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行政前臺文員的工作內容和職責 前臺文員的工作職責和內容
日期:2023-02-14 15:52:44    编辑:网络投稿    来源:互联网
行政前臺文員的工作職責(通用22篇)  在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個
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  • 行政前臺文員的工作職責(通用22篇)

      在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的行政前臺文員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    行政前臺文員的工作職責(通用22篇)

      行政前臺文員的工作職責 篇1

      任職資格:

      1.中專(普高)以上學歷。

      2.有良好的服務意識,待人親切有禮、謙虛。

      3.有端莊的外表,豐富的內涵。

      4.有積極上進的學習心態。

      5.性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

      崗位工作概述:

      1.負責來訪客人的接待,保持良好的禮節禮貌。

      2.負責總機電話的接聽、轉接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

      3.負責公司傳真件的收發工作。

      4.負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

      5.負責記錄公司相關會議紀要并存檔。

      6.負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。

      7.負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

      8.負責按照公司印信管理規定,保管部門印章,并對其負責。

      9.負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。

      10.負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

      11.負責統計每月員工考勤、備案并交財務部。

      12.負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

      13.負責管理辦公室各類財產,合理使用并提高財產的使用效率。

      14.負責提出改善部門管理的建設性意見,為部門發展創造有利因素。

      15.有效利用自身工作經驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現個人價值。

      行政前臺文員的工作職責 篇2

      一、日常工作:

      1.接待接洽工作

      公司來訪人員接待;

      公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

      公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;

      公司票務、酒店等的預定。

      2.辦公管理工作

      公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;

      公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

      公司圖書庫的管理;

      負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

      3.行政事務

      考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

      公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

      4.負責部門會議記錄;

      二、協助工作

      1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

      2.協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

      3.協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。

      前臺文員->崗位職責

      [所屬行業:未定行業]

      發布者

      1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

      2,負責傳真收發與登記;

      3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;4,負責辦公用品管理;

      5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

      6,收發,整理和保管報刊函件等;

      7,協助客服人員辦理相關業務;

      8,完成領導安排的其他工作.

      行政前臺文員的工作職責 篇3

      一、前臺文員的工作職責

      1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關人員,不遺漏、不延誤;

      2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關部門;

      3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發;

      4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養;

      5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔;

      6.員工考勤登記和外出登記;

      7.負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記

      8.及時下達領導的各類通知,包括口頭或電話通知;

      9.打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;

      10.每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備(門窗要鎖好、斷開電源);

      11.協助組織公司內部活動,做好公司宣傳工作;

      12.完成領導交辦的其他工作。

      二、工作行為規范:

      1、電話接聽

      A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內接聽;

      B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”

      C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?

      注:

      ①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉給能處理的人;②通話簡明扼要,不應長時間占線。

      ③結束時應說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;

      2、客戶來訪

      客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。

      A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”

      B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!

      C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”

      D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”

      三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

      1、引導客戶或來訪者就座;

      2、聯系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內,如在及時引導客戶與公司人員見面;

      3、客戶落座后,遞上溫水

      注:①服務過程中實行“微笑服務”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務。

      ②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。③如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等;

      ④在沒有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區;

