一個離職客服人員的領悟職場故事
每個人都有感到失落迷惘的時候。
人生用專制又霸道的方式運行著，每當我們心想一切塵埃落定、生活穩固的時候，生活總愛給我們驚喜，粉碎我們短暫的安逸，讓我們不得不重新思考。
「我走對路了嗎？」
「我能夠賺更多錢、爬到更高的地位嗎？」
「這是上天為我準備的嗎？」
這些體會，誰有少過呢？在31歲以前，我的工作是客服人員，而卑微如僕的工作條件，逐漸啃食我的夢想與靈魂。盡管我不太知道自己要什么，但我知道這樣下去不是辦法，我的人生需要改變。
而我行動了。
我在31歲提出離職，這是在我31年人生里，最讓我不安、最難下的決定，但我做到了。
現在2年過去，我擁有自己開設的吉他家教班，盡管過程艱辛，充滿懷疑和恐懼，但我感謝自己做出那樣當機立斷的決定。希望可以將這些因離職而得來的經驗送給你們－職涯轉捩點上需要一點勇氣與建議的朋友們。
一、沒有所謂的最佳時機
有多少次，你想做件將改變你一生方向的大事，卻因為「時機未到」而選擇延遲？不是只有你，太多人是這樣，我也是。在我下定決心離職前，我猶豫了好些年，而在我真正離職后，你知道我怎么想嗎？
我覺得之前完全是浪費時間。
所謂計畫趕不上變化，不論準備多久，總是會有遺漏之處，而我們仍然習慣用不斷準備，來增強自己信心。事實上，人生里所謂的絕佳機會，并無關你準備得多好，而是取決于你是否有勇氣做出改變。
二、別人覺得你瘋了也無所謂
不得不說，人類天生就是一種超容易被影響的生物。乍聽之下叫人難以接受，但我們就是時刻受社會觀點影響、家庭期許影響、同儕流行影響…太多外力影響我們做決定，小至買一件衣服，大至人生職涯的選擇，我們總會被他人的看法及意見左右。
從穩定工作離職后，我接收到大量的負面訊息：「你這樣怎么有錢生活」、「你會后悔的」、「你瘋了」，的確有點難受，但過一段時間后，你就會學會如何忽略這些抨擊。畢竟你無法取悅每個人，努力符合自己的標準才真正重要。
三、完全為自己負責
當生活產生激烈的變化，一如我這樣沒想得很仔細就離職，在「責任」方面，絕對會有深刻的體悟。
每天醒來，不再有機車偷懶的同事，不再有緊迫盯人的主管，自主的空間彈性好大；相對的，有鳥事發生時，也不再有人可以怪罪。
可以掌控自己的生活很美好，一如在廣闊的海上自己掌舵般自由。而當碰上暴風襲來，你將有更強大的動力奮斗，因為你完全純粹地是為自己而戰！
四、人生就像打電動－關關難過關關過
放棄安逸的工作挑戰冒險人生，總不會預期路途一帆風順吧！那種充滿挑戰的感覺，就像打游戲時，路上隨時會沖出怪物突襲一樣。如果原本的人生是在水中踢水優游前進，那選擇改變后的人生，就像是在濃稠的糖漿中奮力前行一樣－現在你最大的煩惱就是桌上要有食物可以吃、房租別被催繳的太厲害。
盡管辛苦，你終究會應付好一切。
事實上，這樣碰到困難、解決再前行的速度，比你以為的還快。畢竟人生就像在打游戲，當你繼續往前邁進，會遇到更強的怪，但你還是可以打倒它。沒有重復的關卡，但有默默累積出實力的自己，最后，你會發現自己早已刀槍不入！
五、生命不是線性的.，唯一真實的就是當下
我曾相信，我收了幾個學生、就會稍微有些收入，然后再收學生、再賺錢，一切自然發展。
但困難挫折，卻是在我以為一切沒問題之后發生：學生突然不來上課，沒有解釋，沒有感謝或道歉，什么都沒有。真的就像一陣風吹過，什么痕跡也沒留下。
然后我開始等待。
