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營運專員的崗位職責6篇
日期:2023-02-20 02:31:58    编辑:网络投稿    来源:互联网
營運專員的崗位職責6篇  在現在社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的營運專員
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      在現在社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的營運專員的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    營運專員的崗位職責6篇

    營運專員的崗位職責1

      職責:

      通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的咨詢服務;

      為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產品的處理服務;接收,存放服務中心配送訂單,并準確地將產品分發給提貨顧問;

      培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作;

      負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

      負責分公司信息欄,各類證照,環境衛生和設備的日常管理和維護;

      接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務,及時溝通,反饋和跟進;

      準確及時完成費用支付和申請,財務憑證制作,稅務申報及發票開據,報表的制作;

      協助經理組織培訓會議的前期準備,根據分公司經理要求提供相應銷售支持;

      任職資格:

      大專以上學歷,具有12年以上客戶服務經驗;

      有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力;

      有獨立工作能力,具有團隊合作精神;

    營運專員的崗位職責2

      職責:

      1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;

      2、協助加聯盟商提高銷售,提升產品在區域內的占比;

      3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃,并制訂出相應策略;

      4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作,協助各加聯盟店商品的陳列管理。

      任職資格:

      1、中專以上學歷,零售行業有2年以上的工作經驗,條件優秀者可適當放寬;

      2、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協作精神,能適應經常出差;

      3、了解嬰童行業終端,熟悉孕嬰產品者優先,熟練操作辦公軟件;

      4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗,能夠獨立組織店鋪開業者優先。

    營運專員的崗位職責3

      一、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。

      二、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內。

      三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單。

      四、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確保貨品的良性循環。

      五、數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

      六、客戶服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的.建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況。

      七、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。

      與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。

    營運專員的崗位職責4

      職責:

      制定月度計劃、將其分解各門店,督促并檢核達成目標;

      負責公司各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質標準、售賣標準等;

      對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理,對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

      對新店開業進行統籌、規劃與實施。

      對區域門店進行標準化檢核,問題門店進行業務輔導及整改;

      任職資格:

      本科及以上學歷,市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳;

      具備良好的語言表達能力,善于協調溝通;

      為人外向熱情,能適應較快的工作節奏,富有團隊合作精神;

      具有強烈的責任感和使命感,對服務行業發展前景向往;

      有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳;

    營運專員的崗位職責5

      1、每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經營情況,對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

      2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;

      3、負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

      4、不定期進行市場調查,了解市場情況,對各類營運管理信息進行匯總和分析;

      5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

    營運專員的崗位職責6

      職責:

      負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

      負責租戶活動談判,并收集租戶對活動效果反饋。

      負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

      協助跟進租戶貨品貨量,調研市場情況。

      協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

      協助監督租戶活動執行。

      其它領導臨時安排事項。

      任職要求:

      1、大專以上學歷;

      2、有商場營運部門13年的工作經驗;

      3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識,能夠承受工作壓力;

      4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

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