      ⑤客戶離去時,應面帶微笑道別。

      行政前臺文員的工作職責 篇4

      總要求:主動、熱情、認真、勤快

      一、接待

      1、文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

      2、著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業裝。

      3、客人來訪,先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

      4、客人離開后,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

      5、離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

      6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

      7、經理辦公室盛水器皿保持有水狀態,注意提前續水。每天早上換水。

      8、為領導泡茶。

      二、清潔衛生

      1、每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

      2、每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

      3、每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

      4、來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。

      5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。

      6、督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。

      7、下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。

      三、綠化業務

      1、每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

      2、不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。

      3、要求澆花工注意清潔,不準弄臟地毯和桌子。

      4、換花木弄臟過道時,要及時清潔。

      四、分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

      1、每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

      2、及時分發郵件到個人。

      3、前一天舊報受到接待室夾好。

      4、領導辦公室報紙整理好。

      5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

      6、一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。

      五、聯系維修事務

      1、維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯系維修公司人員,安排維修時間等。

      2、經常觀察設施、電器、房屋,及時發現熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。

      3、桌椅維修時,如保修期內的新物品,查看購物單聯系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

      六、考勤事務

      1、做好領導及業務部門經理考勤登記,記錄其外出時間、事由。

      2、保管員工請假單,做好員工休假記錄統計。

      七、復印資料

      1、有時協助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。

      2、負責資料復印,傳真。

      八、會議室、接待室管理

      1、確保會議室隨時可以進行會議。

      2、會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。

      3、會前布置會場:清潔衛生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

      4、洗手間放紙巾。

      5、做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

      6、會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

      7、中午不得讓人在會議室午休。

      8、不得在里面用餐。

      9、不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

      10、平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

      九、其他

      1、積極完成領導交代的其它任務。

      2、協助籌備公司各項活動。

      二Oxx年x月xx日

      行政前臺文員的工作職責 篇5

      一、行政前臺接待

      1.接待來訪者

      接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

      2.接待咨詢者

      若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

      3.接聽電話

      接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

      4.接待推銷人員

      上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

      二、信件及報刊雜志轉交

      收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

      三、快遞管理

      1.接待快遞員

      熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

      2.轉交快遞

      收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

      3.與保安交接快遞工作

      每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

      四、會務工作

      1.會議前準備工作

      主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

      2.會議中服務工作

      維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協助做好其他會務工作。

      3.會議后完善工作

      負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。

      五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

      1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

      2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

      六、行政前臺日常事務

      1.保證前臺電子設備的正常使用

      前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。

      2.前臺電源管理

      每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

      3.公司鑰匙管理

      前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

      行政前臺文員的工作職責 篇6

      1、訪客接待、接聽總機電話并轉接;

      2、各類文件、信件、快遞處理,做好工作信息的記錄、整理、存檔;

      3、辦公區域環境監督、公司活動策劃等行政工作;

      4、負責辦公用品的采購盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

      5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);

      6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)

      7、茶水間用具的保管收納,熟知電器的使用說明以及咖啡機的使用權;

      8、配合協助行政部門所有的工作。

      行政前臺文員的工作職責 篇7

      1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

      2、負責公辦公規范、網絡等管理,對異常情況給出改善建議并監督執行。

      3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

      4、收發各類文件、信函,收集各部門的有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。

      5、負責考勤管理,發現員工考勤異常,及時提出改善意見并跟進處理。

      6、協助建立員工檔案,、員工關系等常規人力資源工作。

      行政前臺文員的工作職責 篇8

      1、負責公司行政辦公設備維護,辦公環境維護;

      2、負責外來人員接待登記工作,面試安排工作;

      3、負責辦公用品的采購、領用登記工作;

      4、負責辦公區信件、物品的收發工作;

      5、負責打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;

      6、協助上級處理其他行政、后勤類的日常事務。

      行政前臺文員的工作職責 篇9

      1、負責單獨校區的日常管理,包括校區教師的考勤、排課,畫材、畫室財產管理

      2、咨詢接待:

      ①對上門咨詢的家長進行接待,介紹畫室及畫室的課程體系,安排新學員進行體驗課,同時辦理報名手續,對學生進行排課安排②接待上課學生及家長,解決家長提出的問題,及時將老師的上課意見反饋給家長

      3、統計畫室畫室各項數據

      行政前臺文員的工作職責 篇10

      1、負責辦公用品管理、考勤管理;

      2、公司內部會議的會務安排工作;

      3、公司內外文件資料的收發工作,按文件要求及時報送和分發;

      4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續辦理;負責組織公司旅游和員工生日及節日活動;

      5、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

      6、協助技術部門投標等事宜。

      7、上級領導交辦的其他事情。

      行政前臺文員的工作職責 篇11

      1、及時正確地接聽和轉接來電。

      2、以正確的方式引導來訪者。

      3、采購文具及其他辦公用品。

      4、及時發送傳入的快遞/文件和傳真。

      5、監控打印物品的存儲情況,以確保供應。

      6、管理清潔工的工作,確保辦公室的公共區域整潔干凈。

      7、預訂出差人員的住宿及車、船、機票。

      8、管理人員分配的其他任務。

      行政前臺文員的工作職責 篇12

      1、負責公司總機電話的轉接工作,熟悉各分機號碼,對未能聯絡上的電話,記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。

      (1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及時聯系其要找的人。

      (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準備好招聘信息表,并通知相關部門領導進行面試。

      (3)接待公司的重要客人或者總經理的朋友等,將其帶到總經理辦公室,準備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據客人喜好準備茶、咖啡、白水),隨時關注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干凈(如有吸煙者,準備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)

      2、保證行政電子設備的正常使用,包括:打卡機、傳真機、復印機等,若出現故障,及時聯系供應商,飲用水的訂購;員工考勤休假情況的監督與管理,并協助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續;

      3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用;

      4、打印、復印文件和管理各種表格文件,管理辦公用品,管理打印機、傳真機、等辦公器材;

      5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定;

      6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留,負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協助HR部門制作考勤;

      7、公司進行培訓、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準備工作。包括設備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結束后,將會議室回歸整齊。

      8、其它行政一般事務,并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總,辦公用品采購,并對辦公用品的領用、發放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領用及座位安排

      9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作;

      10、負責與大廈物業、辦公設備供應商等協調聯系,以維護辦公室環境衛生,保障良好的辦公環境和辦公設施正常運轉;

