【精品】暑期實踐報告范文合集9篇
隨著個人的素質不斷提高,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的暑期實踐報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑期實踐報告 篇1暑假如期而至,這個暑假時我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時容易,做時難!“
本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在端茶時,不小心摔碎了一個酒杯,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。他什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
接下來要介紹下我總結的幾個服務要點
禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。
服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,因為一個服務員代表了一個酒店的整體形象。
(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。
(2)在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾。
(3)上菜也是一種藝術,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉動轉盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。
(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒掉。
與客人之間。客人需要服務,一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您好”,然后去為客人解決問題。“請,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數遍,我發現我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。
一月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經歷的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當我撐不住的時候,他們也散了,可就當我扯盤子的時候,一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當時就氣火了,忍不住更他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經理過來了,把事情解決了,可是我有沒有辦法逃脫責任,經理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流,在發生此類狀況是該怎么做。可是我要學的還有很多,剛來沒有幾天就發生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到7月30號。20天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經歷風雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員,結識了社會上形形色色的人,學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心服務每一位顧客。現在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
暑期實踐報告 篇2實踐報告主題:手機導購銷售員
實踐時間:xx年暑假7月20號到8月20號
一、實踐目的
這個漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿大廈通訊專柜,位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經商”的經營理念,忠實奉行“創造商品優勢,提供到位服務,走進顧客心中”的經營宗旨,積極開展服務滿意工程,形成了獨特的企業文化和經營理念,取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。
二、實踐內容
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導購。
2、實踐詳情
(1)實踐流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創新。
(2)專業知識與技能
不管從事的什么行業,首先,專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用,也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協作,只有當大家齊心協力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業績,俗話說團結就是力量。
三、實踐結果
實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的'購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實踐總結或體會
1、守時如金
在我們的生活中,時間與我們息息相關,也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
2、團結協作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,所有的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應當與他人搞好關系,能夠共同去創造好的業績,奉獻出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應當遵守的原則,我們應當耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務態度要認真,誠懇。
4、不足與方向
實踐了將近一個月,我發現自己實踐的經驗還很不足,我應當珍惜擁有的機會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應當慢慢改善。還有,不同的職業有不同的要求,我們應當學好專業知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
暑期實踐報告 篇3洛社鎮社區服務中心是洛社鎮積極轉變政府職能,拓展社區服務和社區黨建工作領域,打造服務型、魅力型、特色型社區而設立的綜合性社區服務平臺。
近年來,洛社鎮社區服務中心緊緊圍繞以人為本、服務群眾、構建和諧的理念,以實事求是、因地制宜為原則,以開拓進取、居民需求為動力,以構建和諧社區為目標,不斷摸索和拓展管理科學、服務全面的社區服務工作領域,提升服務社區群眾的能力和水平,全力推進和諧社區建設,精心打造洛社鎮社區服務的“示范點”和社區群眾滿意的“幸福家園”。
提升“滿意指數”,打造一流平臺
走進洛社鎮社區服務中心大廳,“以人為本,共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務,打造社區群眾滿意的服務平臺。
社區服務中心設立了行政事務受理大廳,為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務,并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求,服務中心不斷地完善服務功能,豐富服務內容,改進服務方式,推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目,做到有求必應、有事必幫,去年以來已為社區居民群眾提供各類服務15000多人次。近日,無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌癥患者自發組成的群體抗癌組織,主要開展宣傳防癌抗癌知識,傳播抗癌理念和信息,實施康復綜合治療等活動,幫助癌癥患者進行科學抗癌,群體抗癌和正規治癌。
在服務好社區群眾的基礎上,洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應,成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來,先后和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事跡報告會等各類活動25次,參與的群眾達上萬人,成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層,執政為民體現在基層,密切聯系社區群眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”,繁榮群眾文體
