職場禮儀有哪些小常識
在職場中就要知道職場的禮儀,懂禮儀的人更受大家的喜歡,所以有些職場中小常識一定要學會。今天小編分享的是職場禮儀的小常識,希望能幫到大家。
職場禮儀的小常識一、招待客人進餐,要注意儀表:
1、穿正式的服,整潔大方;
2、要做適當化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
3、頭發要梳理整齊;
4、夏天穿涼鞋時要穿襪子;
5、宴會開始之前,主人應在門口迎接來賓。
二、名片的禮儀:
索取名片的幾種方法 :
1、 交易法:主動將名片給對方。
2、 激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”
3、 謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”
4、 平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯系?”
如何接受名片:
1、 站起來;
2、 雙手接
3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來有往——要將自己的名片給對方。
三、職場談話注意法則:
1、 不能非議國家和政府;
2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;
3、 不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;
5、 不能談論格調不高的內容——家長里短,小道消息,男女關系,黃色、下流故事;
6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害
7、不問收入——收入高或與個人能力,企業經濟效益有關;痛苦來自比較中,談論這些問題容易破壞氣氛
8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領麗人年齡不能問
9、不問婚姻家庭
10、不問經歷——英雄不問出處,關鍵是現在
11、不問健康——個人健康決定事業的發展,因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。
職場禮儀小知識握手禮儀
在現代商務活動和社交活動中,握手已經成為最普遍的問候方式。看似簡單,很多職場新人還是會有混淆和不確定的地方,比如:見面雙方,應該誰先伸手?主動握女性的手合適么?
我們先來看一下握手的順序:
位尊者先握手。
上下級之間:上級先伸手后,下級伸手呼應。
長輩與晚輩之間:長輩先伸出手。
商務場合:不分男女,根據當時的環境,身份而定。拜訪客戶時客戶先伸手,結束拜訪時拜訪者先伸手。
社交場合:女士先伸手。
握手的時間:
握手時長以三秒為宜。匆匆握一下就松手,太過敷衍。長久地握著不放,又非常尷尬。
握手的方式:
伸出右手,虎口相接。身體微微前傾,雙目注視,面帶微笑。
國外客戶經常夸獎一個人: you have a very good handshake.
現在你會了么?
交換名片禮儀
交換名片同樣看起來簡單,可是在現實職場里,很多職場新人都做得不夠到位。
遞交名片的禮儀:
將名片從名片夾取出,然后轉向對方正面閱讀的方向,一邊雙手捧出遞交,一邊介紹本人所屬公司,部門及自己的姓名。
接受名片的禮儀:
鄭重地伸出雙手去接受。接受時雙手的`高度在胸高位置(個高的男士可以略低于胸高),注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時快速記住對方的名稱職務。
名片是職場人的第二張臉
用餐禮儀
中國人講,民以食為天。吃可以說是我們心目中的頭等大事。在商務場合,很多生意的敲定和合作的達成,都是在飯桌上一錘定音。所以,用餐禮儀的周全,更是一項對職場新人的重要考驗。
怎么安排座位?
這個問題經常讓大家困惑。其實我們只需要我們三個原則就可以了:“面門為上,居中為上,以右為上”
面向大門,背靠墻壁,在最中間的那個位置,就是“大位”,一般由主人就坐。
第一尊貴的客人,坐在主人的右手邊。
宴請方的二把手,可以坐在與一把手相對應的位置。這點可以根據實際情況調整。
用餐時候有幾點注意事項(職場新人最容易出錯的地方):
正規商務場合“讓菜不夾菜”。(不那么正規的場合可以幫客人夾菜,但是一定請用公筷)
轉桌子的時候一定是從右往左轉。(這點和前文的“以右為上”相符合,請尊貴的客人先吃)
祝酒不逼酒。 (現代商務場合,不宜強行勸酒或者逼酒。酒是助興,而非敗興)
不在餐桌上整理服飾。(女士要整理衣物妝容,請移步至洗漱室)
吃東西勿出聲音。(注意用餐的儀態)
勿喧賓奪主(主人與主賓發言時,請放下筷子,認真傾聽;如有敬酒,也請在主人敬酒之后進行)
職場握手禮儀技巧一、握手禮儀
握手是一種禮儀,一般說來,握手往往表示友好,是一種交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
1、握手的順序 主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
(3)、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。
(4)、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
(5)、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
(6)、握手時首先應注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。
(3)應符合自己的體形。
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