如何做好民政工作

民政工作是為民解困的主題，而社會救助是民政工作一項極為重要的基礎性工作。當前，社會救助正從對困難群眾力所能及的救濟，轉變為切實保障困難群眾的基本生活。這一轉變，體現著黨對困難群眾的關心。我們要進一步做好各項救助工作，大力推進社會救助體系建設。

做好這些工作，要轉變觀念，健全制度。重視、支持民政工作，做一個優秀的民政工作者。只有這樣，我們才能真正了解民情、反映民意、改善民生，才能切實擔當起“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重擔。我認為做好民政工作民政干部應該從以下幾點做起：

一、要形成竭誠為民的作風。民政是為民之政，民政工作的核心是為民。民政工作者必須把為民作為工作的出發點和落腳點，以牢固的為民思想、執著的為民情懷、過硬的為民本領、扎實的為民作風，為每一位民政對象辦好每一件事情。要時刻把群眾的安危冷暖記心上。對群眾的各種困難，要以設身處地之心體貼人民群眾的困難，以情同手足之情關心群眾的困難，以刻不容緩的行動解決群眾的困難。要對孤寡老人如父母有孝心，對孤幼兒女有愛心，對災民、難民有真心。對所有的民政對象心連心，心貼心。要始終急民所急，想民所想，幫民所需。要經常進連入戶，深入田間地頭，調查掌握群眾收成、收入、吃的、住的、穿的、治病、子女入學、生產技術、合法權益維護等情況，及時為他們解決錢、糧、物等困難，及時為他們送去溫暖，送去希望。

二、要形成求真務實的作風。民政工作者擔負著上為政府分憂，下為百姓解愁的重任。要一切從實際出發，說實話、報實情、辦實事、求實效。對上級不欺瞞，上報災情和反映情況要一是一，二是二，不能因多要資金和物資，就夸大其詞多報，也不能因怕影響領導政績，就少報或瞞報。對下不能哄騙，無論是政策規定了的事，還是口頭承諾了的事，或是群眾反映的事，都要積極辦理，迅速落實，不能雷聲大，雨點小，更不能放空炮，不了了之。要鼓實勁，下實力，抓好每項具體工作，抓實每個細小環節，腳踏實地，一步一個腳印地開展工作。

三、要形成嚴謹科學的作風。要認真學習政治理論、文化知識、法規政策、民政業務。做到政治方向明，思想境界高，法規政策熟，業務技能精，道德風尚好，個人品行端，才能正確處理遇到的各種問題，協調解決好各種矛盾。工作中要勤于思考，深入調查研究，嚴格科學論證，認識客觀規律、把握客觀規律、尊重客觀規律。對每一項工作，都要精心策劃，精心組織，有方案，有檢查，有評估，有總結，有驗收，只有這樣才能把工作做得又好又快。

四、要形成勇于吃苦、甘于奉獻的作風。民政工作分布面廣，涉及面寬，大部分工作在基層。作為民政工作者只有進千家萬戶，才能調查掌握實際情況，把黨和政府的溫暖送到人民群眾的`心中。民政工作中常遇到一些突發事件，特別是突發了自然災害，民政工作者要聞災而動，迅速趕赴受災現場。民政對象中，有孤寡老人、有孤幼兒、有殘疾人、有精神病人、有流浪人等，他們生活需要人照料，精神需要人安慰，民政工作者對這些服務對象，更要細心、耐心去關懷他們，去呵護他們。

五、要形成民主公開的作風。凡納入優待、撫恤、低保、救濟、補助等各類人員需要經過民政部門審核審批，凡國家下撥的各種民政資金都要經過民政干部下撥發放。而每筆民政資金來源多少，使用多少，屬哪些人員才能享受，享受的標準多少，這些都是人民群眾普遍關心的熱點問題。民政工作者在工作過程中，要堅持公開、公正、公平的原則，實行陽光操作，建立全方位的公開透明監督機制。對每筆資金的使用和享受資金對象，都要組織居民進行評議，并運用公開欄進行公示。

六、要形成雷厲風行的作風。救災工作是民政工作者的主要職責之一，俗話說救災如救火，救災必須立足一個“快”字。一是反應要快。民政工作者日常要善于捕捉掌握氣溫、日照、降雨、降雪、冷凍、地震等相關信息，對什么時期哪些地方易發生什么樣的災害，心中有數，了如指掌，一旦出現異常情況，應聯想到將發生什么樣的災害，及時作好準備，才能應對各種突發情況。二是動作要快。災情就是命令，災區就是戰場。一旦突發災害，民政工作者不管在任何惡劣環境條件下，都要用最短的時間、最快的速度趕赴到受災地點，投入到緊張的救災搶險之中。三是施救要快。救災工作項項都是人命關天的大事，民政工作者要突出做好災民的基本生活保障工作，越是災情嚴重，越要想千方百計，盡一切努力保證災民有飯吃、有衣穿、有水喝、有住所。

七、要形成依靠群眾的作風。民政部門是人民群眾的組織部，民政工作者是人民群眾的娘家人，民政工作者只有密切聯系群眾，深入群眾，依靠群眾，傾聽群眾的呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，發揮群眾力量才能把各項工作做好。首先要廣泛接觸群眾，走進農戶，廣泛與群眾打成一片，多掌握群眾的意見和反映，多了解群眾的生產和生活狀況，才知道群眾想什么，盼什么，關注的熱點、焦點是什么，辦事才能辦到點子上。其次在感情上要貼近群眾，民政工作者在與群眾打交道中，要視人民群眾為至尊，要做到“五要五不要”。一是態度要熱情，不要冷落；二是說話要和氣，不要粗暴；三是辦事要誠懇，不要推辭；四是解問題要及時，不要拖拉；五是處理問題要客觀公正，不要有偏向。再次要依靠群眾，民政工作者在工作中遇到任何疑難和問題，都要到群眾中去尋求方法，獲得答案。要充分相信群眾是真正的英雄，群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量，只要把群眾組織好、發揮好，任何困難和問題都能迎刃而解。

八、要形成廉潔自律的作風。民政工作者當好民政對象的紅管家，做好理財人，決不能個人有半點私欲和邪念，面對金錢和物資，做到心不動，手不伸，兩袖清風，一身正氣。

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