每逢星期六下午,洛社鎮社區服務中心音樂活動室里絲竹繞梁,曲樂悠揚,社區曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉,興致盎然者還會上臺吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景,也是洛社鎮社區服務中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動社區和諧文化建設的一個縮影。
近年來,洛社社區服務中心根據不同社區人群的需求,有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放。清晨和傍晚,居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間,這里成為老年人讀書看報,揮毫潑墨的好地方;節假日,社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時,社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”,一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來,為洛社鎮文化事業增光添彩。去年,洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演,是參賽節目最多的鄉鎮,獲得了“二金二銀三銅”的好成績,女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社區服務中心采取社區“搭臺”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動,繁榮社區文化,做到“活動時時有,歡樂天天在”。今年以來,社區服務中心先后主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”論壇、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日,為豐富社區外地民工的業余文化生活,洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元,開展“送電影進工地”活動,將到各建筑工地為外地民工播放電影36場,服務新市民。
開辟“市民學校”,提高居民素質
社區的文明程度取決于社區居民素質的高低。洛社鎮社區服務中心從社區群眾的需求出發,從提高群眾的素質入手,依托社區教育資源,開展豐富多樣的培訓教育活動,促進居民綜合素質的不斷提高。
社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上,根據社區群眾需求,相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期,培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平臺,普及傳播科學知識。在暑假期間,邀請大學生志愿者來到社區綠色網吧指導前來上網的中小學生利用網絡查找資料,學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜,開展多形式,多內容的社區青少年教育活動,豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕,服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動, 正面引導青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的課外生活。8月份,與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動,組織學生觀看警示教育片,舉辦法律咨詢和法律有獎問答,向中小學生發放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間,社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班,培訓學員40余名。為更好地服務社區群眾,關心特殊家庭子女的成長,社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”,邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道:“這個暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學生,好孩子,好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體
“今天領點大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學習用”運河社區低保戶陳志云拿著在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。
陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來,作為低保戶的她每月可以按20元的標準,在這里領取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品,對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市,陳志云滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。
洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式,利用各種方式對弱勢群體進行幫扶,“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區服務中心把社區里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單,并把每星期五定為“愛心活動日”,免費向低保戶提供各種日常生活用品,目前已發放各類物品約計70000元。今年4月,在社區服務中心的牽線下,洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元,認購了8個“愛心超市”的柜臺,對愛心超市幫扶資金作了補充。此外,在洛社鎮和諧社區節期間,社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動,通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元,全部用于幫扶社區里的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會,社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動,低保戶通過參加各種公益勞動,可以領取到更多的生活用品。 6月19日,服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢群體和社區群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合,通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區,為社區群眾解決就業難題。目前,已開辦下崗失業人員培訓班2期,培訓達500人次,聯合舉辦了四場勞務招聘會,進場單位有370家,提供就業崗位4500個,達成用工意向協議1600人,取得了良好的社會效益。
發展“義工隊伍”,共建和諧社區
“社區管理與服務只有讓群眾參與才有生命力,才能真正體現文明與和諧”。對于社區建設,洛社鎮社區服務中心負責人葛亞明有著更深層次的思考。近年來,洛社鎮社區服務中心積極組建起社區義工隊伍,讓社區群眾當起了社區服務的“配角”。
社區服務中心以“自愿,奉獻,友愛,互助”為原則,組建起200多人的社區義工隊伍,參與交通協勤、治安巡邏、青少年成長服務、助殘服務、幫困助弱等13項社區服務活動。社區義工不僅當好村坊鄰居的“免費保姆”,幫助居民解決生活中的小事和瑣事,還積極開展面向青少年、老年人、殘疾人和弱勢人群的關愛服務,參與“結對幫扶”、“手牽手”“關愛下一代”、“送溫暖,獻愛心”等志愿活動,以親人式的服務,把和諧的種子撒遍社區的每個角落。在今年“創衛”期間,社區服務中心組織了16名青少年義工組成青少年網吧義務督查隊和網吧義務監察員一起到鎮區各網吧和游戲機室進行巡查,并在洛社商城開展創建國家衛生鎮宣傳活動,發放宣傳單3000多份。此外,義工隊員分組對公園、百業廣場、文化廣場等地的亂張貼、亂丟垃圾的現象進行管理和督促。
在義工隊伍中,徐小平算是社區里最熱心的“義工”了,退休5年的她笑言自己現在比上班還忙。這不,每天一早,她就帶領著社區中老年人參加早鍛煉,隨后幫街坊鄰居買東西、交納水電費等,午飯后,她更換好社區閱報攔的報紙后,又“變身”成網吧監督員,到網吧轉轉看看有沒有未成年人上網……“我奉獻,我快樂,大家親切地叫我一聲‘徐阿姨’就是對我最好的回報。” 徐小平對每天的義工生活樂此不疲。
關門是小家,開門是大家,小家連大家,人人建設它。如今,在義工隊伍的帶動下,社區內一種熱愛社區、互助友愛、文明和諧的清新之風撲面而來。
暑期實踐報告 篇4兩個月的暑假一晃眼就過去了,暑期里的社會實踐生活給我留下了深刻的印象,精彩的暑假實踐讓我尋思要寫點兒小小的感受,抑或是對自己暑假生活的一個吧!