      11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統計、結算、支付、報銷;老總手機充值;更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式;印名片、綠植租擺的預定及與物業的費用對賬結賬;

      12、負責辦公室行政秩序管理,包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環境整潔、人員著裝等;

      13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動

      14,負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務;為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印,郵箱管理等行政秘書工作;

      15,負責與其他部門的協調工作,做好信息的上傳下達;

      16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發與轉交,收件或寄發快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統計當月快遞發放明細,核對快遞公司對賬單,報銷相關費用。

      17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂;

      行政前臺文員的工作職責 篇13

      一、日常接待

      1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。

      2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

      3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。

      4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。

      5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

      6.接待頻繁往來的相關人員:

      a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

      b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;

      c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。

      二、辦公用品管理

      1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;

      2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯系辦公用品供應商送貨;

      3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;

      4.結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。

      三、日常事務

      1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;

      2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;

      3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;

      4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

      5.每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;

      6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

      7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

      8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;

      9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

      10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。

      11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

      四、接待工作

      1.接待前準備工作

      a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;

      b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;

      c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的.水果及點心供開會人員食用;

      d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。

      e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;

      f)預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

      2.會議中服務工作

      a)為開會人員添加茶水;

      b)按照領導要求提供會議支持;

      c)安排專人負責會議中的攝像工作;

      3.會議后完善工作

      a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

      b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

      c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;

      d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;

      行政前臺文員的工作職責 篇14

      1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;

      2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;

      3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

      4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

      5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

      6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。

      行政前臺文員的工作職責 篇15

      1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

      2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息

      3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

      4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。

      5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;

      6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

      7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;

      8.執行考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總

      9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記

      10.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

      11.完成領導交辦的其他或臨時工作

      行政前臺文員的工作職責 篇16

      1、電話接聽及轉接,來訪賓客的接待;

      2、公司快遞資料的接收、轉發、登記;

      3、公司資產保管和領用發放,各類行政費用的結算;

      4、公司辦公區環境衛生維護,保證辦公設備的正常運轉;

      5、起草、傳達行政通知及相關文件,協助組織公司各種活動和會議;

      6、負責每月考勤的統計;

      6、公司檔案的整理、保管和領取登記;

      7、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

      行政前臺文員的工作職責 篇17

      1、負責公司前臺接待及電話轉接,接待來訪客人;

      2、收發傳真,復印文檔,收發信件、文件等;

      3、文檔資料整理存放,報刊管理;

      4、協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

      5、預定火車票、飛機票;

      6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;

      7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,固定資產管理;

      8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

      9、與物業等相關部門的溝通工作;

      10、完成領導安排的其他臨時工作。

      行政前臺文員的工作職責 篇18

      1、負責公司前臺接待及電話接轉;

      2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

      3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

      4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

      5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

      6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

      7、完成上級交給的其它事務性工作。

      行政前臺文員的工作職責 篇19

      1.負責接聽校區電話并記錄信息,確保及時準確;

      2.負責來訪學員及家長的登記、接待;

      3.負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

      4.保持公司前臺清潔衛生,展示公司良好形象

      5.協助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;

      6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

      7.協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

      行政前臺文員的工作職責 篇20

      1.前臺區域的管理,保證前臺區域干凈整潔,文件擺放有序;

      2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

      3.接聽電話并轉接,記錄相關請求并追蹤反饋;

      4.按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;

      5.協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

      6.接收快遞并通知客戶員工按時領取;

      7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

      8.對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;

      9.辦公室清潔、綠植的審查;

      10.協助支持主管或客戶需求的其他事項。

      行政前臺文員的工作職責 篇21

      任職資格:

      1.中專(普高)以上學歷。

      2.有良好的服務意識,待人親切有禮、謙虛。

      3.有端莊的外表,豐富的內涵。

      4.有積極上進的學習心態。

      5.性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

      崗位工作概述:

      1.負責來訪客人的接待,保持良好的禮節禮貌。

      2.負責總機電話的接聽、轉接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

      3.負責公司傳真件的收發工作。

      4.負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

      5.負責記錄公司相關會議紀要并存檔。

      6.負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。

      7.負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

      8.負責按照公司印信管理規定,保管部門印章,并對其負責。

      9.負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。

      10.負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

      11.負責統計每月員工考勤、備案并交財務部。

      12.負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

      13.負責管理辦公室各類財產,合理使用并提高財產的使用效率。

      14.負責提出改善部門管理的建設性意見,為部門發展創造有利因素。

      15.有效利用自身工作經驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現個人價值。

      行政前臺文員的工作職責 篇22

      1、協助建立暢通的溝通渠道,做好人文關懷;

      2、門店考勤制作

      3、門店店容店貌管理

      4、負責公司門店的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅;

      5、負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費。

      6、負責公司物料管理,物料分配以及倉庫。

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