職業生涯成功的必經之路

　　R——人際關系（Human Relation）

　　事業成功者最推崇的成事法則之一就是：先做人后做事。羅斯福也曾經說過:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。在組織行為學中有一種重要的管理技巧就是印象管理（impression management），即試圖控制他人對自己形成印象的過程。大學畢業生如何在新工作環境下調整行為、重塑形象，處理好自己的人際關系呢？

　　首先，初入職場，我們沒有選擇上級的權利，要努力做個上級喜歡的好下屬。

　　領導者—成員交換理論（leader-member exchange theory） 告訴我們，領導者傾向于把態度性格等方面與自己類似的人劃為“圈內人”。與圈外人相比，圈內員工得到的機會更多，績效評價更好，工作滿意度更高，離職率也更低。當大學畢業生進入一個陌生單位工作時，那個無形的圈子也許已經形成，又如何巧妙而成功地成為上級的圈內人呢？一定要學會以下與上級相處的藝術。

　　第一，了解上級，體諒上級。知己知彼，方能百戰百勝，對一個職場新人，更是如此。要想處理好與上級的關系，首先要了解你的上級，人是千差萬別的，不要永遠以一種行為模式同各類上級打交道。但請牢記：你首先要實實在在地做人做事。關心體諒上級，要求你遇事學會站在上級的角度去理解上級，對上級寬容和支持，不抱怨，關鍵時刻替上級分憂解難，甚至勇于承擔可能不是你的責任。還有，無論在什么情況下，都不要盲目地以為上級不如你，要知道他既然能做你的上級，必然有你所不能及的能力，與其盲目自信，不如向上級好好學習。

　　第二，維護上級的權威，對上級忠誠。要避免與上級發生正面沖突，尤其在公開場合，你必須與上級保持一致。對上級忠誠不是要你像仆人一樣言聽計從，它是你對上級的一種心理契約，也是一種負責的職業精神。這就要求無論上級在不在你都要努力工作，對上級給予的任務不推三阻四、敷衍了事，而是立即采取行動，充滿熱情地圓滿完成。

　　其次，處理好與同事的關系，形成良好的工作氛圍。

　　職場新人必須牢記以下三點：首先，要真誠待人，做一個正直的人。不要在同事背后搬弄是非、造謠生事，懂得欣賞別人，不以自我為中心，即使你能力很強，也不要凡事冒尖，要給別人表現的機會。其次，寬容是與人交往的潤滑劑。人非圣賢，孰能無過？遇到問題時要學會站在他人的立場上去理性分析，很多摩擦往往都是由誤會而生，所以要善于與同事溝通。如果錯在你，你要敢于主動承認，不可修飾掩蓋、推卸責任；如果真理在你一邊，你要以理服人，但不要得理不饒人，要尊重他人面子，給別人留有余地。最后，避免陷入辦公室政治，遠離小幫派，但要成為優秀團隊中的一員。在工作中要與同事相互協作、取長補短，團隊精神源于點點滴滴，比如，關心同事，善于分享，重視群策群力，持續學習，共同進步等等。

　　O——職業目標（OccupationObject）

　　哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。調查的對象是一群智力、學歷、環境等條件都差不多的年輕人，調查發現，他們中間：3%的人，有十分清晰的長期目標；10%的人，有比較清晰的短期目標；60%的人，目標模糊；27%的人，完全沒有目標。結果通過25年的跟蹤調查發現：那3%有長期清晰目標的人，25年后，幾乎都成了社會各界頂尖成功人士，大都生活在社會的最上層，他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英；那10%有比較清晰的短期目標的人，25年后，都成為各行各業不可缺少的專業人士，大都生活在社會的中上層，如醫生、律師、工程師、高級主管等等；那60％的目標模糊者，幾乎都生活在社會的中下層面，他們能夠安穩地生活與工作，但都沒有什么特別的成績；剩下27％的是那些25年來都沒有目標的人，幾乎都生活在社會的最底層，生活都過得不如意，常常失業，靠社會救濟，并且常常都抱怨他人、社會和世界。