已經是大學的最后一個暑假了,對于即將步入社會的我們來說,社會實踐顯得更加重要。作為一個大學生,如果想要充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗,也可以掙一點錢,鍛煉自己的社會交往能力。就我個人而言,社會實踐將為我未來踏入社會奠定堅實的實踐基礎,而暑假,是一個絕佳的時機,所以我必須要把握好大三暑假的這個大好機會,好好參加社會實踐,體驗一下真正的社會生活。
放假前,本打算在惠州找一家電子廠打工,也算是跟自己專業相關的實踐吧。但是,現實卻不那么如人所愿。由于,學校放假較晚,計劃招暑假工的工廠也都按計劃招夠了,我和幾個朋友尋找一周之后,不得不放棄,回到學校另做打算。
后來,我回到老家,幫助并見證了一個小店的誕生,充分體會了創業的艱辛。
老板是我哥的一位朋友,大學讀的是道路工程專科,剛畢業時候剛好趕上省內大修高速公路,于是在工地跑了兩年,鄭少洛高速的通車就有他的一份功勞。然而,兩年之后,他厭倦了工地上的生活,打算要開始自己創業。
首先,他到洛陽和鄭州各處尋找合適的創業項目。功夫不負有心人,他終于在洛陽的街巷里發現了一個挺紅火的項目——足療。然而,這是一種需要技術的項目,自己又不會該怎么辦呢?學習,如果真心要做的話就要去培訓學習。他找到一家需要學徒的店,“潛伏”到里面開始了自己的拜師學藝。經過幾個月的虛心學習和苦心鉆研,他學成歸來,并且還挖走了店里兩名技術嫻熟的員工為自己鋪路。
加上老板自己,才三個人。人手不夠,所以才有了我的加入。我和另外一位小伙一起被招到老板家里接受短期的培訓。那段時間,我們倆住在老板家里,晚上老板回到家就把他學到的那些足療手藝傳授給我倆,然后白天我們就自己練習。而老板,白天出外面忙碌。他先在登封小城里面到處尋找合適的開店地段,最后在城東的一條小巷里找到一間地段和租金都還可以的店面。接下來就是店面的裝修了,裝修比較忙的時候我也有過去幫一下忙。我看到老板為裝修的材料和施工忙忙碌碌,很多時候吃飯都不能夠準時,還要考慮經費等各個方面,那段日子的辛苦也許只有親身經歷創業的人才會知道吧!
