電話邀約面試的技巧

在簡歷篩選后要進行的一個環節就是電話邀約面試，而越來越多的HR報怨電話邀約時對方的反應很正常，也答應要來面試，但到達率卻很低，還有的直接答復說再了解一下公司，之后也再無音信。

從某種程度上來說，應聘者對HR的認可是企業成功招聘的第一步，一個優秀的HR也應該是一個優秀的營銷者，他首先要成功的把自己銷售給應聘者，無論招聘的結果怎樣，這種影響將是長期且積極的。

電話邀約面試大致分為二種情況：主動投遞簡歷者和被動者。我們首先要分析電話邀約的目的. 目的不同邀約的內容也有所區別.不管是哪一種情況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應的準備工作。

一、打電話前的準備工作：

1、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。

2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的準備。

3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關鍵信息。

4、做好被質疑和拒絕的準備。

5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。

6、電話通知時間的技巧：

A、主動投遞簡歷者，這類人員已經明確了擇業意向，而且隨時準備參加

公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間后及時發郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。

B、被動者，指網絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚

至沒有意向，電話溝通最好在18點以后，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產生一定吸引力，這樣才能繼續以后話題，電話溝通完畢后，及時發出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。

二、打電話時應注意：

1、首先要招呼，詢問現在打電話是否合適或是否方便。

2、介紹自己和公司，把公司的優勢做個簡單的描述。

3、表明資料來源和招聘的職位，現在很多應聘者是在找工作時，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。

4、在學歷、工作經歷等方面適當稱贊應聘者，增加應聘者對公司的認同度。

5、告知對方已經通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業招聘有一定的門檻、流程正規，進一步增加應聘者對企業的認同度。

6、溝通中注意傾聽，并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。

7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業的重視。。

8、確定時間后，在電話最后，將面試的時間進行重復，和應聘者達成心理契約。

三、電話結束后要做的工作：

1、電話結束后要給對方發一個短信或者郵件，發送郵件或短信，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，并留下電話號碼，便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。

HR電話通知時的態度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節更能體現出HR的專業和職業度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。

電話邀約面試的技巧 [篇2]

通知面試者來面試也是一門技巧，用人單位該如何打電話邀約面試，下面由面試網小編為你詳細介紹一下電話通知面試的技巧以及注意事項。

【注意點】

●和對方說話時千萬要保持一種平和的態度，向求職者展現公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對方達成協議為宗旨（不在違背公司和個人原則）

●達成協議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題

●面試后要在最短時間內通知面試結果

●通知面試時首先要正式介紹自己，告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對方目前是否仍在求職中）然后就是面試時間，給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最后是自己的聯系方式。

●最好將面試地點時間公司名稱電話聯系人以e-mail方式發送給對方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

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【初試通知】

●您好，請問您是xx嗎？

●這里是浙江某有限公司行政部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡歷應聘xx職位（或您是否在我公司門口填寫《應聘登記表》應聘xx崗位等）

●請問您現在是離職狀態嗎？/請問您現在是否已找到合適崗位？

●很感謝您的支持和關注。我們邀請您參加面試，xx月xx日上/下午xx點您方便來我公司嗎？

●面試時請您準備好身份證、學歷證書、相關證件等

●我單位的地點是：xx-xxx-xxx-x（了解對方目前住址）

a乘坐kxx-x至北沙路口下車，即可到我公司

b杭州汽車東站，乘坐kxx-x，到達底站xx-x，轉公交車kxx-x，坐至世紀公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

●如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，還請盡量提前聯系我們

●我叫xx，到時您可以直接聯系我，公司電話號碼是xx-xx-xx-xxx

●如果您不方便記，隨后我就將以e-mail形式發至你郵箱，并再次確認對方的郵箱地址

●如果對方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對方：

●a在面試之后，我公司將根據您的綜合能力，設定崗位等級與薪資

●b或簡要告訴一系列福利情況（工作時間、住宿、工作餐等）

●祝您愉快，再見。

【復試通知】

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在x月x日參加我公司xx職位的面試，我們公司領導認為您比較符合職位要求。請您來我公司與（xx-x總監等）再做一輪面談，不知道您xx月xx日上/下午xx點方便嗎？

