職場中如何與同事溝通

　　在職場中，要想獲得成功，得靠集體的力量，沒有他人的理解和工作的配合，事業很難成功，所以在職場上要掌握與同事溝通的技巧。今天小編分享的是職場中與同事溝通的技巧，希望能幫到大家。

　　職場中與同事溝通的技巧

　　主動交流溝通

　　人與人感情的建立往往在于長時間的交流與溝通，對于同事間的關系也是如此，在工作之余可以主動找同事聊聊天或者一起去喝杯咖啡，時間一長，對方的戒備心理就會減弱，兩個人的感情也會變得越來越好。

　　適當贊美

　　在職場上每個人都希望得到別人的肯定，所以在職場中要善于發現別人的優點和長處，并且適當的時候對別人加以肯定和贊美，這樣不但讓對方對自己更有信心，而且在以后的相處中更加融洽。

　　保持合適的距離

　　職場不同于學校，在學校里朋友間可以親密無間，但在職場上要學會與同事保持適當的距離，每個人都有自己的私人空間，有自己的隱私，切忌八卦別人的隱私，隨便翻別人的文件，這樣會給人留下不好的印象。

　　善于合作

　　職場上很多時候同事之間需要合作，在一個團隊中千萬不能搞個人主義，要學會與團隊成員溝通，同心協力完成工作，如果合作過程中出現分歧可以用適當的交流方式去化解，如果自己負責的部分出現問題也要主動承擔相應的責任。

　　善于傾聽

　　很多時候剛來到公司的新人覺得無法融入到同事的圈子，這時候我們可以先傾聽一下同事之間平時喜歡聊什么話題，喜歡什么節目，然后找適當的時候融入到同事聊天的圈子中，另外在工作中多傾聽對方意見，重視對方意見，這樣不但有利于自身的發展，也留給同事一個好印象。

　　學會化解矛盾

　　同事之間出現矛盾是很正常的事情，當出現這種狀況時不要硬碰硬，這樣對雙方都沒有好處，這時候我們要學會換位思考，如果不是很嚴重的矛盾可以選擇主動打破僵局。

　　與同事有效溝通的技巧

　　1、虛心接受前輩的意見。對于新員工來說，每一個比你進入企業的員工都是你的前輩，所以要虛心與前輩學習，只有虛心的接受，才能得到別人的幫助。

　　2、學會傾聽。說，每個人都會，但傾聽卻不是每個人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分，學會傾聽，專注并理解對方想說明的意思，并給予對方以肯定的答案，切勿“答非所問”。

　　3、學會微笑。每個人都不希望面對一張“苦瓜臉”，學會微笑，早上見面時，微笑著對同事說聲“早上好”，這樣別人看到你時也會回予你一個微笑。

　　4、學會贊賞別人。贊賞別人，并不是指“拍馬屁”，而是一種發自內心的欣賞，欣賞別人是一種風度，贊美別人是一種豁達，一句話能把人說笑，也能輕易惹怒別人，因此，學會適當的贊美別人也是一門藝術。

　　5、集體意識，為大局著想。工作中，難免會與同事有分歧，但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中，大家都是為公司著想，因此，同事之間要有集體意識，為大局著想，如果氛圍不好，大家不妨都沉著冷靜片刻后再討論。

　　6、距離產生美。與上司、同事之間保留一定的距離，因為在一個公司中，如果幾個人交往過密，很容易讓同事間產生猜疑，因此，與上司，同事交往時，保持適當的距離比較好。

　　7、學會道歉。同事之間長期相處難免會出現一點不愉快，如果不太時處理，則會惡長成“瘤”。因此，當與同事發生矛盾時，換位思考一下，學會忍讓，避免矛盾激化。如果矛盾已經形成，學會放下面子，真誠的向同事道歉，切莫入任不管，讓惡瘤增長。

　　職場中與他人溝通的技巧

　　禮貌語言不可少

　　不論是在什么場合，人們都希望感受到來自別人的尊重，在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達，如"您好“、“謝謝”、“請”等字樣，能夠體現你的教養，也能有效拉近你與對方的距離，使得雙方的合作更加愉快。

　　注重肢體語言

　　人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實現的，有時候肢體語言也能夠傳遞給對方一些信息。比如，你的手臂要是處于一種自然張開的狀態可以說明你平易近人，也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉，那很可能你不愿意與人溝通。積極的態度加上良好的肢體語言，能有效幫助你拉近彼此的距離。