店面裝修結束的時候,我們倆也學的差不多了,于是我們就全部從少林小區搬到了城東,這時候老板挖到的那兩位朋友也趕過來了,我們四個在店鋪附件租了房子,就要迎接店鋪的開張了。
開張那天,我們都很激動,也許是因為見證了它的誕生過程吧。老板臉上也洋溢著久違的笑容,迎接著一批批的客人和送來祝福的朋友們。熱鬧的第一天過去之后,我又在里面待了一個月左右時間。
這一個多月的時間對我來說,可謂終身難忘。在老板的教導之下,我學會了怎么樣跟客人溝通交流,學會了怎樣更加有效的和陌生人聊天。由于我們兩個是新手,所以,晚上等客人都走了之后,關上店門,我們還要總結這一天的得失,并把手藝演示給老板看。這一個月也很累,我清楚的記得每天晚上是怎樣拖著疲憊的身軀從店里到住處的。由于,這個工作用手較多,特別是大拇指,也可能因為我是新手的緣故,一個月下來,大拇指格外酸痛。在這樣一個小城里面,我們下班的時間算是比較晚的,下班之后老板也會帶我們去吃下宵夜。有天晚上,在吃宵夜的時候,看到不遠處一家ktv里面有人打架,他們涌出門外,打的還挺兇,我不知道具體原因,但聽到老板說了一句話:晚上這個時候,大街上就是我們的天下了。其實,不管在哪里,晚上都應該注意自己的人身和財產安全,特別是對于我們初出茅廬的大學生來說,社會經驗不足,更應該提高自我保護意識,同時也要加強自律意識,不要輕易的走上邪路。
臨走的時候,老板跟我聊了很多話,讓我感觸很深。我知道,作為一名大學生,除了要學習理論知識,更應該接觸社會,了解社會,提高自己的實踐能力和人際交往能力,畢竟,社會是人與人構成的,只有處理好了人際關系才能夠生存下去,才能夠立于不敗之地。見證了這家小店誕生的不易,看到了老板背后的付出和辛酸。我們不能在沒有長齊牙齒時去吃肉,一個沒有足夠能力的人即使出世了,也不可避免到處碰壁,一個沒有事先做好充分準備的人就像在雨天忘記帶傘的人,注定成為落湯雞。所以,我們首先要學會強化自己,用我們的努力和智慧來武裝自己,做到處世游刃有余。
返回學校之前,我去鄭州航空工業管理學院待了幾天,感受了一下那里的學習氛圍。你可能疑問,暑假你能夠感受到什么學習氛圍啊?沒錯,就是暑假才更加清晰。那些留在學校的大多都是考研人,暑假的氣氛才最濃厚。和我的學校不同,他們學校電費是學校交的,所以對學生的用電管理相當嚴格。早上7點到下午5點宿舍是斷電的,所以他們只能夠到學校指定的教室里學習,教室里坐的滿滿的都是考研的學生。那幾天,剛好趕上鄭州的高溫天氣,天天39度,教室里雖然有風扇吹著,但是依然很熱。我不得不發自內心的佩服他們的定力,那樣的環境依然穩坐自習室。對于在華南生活了三年的我來說,應該能夠耐熱的,但是,在那里的第三天,我產生了不適的反應,手臂上出了痱子,吃飯也沒有胃口了。我不知道他們本校的人整個暑假是怎么度過的,他們吃的苦頭我真的不敢想象。之所以能夠在酷熱的暑假堅持下來,是因為他們內心有著強大的動力,有著清晰的目標,對于他們來說,考研就是他們的全部,為了考研的成功,這點兒苦頭算得了什么?
回到學校,就是大四了,暑假的實踐讓我更加懂得自己該干什么!我不能讓暑假,更不能讓自己的大學時光在無聊的嘆息中度過,我應該明白自己的責任和理想,在物質文化日益豐富的年代里,更應該用自己的努力拼搏來砌成我通往美好未來的道理,用我的理想來裝飾人生的殿宇。
暑期實踐報告 篇5試用期
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時間為11:30am—7:30pm。工作內容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號(“優質服務,禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發兩個小時傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實證明,很多人也是在這一環節選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時檢查包間物品和設施)
試用期心得
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月,在這個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm---2:00am。工作內容主要為提升、優化服務質量。包括加強禮貌用語的運用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請慢走,歡迎下次光臨”;“對不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調制酒水(必備工具:扎壺、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據客人口味不同,決定濃淡);包間服務(開酒、調溫、幫助使用點歌系統等);清包(難度加大,晚場喝酒的較多,包間內粘濕,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環境,那就要去適應它。當我適應了ktv的環境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調,每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調整心態,就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數。做事積極主動一點,公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因為在被領導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
工作花絮
1.向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)
2.ktv超市營業員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地,我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”,領班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會使用點歌系統,說我們設備有問題,我進去一看,已點歌曲一首也沒有。
5.巡場時,經常會看到東張西望的客人,這時我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛生間”。
6.剛開始清包時,會看飲料瓶蓋內有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎,他拿起一看……后來,我不放過一個瓶蓋。
社會實踐心得
1.找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2.踏實工作,即便剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3.同事有困難時,最好伸出援手,不要不好意思,人都會感恩的。
4.最好和上級處好關系,不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對立,他畢竟是領導。
5.與人相處時,要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6.微笑是解決問題的一個很好辦法。
7.不要相信領導給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的,而是自己爭取的。
9.不要試圖偷懶,即便只被領導發現一次,他也會覺得你經常偷懶。
10.收入和體力勞動是成反比的,想要獲得財富,最好還是多動動腦子。
暑期實踐報告 篇6今年暑期,我很有幸接到一份工作:在校辦作助管.我經過校辦各位領導,老師的指導和自身的不懈努力,最后成功完成了學校交給的各項任務.
