2016三級營銷師《理論知識》考試真題及答案
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一、職業道德基礎理論與知識部分(第1～16題)
答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1.市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是( )。
A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念
C、競爭的道德觀念 D、學習創新的道德觀念
2."三人行，必有我師"，說明了( )的道理。
A、執政為民 B、團結和睦 C、互相學習 D、助人為樂
3.社會主義道德建設的基本要求是( )。
A、社會公德、職業道德、家庭美德
B、愛國主義、集體主義和社會主義
C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義
D、有理想、有道德、有文化、有紀律
4.在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中 ( )。
A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求
5.下列不屬于企業文化的功能的是 ( )。
A、整合功能 B、激勵功能 C、強制功能 D、自律功能
6.下列關于道德的`說法中，正確的有( )。
A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范 B、道德是人區別于動物的根本標志
C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性
7.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說："錢是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問蔡某："我父親留下字據了嗎?他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。"蔡某說："沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。"蔡某說，"字據在我心中，而不在紙上".這句話的含義是( )。
A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數
B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道
C、我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來
D、做人的原則在我心中，不在外面
8.社會主義法制的核心是( )。
A、有法可依 B、有法必依 C、執法必嚴 D、違法必究
(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9.遵守職業紀律，要求從業人員( )。
A、履行崗位職責 B、執行操作規程
C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度 D、處理好上下級關系
10.以下關于職業技能的說法中，正確的是( )。
A、職業技能是人們履行職業責任的手段
B、職業技能的提高靠經驗積累
C、職業技能高低取決于個人體質強弱
D、人的先天生理條件對職業技能的形成有一定的影響
11.關于職業責任，下列說法中正確的是( )。
A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現
B、職業責任與物質利益存在直接關系
C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行
D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題
12.從業人員舉止得體的具體要求是( )。
A、態度恭敬，對顧客尊重和有禮貌
B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務對象
C、行為大度，為了國格，表現出應有的大國氣勢和風范
D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇
13.對從業人員來說，勞動合同( )。
A、是從業者的"護身符" B、在任何情況下都不可變更
C、是從業者的"賣身契" D、是權利和義務統一的體現
14.關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是( )。
A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信
B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現
C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信
D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一
15.臺灣"塑膠大王"王永慶擁有資產超過10億美元，但創業之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下無難事"他曾經說："多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環境的限制，但節約一塊錢，可以依靠自己努力;而節省一塊錢，就等于賺了一塊錢。"從上述案例中，可以判定王永慶是個( )。
A、生活簡樸的人 B、吝嗇的人 C、計較小利的人 D、善于經營的人
16.以下說法中，正確的是( )。
A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大
B、誠實守信是每一個職業勞動者都應具有的品質
C、誠實守信可以帶來經濟效益
D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧
二、職業道德個人表現部分(離散選擇)(第17～25題，每題1分，共9分。)
答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。 共2頁: 上一頁12下一頁 这里有更多你想看的
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