　　不要忘記溝通目的

　　人們之間談話或是溝通一般都有目的，職場中的溝通目的性更強，一般都時為了解決什么問題。所以談話時時刻記住要實現什么樣的結果，談話的時候千萬不要偏離了方向，否則不但降低了工作效率，對方有可能還會覺得你很煩。

　　傾聽也有技巧

　　對方在說話時，你需要做到認認真真的傾聽，并且及時地做出適當的回應，比如贊同的點頭、微微的一笑等等;等對方說完，你再來表達自己對此的看法，讓彼此的談話更加融洽。這樣，對方會覺得你很有耐心，也很會尊重人，會更加愿意與你交流。

　　不要說不該說的話

　　俗話說，職場如戰場。在職場中，說話之前要好好思考，要知道什么話該說，什么話不該說，不然有可能就因為一句話而戰死沙場了。溝通的時候，特別要注意這一點哦。

　　多為對方設想

　　職場上每個人為了工作都不容易啊，所以時常站在對方的角度去思考問題，或許能讓事情變得簡單一點，也能減少一部分不必要的爭吵，何樂而不為呢?這樣一想很容易找出對方都有利處的有效解決辦法。

　　職場溝通技巧

　　一、同事間聊天時，要注意傾聽

　　多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

　　二、自己要調整心態，別先入為主地認為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。

　　三、千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　四、常常微笑，和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

　　五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　六、對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

　　許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當“利”不讓。或在背后互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又于己于人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

　　七、與同事、上司交往時，保持適當距離

　　在一個單位，如果幾個人交往過于頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

　　八、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立

　　這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是么?”，對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。

　　九、面對不同年齡層的人，聊不同的話題

　　和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。

　　十、在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

　　同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。

　　十一、以大局為重，多補臺少拆臺

　　對于同事的缺點如果平日里不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由于工作關系而走在一起，就要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成“團隊形象”的觀念，多補臺少拆臺，不要為自身小利而害集體大利，最好“家丑不外揚”。

　　十二、對待分歧，要求大同存小異

　　同事之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

　　職場溝通技巧

　　一、坦白自己的錯誤

　　勇于面對自己的錯我無疑是需要很大的力量勇氣的。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　二、找準溝通的時機

　　在雙方都處于激動不能安靜的時候不宜溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　三、能說對不起

　　這句話不僅說明不了你是否的確錯了，反而會讓你看起來很大量。說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圜"的余地，甚至于還可以創造"天堂"。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　職場溝通方法

　　一、謙虛的向她們學習

　　一開始不可能就得到同事的認可，要用心的觀察觀察周圍的事物，向同事切中要領的問題，不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平，有多深的資質，這樣會讓人感到反感，而且也不要忽略身邊不起眼的同事，或許有一天對方會成為自己的頂頭上司，又或者是好朋友，或者是工作伙伴，所以一開始就要向她們謙虛的學習，不能太張揚。

　　二、不能立馬判斷誰是你重要的，誰是你的好朋友

　　不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友，或者頂頭上司，不能憑感覺去斷定，只有通過平時的接觸交流才知道，也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語，說某某怎樣怎樣，而去孤立別人，這個是不可取的，每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者，你可以在她們身上了解到公司更多的情況。

　　三、不能隨意去打聽別人的隱私

　　不能隨便的去打聽同事的隱私，也不能隨意的去聽她們的閑言碎語，一天到晚都說一些八卦的新聞，不單單同事對自己的為人不信任，最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。

　　四、和她們友好相處

　　因為在你還不了解對方的情況下，你是不知道對方的人際關系有多廣泛，要和她們建立友好的關系，也讓她們成為自己人脈的一部分，捉住和每一個同事在一起的時間，即使在對方身上得不到自己想要的信息，但是也可以和她們建立好關系。

　　五、擴大人脈

　　其實同事就像自己的朋友一樣，可以在她們身上學到工作經驗，處的好，她們還會幫你推薦一些潛在的朋友，不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈，捉住一切和每一個人交談的機會，這是擴大交往面的一個途徑

　　六、慢慢去融入她們

　　剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象，甚至還會有人對自己冷漠和歧視，不管怎樣都要相信時間可以證明一切，不要操之過急的和她們建立人際關系，要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。

　　職場溝通內容

　　一、尊重是同事溝通的前提

　　1.多傾聽對方意見，重視對方意見，要給對方留面子。圣經中有一句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有遠見的人明白，要起獲得同事的信賴和合作，不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒“，同時也要給對方留有相當大的回旋余地。給對方留足面子，其實也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞，多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強，褒貶意義不太明確的中性詞，以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方，讓對方對你產生忌恨，那么更談不上與你有好的溝通了。