校辦助管的工作
"校辦助管",顧名思義是協助老師做好校辦各項工作,我的主要任務有三:
制作北郵主頁上的迎新專欄.
這是一項對我來說極具挑戰性的工作,一方面,作為計算機網絡協會會長,作為一個擁有個人網頁的我,具備一定的網頁制作技能;另一方面,將迎新的流程圖,報到細節,注意事項等上傳到我校服務器,是今年校辦的一項新舉措,沒有任何經驗,確還必須有所創意,將有關事項爛熟于心.
7月初,我得到了迎新的所有相關材料,我開始認真仔細的閱讀,這才發現新生報到是一項關系到幾乎全校所有辦公職能部門的系列大型活動,不僅環節繁瑣,不許有絲毫疏忽,而且各個環節多需要不同部門相互配合,同時還需要對其宏觀把握,做好籌劃準備工作.最后,在老師們的指導和學長的幫助下,我終于對迎新過程有了大致的了解.
網頁上的重中之重是"新生報到流程圖".流程圖的原始設計也是眾人智慧的結晶,是孟主任,謝主任和很多經驗豐富的老師們精心設計出來的.最初,我和學長曾打算使用MicrosoftWord軟件自帶的將Word文本直接轉換成*.html格式的網頁.當我們把Word文本中無數的文本框和箭頭通過耐心細致的"微調"之后,當我還沉浸在成功的喜悅中時,當我興高采烈卻滿心激動的點擊轉換格式按鈕時,一切都成為了泡影,面對著滿屏幕錯位的文本框和箭頭,我在失落的同時感悟到,這將是一項極為艱巨的任務,也正是考驗我的時候到了!
我開始策劃將流程圖制作成網頁,即*.html格式.因為我以前制作的網頁風格跟目前網頁完全不同,網頁內容也過于單調,而且由于程序繁瑣,文本框太多,會使得整個頁面擁擠不堪,毫無美感.于是有開始將多個文本框制作成為具有二級菜單的格式,這樣不僅可以使整個流程清晰明了,易于理解,而且可以讓瀏覽網頁者各盡所需,真正達到互動的效果.
為了讓二級菜單能夠很容易的在網頁上彈出,我曾想過使用軟件Flash,但是發現Flash制作的網頁活潑感較強,不適合在校主頁等較莊重的場合使用.
我又開始使用MicromediaDreamweaver軟件制作網頁,采用其中自帶的Behaviors功能,創建了一種Actions:當鼠標移至具有二級菜單的文本框上時,會自動彈出一個Hidden(隱藏)屬性的二級文本框.此后又發現這讓會讓三級菜單不容易穩定彈出.怎么辦困難擺在我面前,而且時間越來越緊迫了,我從早到晚"玩命"的上網查看其他類似網頁的源代碼,結果,沒有多少收獲.我又借閱關于MicromediaDreamweaver的書籍,不少啟示.我使用click(點擊)文本框后彈出二級或三級菜單,在click二級或三級文本框后將其自身隱藏.這樣可以使網頁文本框屬性,構和格式都很穩定.