　　明確的職業目標決定著你所期望事業的成功。 首先，根據學生的實際情況，將學生劃分為幾類：

　　1、學術性人才：學習非常優秀，成績非常突出，學習輕松愉快。應該選擇上名牌大學，出國深造，以后的工作趨向于專家型，高技術性，高級管理型人才。朝所謂的國際性人才發展，在全世界范圍內流動，自由選擇，從就業到創業都占絕對優勢，在世界范圍內擇業，創造世界財富，體現自身的全球性價值。

　　這類人才應該注重基礎課，比如數學、物理、英語等等。上大學也該學基礎學科，到研究生和博士，再選擇專業方向。這樣基礎知識才牢靠，才有可能成為大家，有可能去爭取期待已久卻毫無國人問津的諾貝爾獎，這是科學家的最高境界！就是沒那么高，也可以是什么院士、專家之類的。

　　2、技術型人才：就是學習成績好，能考上大學（當然不是那些二級學院或者民辦）。這類學生大部分是不考研究生或者博士（少部分可以的）。除了讀好書，應該培養自己的能力，如人際交往、口才等等。最好每個學期都安排與學業有關的見習或者實習，每學期都能做一份自己的實習或者考察報告，爭取到大企業大公司實習，分工也力爭到大企業，或者政府、事業單位，當然也可以自己創業。

　　這類學生是高級白領的代表，也是創業先鋒。只要認真努力，積極進取，就有可能獲得機會，成為社會棟梁，諸如高官厚祿，行業專家，廠長經理。但是，成功需要一個很長的過程，很多人缺乏足夠的耐心，在成功之前失去機會，或者沒有從小事做起，缺乏實踐積累而失去機會。

　　我們建議：做好職業規劃，甚至可以到艱苦的地方去鍛煉，從鄉鎮或者基層工作做起，前途無量！

　　3、實作性人才：這類學生學習成績不好，考大學無望。應該做好思想以及心理準備。以后的路不是靠高學歷，而是靠自己的實際操作能力，更多是人際交往能力、實際操作能力，應該學習專業操作知識，也就是所謂的技校、職中、中專。由于初中畢業就開始學習，三年就畢業，在別人上大學時，自己開始工作，別人大學畢業時，自己已經工作4年，4年應該能考到高級工水平，甚至可以準備考技師，只要努力，成功不是夢，成就事業或者體現價值也不是沒有可能。很多人不成功，是因為沒有珍惜自己走過的每一步，消極對待人生。浪費時間和精力，結果什么也做不成。

　　4、特殊人才：是指具有特殊天分的人才，如藝術、體育人才。不是努力就可以做到的，努力是必需的，還需要天分（遺傳因素是一部分）。

　　人生規劃非常復雜，沒有不變的規劃，每個人都是由自己努力、成長環境、發展機會決定了大多數人的價值取向和職業選擇。我們只是提倡努力改變人生命運，只要努力，總比什么都不做強。做規劃總比不做的強！

　　A——態度（Attitude）

　　工作中有很多影響個人職業發展的因素，如知識技能、職業機遇等一些客觀因素，但還有一個非常關鍵的因素就是職業態度，即用什么樣的態度進行工作，它會影響到你的工作行為，進而決定著你的職業成功。研究也證明，導致職場成功的關鍵因素中，EQ（工作態度相關因素）的重要性，至少是IQ（知識技能相關因素）的兩倍。而且職位愈高，EQ的影響就愈重要。作為一個職場新人，必須要具有以下職業態度：

　　1．忠誠負責。古人言：人無忠信，不可立于世；不信不立，不誠不行。在職場中，忠誠意味著責任，責任意味著愛崗敬業。即使是最普通的工作，也不要輕視它；即使是最細微的事情，也值得我們全力以赴，盡職盡責，認真完成。當工作出現問題時，如果責任在己，應該勇于承認，并設法補救，切忌投機取巧，敷衍塞責并置之度外，以為無人知曉則更是大錯特錯。

　　頻繁跳槽就是一種缺乏忠誠不負責的'表現。其實我們都明白：如果我們愿意去做一件事情，就能為它找出千萬種方法；如果不愿意，也會找出千萬條借口。所以，一味追求喜歡做的事情不如喜歡正在做的事情，既然從事了這一職業，選擇了這一崗位，至少要嘗試先接受它的全部，而不能僅僅只是享受它帶給你的益處和快樂。職場新人一定要珍惜自己的第一份工作，在換工作之前不妨先換視角。