【錄取通知】

（對于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內通知，提高招聘的效率。）

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應聘我公司xx職位，很高興地通知您，您被錄取了！請您于x日x日上午xx點來公司報到，并請準備好以下材料：身份證、學歷證書等相關證件，5張一寸彩照。請問您還有其他疑問嗎？

【辭謝郵件】

（對于落選者，用人單位可以用發送郵件的.形式來通知面試結果，既節約招聘者的時間，又避免應聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）

電話邀約面試的技巧 [篇3]

通知面試者來面試也是一門技巧，用人單位該如何打電話邀約面試，下面由面試網小編為你詳細介紹一下電話通知面試的技巧以及注意事項。

【注意點】

●和對方說話時千萬要保持一種平和的態度，向求職者展現公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對方達成協議為宗旨（不在違背公司和個人原則） ●達成協議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題 ●面試后要在最短時間內通知面試結果

●通知面試時首先要正式介紹自己，告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對方目前是否仍在求職中）然后就是面試時間，給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最后是自己的聯系方式。

●最好將面試地點時間公司名稱電話聯系人以E-mail方式發送給對方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。

【初試通知】

●您好，請問您是XX嗎？

●這里是浙江某有限公司行政部，您是否在XX月XX日向我們投遞簡歷應聘XX職位（或您是否在我公司門口填寫《應聘登記表》應聘XX崗位等）

●請問您現在是離職狀態嗎？/請問您現在是否已找到合適崗位？

●很感謝您的支持和關注。我們邀請您參加面試，XX月XX日上/下午XX點您方便來我公司嗎？

●面試時請您準備好身份證、學歷證書、相關證件等

●我單位的地點是：XXXXXXXXX（了解對方目前住址）

A乘坐KXXX至北沙路口下車，即可到我公司

B杭州汽車東站，乘坐KXXX，到達底站XXX，轉公交車KXXX，坐至世紀公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司

●如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，還請盡量提前聯系我們

●我叫XX，到時您可以直接聯系我，公司電話號碼是XXXX-XXXXX

●如果您不方便記，隨后我就將以E-mail形式發至你郵箱，并再次確認對方的郵箱地址 ●如果對方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對方：

●A在面試之后，我公司將根據您的綜合能力，設定崗位等級與薪資

●B或簡要告訴一系列福利情況（工作時間、住宿、工作餐等）

●祝您愉快，再見。

【復試通知】

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在X月X日參加我公司XX職位的面試，我們公司領導認為您比較符合職位要求。請您來我公司與（XXX總監等）再做一輪面談，不知道您XX月XX日上/下午XX點方便嗎？

【錄取通知】

（對于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內通知，提高招聘的效率。）

“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應聘我公司XX職位，很高興地通知您，您被錄取了！請您于X日X日上午XX點來公司報到，并請準備好以下材料：身份證、學歷證書等相關證件，5張一寸彩照。請問您還有其他疑問嗎？

【辭謝郵件】

（對于落選者，用人單位可以用發送郵件的形式來通知面試結果，既節約招聘者的時間，又避免應聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知）

在招聘活動中，利用網絡招聘，往往要通過打電話邀約，才能讓應聘者知道公司情況，并前來面試，根據實際工作經驗，我大致列出如下幾種電話邀約話術：

1、針對主管級以下的人員，邀請面試時可以使用如下話術：

“××× 先生或小姐（如果是教育行業可以直接稱謂老師）你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細地址是：××ד（如果對方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝“

2、主管級以上職位：

“××× 經理或×××總（如果是教育行業可以直接稱謂老師）”,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎？

如果是自動投遞的，可以說：在×××人才網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況（電話面試）；

如果聊的還可以的話，就說：想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎？如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細地址是：××ד（如果對方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機號碼隨后發到你手機上。“

注意事項：

第一，你要先表明自己的身份，以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。 如果否定答案則換另外的時間，但是間隔不要太長。

第二，如果方便說話，請告知別人這個是怎么樣的一個職位，簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。

（之前常有別的HR給我電話，直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了，我又沒有投簡歷給你們，這個是什么職位啊！）

這樣如果候選人有sense的話都應該會耐心聽你說完，他應該會告訴你答案。

第三，如果有興趣談，一般先給一個時間段讓對方去選擇。

告知對方面試的時間，地點，乘車線路，停車位置等。不過你約的對象是銷售，應該沒有路癡。

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