因為因舉證困難達不到有效申訴的標準，而無法正常維權。另外，高昂的鑒定成本致使絕大部分消費者最終不得不選擇放棄維權。

　　三、紅酒市場健康發展的對策建議

　　一是引導商家誠信經營。通過工商紅盾信息網、日報·工商版等媒體，采取集中培訓、講解紅酒選購指南、發布誠信宣言和消費警示等形式，倡導紅酒商家誠信經營，引導消費者明白消費，避免盲目跟風，進一步增強紅酒商家誠信經營意識和消費者自我保護意識。

　　二是加強行政指導。建議加強行政指導，進一步加強對黃金飾品銷售的指導監督，消除霸王條款，引導經營者樹立起立足長遠、誠信經營的思路，提高社會信譽度。

　　三是健全維權網絡。通過報刊、電視、網絡等媒體監管平臺，及時曝光紅酒市場違法違規經營行為。同時，一方面，進一步健全消費維權網絡，采取商場進駐、店鋪巡查的機制建立消費維權聯絡站。另一方面與食品藥品監督管理局建立紅酒市場監管聯系機制，定期組織紅酒抽檢工作和現場快速檢測工作，及時處理消費者投訴，有力維護消費者的合法利益。

　　四是完善法律法規。紅酒市場銷售體系構建缺失，諸多法律法規并不健全，例如：《省酒類管理條例》還未明確把紅酒列入條例中，并且對紅酒市場相關違法行為的認定細則并未出臺。因此立法部門應加快相關細則的出臺，對紅酒市場違法行為形成威懾力，從而規范經營行為，

　　五是強化協會管理。積極引導紅酒商家成立協會，工商行政管理部門通過指導協會規范經營行為、統一銷售價格等措施，指導商家主動規范自身行為。同時，工商部門作為協會的牽頭管理機構，可以全面了解市場發展遇到的困難和存在問題，也可以在第一時間為市場健康發展提供有力的幫助和指導。

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