新的問題又出現了,因為網頁中的二級菜單包括一些特殊位置的箭頭都必須使用圖層,然而當圖層數目過多時,在MicromediaDreamweaver里就并不是完全的所見即所得,所以每一個細節處理時,都需要一點一點的調整,同時無數遍的預覽后才能將圖層的位置調到準確位置.而且,每次修改網頁后都需要將相關的圖層通通調整一遍,這耗費了制作網頁過程中大量的時間.
接下來我又開始設計網頁的顏色搭配和閃爍圖標,經過多人,多次的批評和建議,最后包括其中字體和大小的問題都得出了一項大眾化的方案.
"箭頭最好改為藍色!"師兄給我提供了一良策,果然可以使頁面變得更加漂亮!不過將黑色箭頭變黑可不太方便,我于是在MicrosoftWord里找到了箭頭,而且可以將其填充為藍色.但是這種箭頭無法粘貼到MicromediaDreamweaver里!經過師兄指教,我將Word文檔保存為*.html格式,這樣,在其相應*.html文件的文件夾下會有藍色箭頭的圖片,可輕松插入.
然后,還差一個彈出的小窗口和一個迎新的主頁面.小窗口非常好作,我使用了Windows.open命令設置了彈出窗口的大小,同時還將瀏覽器彈出窗口簡化了.最頭疼的是制作迎新主頁面.它需要有平面設計,美工的功底和對迎新頁面創作的靈感.我培養好幾天的感覺,終于想出了頁面創意,雖說比較簡單,但我仍和一位大四學平面設計的師兄共同奮戰了兩天.
最后是將所做的網頁上傳到學校主頁的服務器上,這需要檢查所有的link(鏈接)都必須是相對的,否則你的所有鏈接即將失效.同時,我還暑期修改了好幾次網頁,這都需要對網頁制作的熟練技術,因為管理服務器的專業人員特別忙,只能給你極短的時間.
負責學校的新生報到熱線,解答各種咨詢問題.
暑期實踐報告 篇7實踐報告摘要:
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程。時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學生,開始了一段段成長的未知旅程。這是我進入大學的第二個學年,今年暑假,一如既往,學院展開了xx年暑期社會實踐活動,本次社會實踐活動以“紅色青春獻祖國,志愿服務迎校慶,躬身實踐長才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報家鄉”大學生返鄉調研實踐活動為方向,進行了為期九天的暑期實踐,開始了拼搏之旅……
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉大學生關注、關心家鄉發展,主動參與家鄉扶貧開發建設,為促進當地經濟社會發展提供有力的智力支持。學校支持返鄉學生利用假期走進工廠、社區和農村,實地調查家鄉的經濟社會發展情況和生態環境現狀,為家鄉各項建設事業出謀劃策,努力改善家鄉貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務,回報父老鄉親的養育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應該致力于發展建設并回報家鄉,同時也應該不做只會書本上知識的書呆子,而是關注時事,與時俱進的新時代技術型人才。我們應該將所學知識和現實實踐相結合,立足當下發展現實,做到科學理性地規劃安排,拼搏奮斗。返鄉調研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結才能達到我們預期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿有限公司的“進社區推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是xx年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區進行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進社區的方式,了解現在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態度。
剛開始知道要宣傳的產品是橄欖油的時候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費者介紹的時候避免詞窮,也同時自己多了解一些知識,我上網查閱了許多相關資料,而且區域經理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。準備了兩天,終于是了解的比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護膚,瘦身,預防心血管疾病,適用于各個年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時,我也準備好了如何應對消費者的各種問題,因為我們推廣的是四種規格的,又要盡量促銷,所以記住各種規格產品的價格,和它們在超市的價格是很有必要的,前期準備工作差不多了,我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區里進進出出的人群分發宣傳冊,同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關知識以及它的特點和優勢。