大概6個月過去，才又有適合的學生進來、取代突然離開的那些。那半年期間，對沒有充足收入的我來說，實在是無比漫長。直到現在，我的吉他教室還是有旺季、有淡季，但現在我已經明白，這些都是「過程」，沒有確切的「目標」可以達成，生活里未必每件事都有你以為的開始以及結束，當下才是唯一真切的。
六、不再有人對你施壓，除了你自己的原則
不再做全職受僱員工以后，一方面，我離開了無法讓我有動力前行的環境，追求自己的夢想；另一方面，我有了另一個困難要突破——我變懶惰了。少了被fire的壓力，現在每天我都需要超多個的鬧鐘才能起床。
盡管慢慢在進步，偶爾我還是會被自己的惰性壓制，浪費不少寶貴時間。
也許每個人的人生方向不同，但想要抵達目的地的共通原則，便是需要謹守自己的原則。
七、恐懼帶來成長
我曾經認為那些所謂的成功人士，和我在本質上有極大的不同。他們想必生來就有超乎常人的特質，以至于碰到生命的重大挫折時，仍然可以無所畏懼且充滿自信的安然度過。
實際上，這跟事實完全相反。
恐懼是無法被消滅的，每一個人都身陷其中。特別是這些成功人士，他們每一天都在自己的極限邊緣游走，同時承受更多的風險與恐懼感。
所以如果你感到焦慮恐懼，那么恭喜你，因為這表示你正將自己推向更遠的地方、正在踏出自己的舒適圈，體驗新奇又刺激的嶄新挑戰。擁抱接受你的恐懼吧！朋友們，它是成功之路上的最佳伴侶！
八、資源永遠不夠用
我們總是想要更多。
不只要金錢，還要時間。
不只要時間，還要成功。
不只要成功，還要尊重。
不只要尊重，還要金錢。
這是個使人耽溺其中的惡性循環，我們無法停止在有限的人生里，不斷尋求我們還沒擁有的東西。那么有沒有可能，換個想法，在追求「沒有的」以前，先將「現有的」價值發揮到最大？
追求更多固然很好，但是倘若現在就無法好好理財，追求賺更多錢的意義何在？倘若無法有效運用時間，期待一天有25個小時的意義何在？時間、金錢、尊重，總是要先學習如何把現有的價值發揮到最大。
你口袋只有一千元嗎？那么更應該停止吃垃圾食物；你每天下班只剩2小時可以陪伴家人嗎？那么更應該珍惜把握這珍貴時光。
成功人士發揮出每項資源的最大價值，同時也不斷尋求改進的方法。
九、100%的投入才能登峰造極有沒有過這樣的感受，自己其實沒有全力以赴，只是在最低限度上游走，所以希望大家別注意到你？從工作、興趣，甚至人際關系上，都有點馬馬虎虎，有時候甚至覺得自己像個騙子。而我，曾有好幾年與這樣的自己共處。
我強烈的感受到自己要改變，而且要快。
第一步，就是對自己全然的誠實。看向鏡子里的自己，我問自己，這是我想要的人生嗎？雖然殘忍，但我強迫自己拿掉所有藉口，停止美化修飾，面對自己赤裸裸、完全透明的過往人生。
我發現成功偽裝成習慣，必須用時間和努力才能看見。沒有任何的捷徑，不可能將100%精力投注在A領域，卻在B領域登峰造極。反之，分散注意力在許多領域、每項都不夠投入，卻會彼此拉扯，降低效益。
保持一致是最大關鍵。
必須對自己熱愛的領域持之以恆，絕不輕易屈就于中途的「小有成就」，你的好習慣才能帶領你邁向成功。自從強迫自己面對真實自我、并設定目標以后，現在我的生產力有驚人的突破性發展：吉他技巧進步、開班授課比以往吸引更多學生、事業發展順利，這些絕非巧合。
突然地離職使我學會何謂生活。
你也可以試試。
離開舒適區的改變是最困難的，但一生一次的機會，邁出了，就是希望。
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