　　2.尊重對方勞動。與平等的姿態與人溝通，相信他的勞動是有價值的。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動獲得的，不要眼紅，更不可無端猜忌，應該在表示祝賀的時候，試著向人家靠近，學習人家成功的經驗，這樣才能提高自己。

　　3.自覺保守同事的秘密。“打死我也不說”

　　二、與同事溝通的技巧：

　　1.要有協作意識：你想要得到別人的支持，首先你要給對方提供支持協作，然后再要求別人配合。

　　2.善用微笑和幽默。

　　3.與同事分享快樂：情緒是可以傳染的。

　　職場溝通措施

　　1 觀念原因

　　同事之間工作的性質不一樣，需要就不同，利害不一，所以形成了觀念的不一致。在溝通過程中雙方都處于這樣或那樣的考慮，所以在溝通的時候不能做到暢所欲言。被動的情緒是不適合于合作、不利于有效地溝通的。另外，男女有別，性別的差異使得溝通風格也存在一些差異。

　　2 語言文字及認知上有差異

　　世界上找不到兩個受到相同的訓練和擁有完全相同的生活經驗的人，因此，也沒有兩個人對事物有完全相同的看法，所以，發言人的意愿和傾聽人的譯解，并不一定完全一致。經歷、知識結構的差異難免會出現溝通障礙。語言文字是溝通的基礎，有時詞不達意、誤傳以及不能以有限的文字表達無限的意思，都會造成溝通受阻。

　　3 規范溝通的方法

　　有效的溝通是一個主動和有效運用信息的過程，需要溝通雙方養成良好的習慣，規范溝通的方法，減少或避免溝通障礙。

　　在以往的溝通中，總結了幾點體會：

　　一、職場上，和同事間的溝通求同存異。

　　剛開始工作的時候，做為新人都會帶著自己的想法去決定，這個該如何做，那個該怎么解決。其實，細心觀察后發現不同的教師可能會有自己與別人不相同的解決辦法，那么，這時我們最好帶著接納的心理。可以各自提出自己的方案，采納變成a、b、c.....大家探討實踐哪個更加合適,這才是成熟的溝通方式.也許三個方案都不是最恰當的但是我們思考了更多,在思考中開闊了思維.

　　和同事溝通也是一樣，如果我和同事帶著各自的方案，也許我們的方案是矛盾的，倘若一上來就爭論方案的對與錯，這樣不解決問題，以后也難以相處，倒不如“求同存異”。先提出“同”的部分，再討論“異”的部分。這樣，對方會覺得你們有很多相同的地方，只有一些認知的差異而已。

　　二、職場上，和同事間的溝通換位思考。

　　和同事溝通常有這種情況：同事并不理解你做事的苦衷，就直接指責你。這時，也不要用情緒對沖，那就失去了溝通的意義。你可以選擇暫停，比如先聽完同事的話，然后說，“請容許我想一下，再跟您討論。”指責可以理解為是在談論事情。如同射箭，我們不要挺身去做擋箭牌，要學會把箭讓過去，和射箭的人站在同一個方向上來看，有什么方法可以躲開這只箭。

　　在工作中,如果同事做了很多的工作,可是,在工作的銜接中,你能感覺到他做的并不合格.如果直接去說,對方可能會受到傷害,也許非常抵觸.但依照自己本身的經驗,又不是幾句話能說清楚和被即理解的這時,第一要尊重對方,要從工作中看到對方積極的一面,可用的地 方在哪里?哪些地方需要改進?不要全盤否定。盡量與對方一起去發現解決問題，找到解決問題的方法。

　　三、職場上，和同事間的溝通學會贊美也要學會傾聽。

　　在工作中與同事相處時,要學會贊美,贊美是非常必要的,真誠真心的言語也可以使彼此之間獲得好的心情.溝通更是一個互動的過程，溝通的雙方都必須要學會傾聽，在傾聽的過程中也需要做到：

　　1.專注

　　在對方與你要溝通時，你一定要感興趣，行為上做出一副感興趣的樣子，積極配合對方的言論。當你重視他的言論，會增強他的述說欲，他會樂意向你提供更多的信息，那么在彼此的溝通過程中得到的信息也越準確、完整。

　　2.移情

　　把自己置于對方的位置上.應努力去理解說話者想要表達的含義,需要暫停自己的想法與感覺.而從說話者的角度調整自己的所觀所感,這樣可以進一步保證對所聽到的信息的理解符合說話者的本意.

