淘寶店長的工作職責

一、商品銷售

1.利用有關軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。

2.研究消費者的心理需求，優化對應商品描述文案。

3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經營。

5.利用淘寶及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規性的優化。

6.研究店鋪統計數據，發掘隱含內在問題并及時處理。

7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經理。

二、活動策劃

1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。

2.淘寶論壇發帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，上報給總經理。

三、運營管理

1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。

2、分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。

3、針對顧客、市嘗發貨過程中的問題，及時調整。

四、網站商品信息維護與各部門的對接管理

1.積極配合技術部的工作，對技術部所需的素材(商品文案，設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料(費用細則，活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。

4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經理。

五、反饋與考勤

1.把職能一，二，三，四每星期向總經理以文檔的形式匯報。

2.淘寶運營部不受時間的限制，但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展，網站會下發一些自愿性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

篇二：淘寶店長職責

1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行，信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用，提出應用方案，提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;

2、熟悉淘寶網絡銷售平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;

3、負責線上活動和專題的策劃，財務知識線上推廣創意及效果優化;

4、優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店展的經營方向，具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;

5、負責淘寶網店的信用維護，聯系淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行，能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;

7、充分利用淘寶各種活動資源;

8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;

9、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;

10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的.網絡營銷意識，人際溝通能力，良好的團隊合作精神，積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施.

篇三：淘寶商城店長職責

1、 熟悉淘寶各個崗位的職責，能統籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;

2、 自身具有超強的銷售能力，創造過突出的個人銷售業績;

3、帶領銷售團隊完成工作，對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督并持續提高業績水平;

4、定期報告銷售經營情況，團隊管理情況，負責團隊的銷售和管理協調工作;

5、根據相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業務流程，并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人能力和素養;

6、能激勵并帶領銷售團隊，完成公司的銷售任務，做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團隊協作能力;

7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率;

8、執行促銷活動，維護陳列并進行分析和總結，并及時向有關部門反潰

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