關于如何做好代領幼兒家長的溝通工作

　　《幼兒園教育指導綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴.應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力，如何做好代領幼兒家長的溝通工作。”

　　在平日工作中，我們尋找一切機會與家長進行溝通、交流，讓家長有機會了解幼兒的發展情況、了解幼兒園的各項活動。但是也有幾個別家長因為工作、生活的關系經常不來園，由他人代領孩子，這就給家園溝通帶來了困難，致使很多家長不了解幼兒園開展的各項活動、使得一些孩子不能及時、有效的參與到我們的活動中去，園長之友《如何做好代領幼兒家長的`溝通工作》。這種現象幾乎各班都有。究竟該如何處理這種情況，如何做好這些家長的溝通工作呢？我們是這樣嘗試的：

　　一、紙條傳信，讓家園工作緊緊相連。

　　隨著教育新趨勢的出現,我們在開展主題活動時更加注重幼兒園與家庭、教師與家長、教師與幼兒之間的互動。為了讓不來園接送孩子的家長也能了解班上開展的各項活動，我們經常會以“紙條”的形式，將需要家園互動的內容另草一份，傳信給家長。家長有什么話也通過“紙條”傳信給我們。一張張小小的紙條在家園間傳送，讓家園工作緊緊地聯系在一起。

　　二、電話傳情，讓家園之情緊緊相牽。

　　芳鄰是個由他人代領的孩子，本身由于身體不太好，經常間斷性的來園。這次又因為入園需體檢一事，對幼兒園的規章制度產生了不滿。經過交流才知道原因在于：家長把“請假超過一個周需到園長處登記”誤認為“到園長處登記者不用體檢”為此，家長爸爸當時就表現出了不滿，氣憤憤地離開了幼兒園。

　　了解了事情的原因后，我就給芳鄰的媽媽去了電話，把事情的原原本本做了解釋，并重新介紹了幼兒園的規章制度和我們工作的出發點。經過十幾分鐘的交談，芳鄰媽媽對此表示了理解。事情到此算是告一段落了。由此可見，一部分平時很少來園或者中途來園的家長，他們根本不了解幼兒園的各項規章制度或者對一些具體條例理解不到位，由此對我們的工作產生了誤解或者抱怨。當這種情況出現時，我們應該坐下來給家長細心解釋，讓他們真切的了解我們工作的出發點、目的和原則，讓家長能夠理解我們工作的用心之處。

　　當面對一些特殊情況的家長時，我覺得我們的工作還要從細心、耐心、放心做起，努力讓我們的工作做到細微之處，讓家長真切地感受到我們的用心、感受到我們沒有忽視他們，對他們（孩子、家長）也有足夠的重視。

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