　　2．積極樂觀。在日常生活和學習中，人們不喜歡與那些郁郁寡歡、吹毛求疵、處處計較的人交往，在職場中也是如此。許多用人單位會對新員工實施“蘑菇管理”，即把新員工像蘑菇一樣置于“陰暗的角落”（不受重視的部門，或者做一些無足輕重的工作），再澆上一頭“大糞”（無端地受批評，指責或者代人受過），使其仿佛要在自然界自生自滅（得不到必要的指導和提拔）。如何高效率地度過這個時期，并從中汲取經驗，消除不切實際的幻想，樹立良好的個人形象，快速成熟起來，這是職場新人必須面對的課題，只有你為企業創造出價值，企業才會給你想要的發展機會。

　　3．持續學習。微軟公司在錄用新員工時，往往注重員工的綜合能力而不僅僅是一紙文憑。在微軟，文憑唯一能代表的就是新員工前3個月的基本工資。大學教育的結束，并不是學習的終結，相反卻是新學習的開始。在知識就是力量的今天，學習無止境，不管你從事哪行哪業，不懂得知識和能力的繼續深化是可悲的，一個人只有終身學習，才不會被時代所拋棄。在職場中，學習不是一天兩天或一個階段的事，你只有隨時隨地、不遺余力地學習，才能提高競爭力。

　　D——工作（Do）

　　愛因斯坦說過:“人生真正的快樂，是對生活的樂觀，對工作的愉快，對事業的熱心。”在職場中，衡量一個人的價值，取決于他所實際創造的價值，一個員工價值的真正落腳點最終還是要體現在工作上。所以，你必須用你的業績來說話。職場新人，必須要做到以下三點：

　　1．主動工作。我們到底為誰工作？事實上，很多人認為企業是老板的，自己只是替別人打工。有這種想法的人很容易成為“按鈕”式的員工，天天按部就班工作，缺乏活力。成功的好員工都是在為自己工作，他們是為提高自身人力資本，提高自己的工作滿意度，成就自己的人生價值而工作的。畢竟，相對于外界因素，個人對自己的可控性最強。主動工作包括：主動熟悉你的工作環境，主動弄清你的工作流程，主動計劃好你的工作，主動為老板分憂解難，主動與同事搞好關系，主動承擔自己的責任……大學畢業生要想有一個輝煌的職業前景，就不要僅僅為薪水而工作，不依靠說而通過做來證明自己，讓主動成為生活的習慣，讓主動成為工作的準則，那么未來就由你掌控！

　　2． 管理時間。效率的關鍵在于懂得良好的時間管理。意大利經濟學家帕累托提出來的“二八法則”無時無刻不影響著我們的生活，在工作過程中，我們會發現，80%的價值是由20%的時間創造的。許多人在學生時代就養成了辦事拖沓、不拘小節的習慣，以至于在工作中也是懶散成風、心不在焉，結果最終演變成處處投機取巧，蒙混過關的惡習。職場新人要在工作初始就做一個能夠有效管理時間的人，這就要求我們合理分配自己的時間，做事要明確目標，制定詳盡的計劃，設定具體的期限，分清事情的輕重緩急，有效規劃不拖沓，不讓事情牽著鼻子走，并善于總結記錄，從而掌控自己的每一天。

　　3．關注細節。“九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下”，細節決定著成敗。每個人所做的工作都是由一件件小事組成，不能因為是小事而敷衍應付或輕視懈怠。一個人能否取得職業成功，往往取決于他是否能夠日復一日地把平凡的小事做好，忽視小事的人總會喪失很多機會。在工作中，注意細節，包括：嚴格遵守企業規章制度，不在工作時間做與工作無關的事情，不隨便請假，不貪占企業的小便宜等。只要我們忍得住平凡，耐得住寂寞，把日常工作做好，我們自然會升級為不平凡，獲得職業上的輝煌。

　　準備就業或已經就業的朋友們，想想你是否已經為自己鋪好了這樣一條路（ROAD），如果沒有，那么就從現在開始努力，我們完全可以做自己人生的CEO。

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