我們的原則基本上是見人就發,主要為了宣傳推廣,同時,針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優勢特點,我們去過河北廣電宿舍樓,卓達玫瑰園,卓達卓東小區等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點以后,到活動結束的時候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時間。有時候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時給他們的家長介紹我們的產品,有的小朋友也會很調皮的要宣傳冊看。
現在說一下我們在實踐期間的一些情況。記得7月23號,那是我實踐的第一天,略微緊張,開始發宣傳冊的時候,給一個50來歲的奶奶發了一張,說:“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧,我們現在進行社區宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼,說:“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區,跟她說:“橄欖油,可以直接食用,也可以用來炒菜,拌涼菜,還可以涂抹在手上護膚,尤其是對心腦血管疾病有預防作用,我們現在社區推廣,您可以了解一下。”她說:“這個油,還能直接喝,不喝壞了呀!”呃……我趕緊補充:“我們這是希臘原裝進口的特級初榨橄欖油,營養含量豐富,跟家里普通的食用油是不一樣的。”當問完價格以后,她一直擺手,覺得太貴了,頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議,覺得不如食用油實惠,也不愿意輕易嘗試新品,有的人是基于“達芬奇家具事件”對國外進口的商品存質疑態度,認為它們還不如國內產品等等。針對他們的疑問和意見,我們都給出了一些解釋,總體上說,效果還是不錯的,主動來詢問的消費者較少,主要的還是我們自己宣傳推廣,通過對不同消費人群的了解和交流,我知道了他們不同的需求。購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士,購買人群范圍比較固定局限,我們后來在宣傳的過程中變為有針對性的有重點的介紹,效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態度詢問,但是沒有下定決心購買,愿意對產品進行進一步了解的,還是有一定比例的。還有的小區人流量很小,開車的居多,我們還采取移動式宣傳方法,擴大推廣范圍。
在實踐活動期間,還碰到了一些有意思的事情。記得有一天,好像是在河北廣電宿舍樓社區宣傳的時候,一個40歲左右的人騎車子沖過來,急匆匆地說:“熱死了,給我來瓶飲料!”當時我就崩潰了,說:“不好意思,我們現在宣傳的是橄欖油,你可以了解一下。”后來,他不好意思地拿了一張宣傳單就走了,臨走還來一句:“我看上面寫的是:您喝了嗎?哎,還以為是飲料呢!”經理后來說:“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。”對呀,好多人一聽說是橄欖油,要不就是問問就走,要不就頭也不回,更有甚者,可能是對類似促銷的活動不屑一顧,連理都不理我們,看來消費者對于橄欖油之類產品的了解還是不夠呀!可能平時廣告的宣傳力度不大,加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產品持保留態度,造成我們的阻礙。
每次結束一天活動的時候,我都會總結一下經驗和遇到的情況,從而更好地開始接下來的活動。把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。頂著炎炎烈日,帶著滿腔熱情,進行這次暑期實踐活動是很有收獲的,無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經結束,通過為期九天的親身體驗,我總結了許多,首先是關于橄欖油知識方面的,以前基本不了解,現在掌握的相關知識比較全面,而且對待其中的問題基本對答如流。其次是宣傳推廣或者是促銷的經驗,對待顧客要態度溫和,言辭委婉,對待他們提出的問題要認真嚴謹的回答,不能不耐煩或言辭激烈。熟練掌握各種規格產品的價格,說清楚,講明白。還有就是,當你進行一項活動的時候,要認真對待,更重要的是善于總結,不能當一天和尚撞一天鐘,應付了事,要提高進步,進一步的完善自己,同時也要全身心投入,在實踐中不斷總結不斷進步。
此次實踐活動讓我受益匪淺,我會在今后的學習生活中更加努力奮斗,做得更好。
拼搏無悔!