　　3.接受

　　客觀的傾聽內容而不做判斷。當我們聽到不同意的觀點的時候會在心里闡述自己的看法并反駁他人所言，這樣做時我們會漏掉一些信息。積極地傾聽者就是接受他人所言，而把自己的判斷推遲到說話的人說完以后。平時若是在交流中，即使發現對方明顯的錯誤觀點，也不要中途打斷。

　　四、職場上，利用多種溝通工具與同事進行有效溝通。

　　隨著科技的發展，人與人之間的溝通方式越來越多，又出現了電話、手機短信、QQ、電子信箱等方式。與同事之間的溝通還可以根據不同的時間、不同的事情、不同的地點選擇不同的溝通方式。 QQ、MSN電子郵件已成為每一個現代人的重要溝通方式，現在教師每一個人都有自己的QQ和MSN，由于QQ和MSN是在網上虛擬的，因此說起話來方便了很多，并且通過網上聊天可以更真實的了解對方的真實想法。同事之間的溝通可以不受約束也避免了面對面的尷尬。可以更進一步的幫助相互之間的了解。

　　總而言之，溝通就是指一個人將信息傳遞給另一個人。在職場中，如何有效的將信息傳遞，是需要有好的修養和好的品德的，這才是需要我們不斷的學習不斷的積累。

　　職場中與同事溝通

　　一、記得經常面帶微笑

　　與客戶或朋友交往中，不要由于工作繁忙或煩心而緊繃著臉緊鎖起眉頭，尤其是在煩惱的時候更要記得讓自己展示微笑，有好心情好心態時才會有人生好的狀態，對會發現人生中美麗的瞬間，也可以得到他人的好感和信任。因此，就算是打掃衛生的大媽，都應展示你燦爛的微笑。

　　二、認準阿諛奉承對象

　　職場中沒有馬屁是絕對不行的，但只奉迎上司的阿諛奉承絕對會觸犯眾怒，尤其是平時不把同事放在眼里，看到同事如同看到空氣，并且經常苛刻對待同事下屬，這樣的勢利眼無疑是在給自己到處樹敵。如果你平時不能善待別人，關鍵的時候你也別想得到別人的善良。

　　三、要有原則但不固執

　　事業成功者通常都是那些講原則但又不拘泥原則的人，有原則，但卻懂得在適當的時候采納他人的意見，不會萬事躬迎，唯唯諾諾，這樣容易給人留下毫無主見，懦弱無能，辦事能夠不夠的負面印象，同時，過分的講原則也會給人留下不懂得靈活運用規則達成事情結果的壞印象。

　　四、要學會與他人合作

　　不管公司還是單位的規章制度多完善，要做好一份工作總是無法離開同事們的配合，而且，融洽的工作環境和和睦的同事關系，容易形成同事間親和與融洽，只有齊心協力上下一心，絕對會有利于工作的質量。要知道，和睦的同事關系絕對可以融洽團隊關系，形成團隊的戰斗力。

　　五、善解人意低調為人

　　在職場中低調做人和善解人意是基本的潛規則，誰也不喜歡跟個性強烈喜歡張揚炫耀和自以為是的家伙共事，尤其是工作中缺乏合作精神處處以個人利益或小團體利益為重的人，通常都會被同仁們唾棄，因此，同事生病時的一個電話，同事忙不過來時的出手相助，都會讓你在公司博取好感的方式。

　　六、要懂得與別人分享

　　要做成一件事或成就一個事業，光靠一己之力是絕對不行的，需要團隊的力量也需要同仁和朋友的協助和支持，因此，多跟別人分享你的看法，多聽取并能虛心接受別人的意見和建議，才能拓展你的工作思路，才能成就你的事業。因此，懂得分享他人成功經驗或失敗教訓的人，通常比別人更容易成就自己的事業。

　　七、對待他人別太嚴厲

　　也許你的嚴厲態度只想把工作做好，然而，在別人的眼里卻是刻薄和缺乏人情味的表現，除非你的部下等米下鍋，否則他絕對不會喜歡跟一個處處挑刺時時找自己麻煩的領導共事，平時部下工作完成出色時聽不到你的一句表揚話，你把它當成是理所當然的事情，而當部下工作遇到困難甚至沒有達到理想目標時，你又罵不絕口，試問這樣的你又怎么可能得到人心？

　　八、忌團團伙伙搞小圈子

　　領導們最不喜歡部下們拉幫結派形成一個個的小圈子，這不但會降低工作效率而且還容易出現不和諧的工作環境，因此，如果你在單位里應盡量別參與到這樣的小圈子中，除非是公司領導層的小圈子，因為如果你能成功進入領導們的核心圈子，說明你在公司領導的心目中已經取得了讓領導肯定的工作地位。

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