暑期實踐報告 篇8本人結合自身專業在xx電業局的人力資源部進行一周的專業調查和專業實踐,受益非淺。
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立保險觀念。保險乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前xx電業局正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部,財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快電力發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除xxxx后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為3 2級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級19 2級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。
人力
資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有保險師以上職稱,必須是財會、經濟類專業,崗級17級,職數為1,并要求從事電力系統相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校保險生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
暑期實踐報告 篇9xx年7月9日上午,懷著滿心的期待和滿腔的熱情,穿著令我引以為豪的安徽理工大學志愿者服,豪情滿滿地來到本部素質活動中心,參加我們學校的三下鄉暑期社會實踐活動的出征儀式。很榮幸地,我是我們外國語學院的三名旗手之一,認真地、微笑著從領導手中接過旗子,與領導、老師、隊友們合影留念之后,我們就踏上了我們的暑期社會實踐活動的征程。
經過近半小時的等車和半小時的車程之后,終于抵達了我們的第一個目的地-寶島希望小學。剛下車,我們就被這所學校的環境和設施給驚住了,校園是那么那么地小;構造看上去是那么地不合理、那么地不美觀;教室里面的設施也是如此的簡陋,課桌和椅子是那么地破敗…在我上小學的時候,這樣簡陋的教室和桌椅已經幾乎看不到了,這么多年過去了,我想象不到,在我們安徽,在這相對來說還是挺發達的淮南,還會有那么多的小孩子要在如此艱苦的條件下學習…那一刻,我的心被震撼了,久久難以平靜。但是時間不允許我的思想有太多的停留,我們還有很多任務等著我們去完成。在領導和老師的指導和安排下,我們的團隊被分成三組:一組是教孩子們寫字、畫畫,和他們做思想上和心靈上的溝通和交流;第二組是向孩子們傳授一些世博知識和安全知識;最后一組是志愿者們作為老師,向孩子們傳授文化知識,也就是最最讓我欽佩的義務支教。因為我是我們學校的世博會文明禮儀風采大使,對世博知識有一定的了解,所以我積極報名加入了第二組。活動先從第一組開始,因此就給我們留下了一定的時間去準備,希望可以呈現給孩子我們最好、最閃亮的一面…準備了許久,也激動了許久,終于輪到我們了。我們帶著滿腔的熱情、盡最大的努力給孩子們講授了我們所了解的世博知識和安全知識,即宣傳了世博,讓他們更多地了解世博、關注世博,也增強了他們的愛國情感和安全隱患知識,給他們的成長帶來了很大的幫助,意義十分深遠及重大。活動之余,我們真誠地和他們交流互動,得知他們大多數都是父母在外打工,由爺爺奶奶照顧的農民工留守子女。我還了解到,有一個可憐的小男孩,父親不幸過世,母親獨自一人撫養他們兄弟姐妹四人,可想而知他們家境是多么的貧寒…知道后,我真的有想哭的沖動…世界上有那么多的孩子、那么多的人需要我們的關心和幫助,跟他們相比,我們是多么地幸運、多么地幸福。我們真的應該好好珍惜擁有的一切,同時也要時刻關注那些需要幫助的人們,盡我們所能去幫助他們…
在去第二站的途中,我們耐著天氣的炎熱,微笑著、熱情地向村民們發送我們學院印制的世博會及低碳生活宣傳單,并且向他們做簡單的講解和介紹,他們也很開心、很認真地在聽。經過幾十分鐘的徒步行走,我們到達了第二站-淮南市敬老院。在那里,我們給爺爺們發送傳單并很耐心地講給他們聽,并且詢問他們的身體狀況和生活情況。爺爺們看到我們都很高興,最讓我們驚喜的是一位爺爺還保留著我們學院去年來這的演出活動節目單,我們每一個人都好感動,他還說希望我們每年都能來看他們一次…由于種種原因,我們不能陪他們太久,但我們向爺爺們保證:明年我們一定還會再來的!希望他們好好保重身體!整個活動過程中,淮南電視臺、淮南日報等多家媒體都對我們進行了追蹤報道。
回來的途中,我們思考了很多很多…三下鄉暑期社會實踐活動雖然結束了,但我們的愛心和關懷不能結束,也不能結束。作為21世紀接班人的當代大學生,我們肩負著建設祖國的重任,我們應該切實地關注和關懷我們的人民,用實際行動來幫助他們,給他們關懷、給他們愛,點亮他們暗淡的生活…我們的力量有限,但我們的愛心無限。我們會盡我們所能把我們的精神和愛心傳遞給更多人,使更多的人伸出援助之手,讓更多的人們得到幫助和關愛!
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