大家好,小評來為大家解答以上問題。申通快遞怎么投訴網點,申通快遞怎么投訴很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、官網投訴。
2、1.進入申通快遞官網時,請確認是官網,搜索后面有官網字體。
3、2.在申通快遞官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
4、3.提交與投訴相關的信息。建議寫詳細點。快遞單號是要的,聯系方式是要的,投訴的內容也要寫詳細。
5、4.信息填寫完畢,確認無誤后點擊提交。
6、撥打申通快遞客服熱線。
7、1.客戶服務熱線:95543
8、2.客戶服務熱線:400-889-5543
9、向國家郵政申訴網站申訴
10、1.打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/.
11、點擊右上角的“注冊”按鈕,填寫以下信息:用戶名、密碼、姓名、手機號、郵箱等。然后提交,注冊完成。
12、2.注冊完成后,登錄賬號,在屏幕右上角的用戶名處可以看到——我的投訴(好評)信息。點擊左箭頭處的“我要投訴”按鈕。
13、3.點擊“我要投訴”后,網站會彈出提醒,也就是之前解釋過的,在國家郵政局網站投訴的前提是:您已經向企業投訴,投訴無果或不滿意。我們點擊“繼續申訴”,我們可以告訴你在快遞過程中發生了什么。
14、4.進入填寫投訴信息頁面后,填寫投訴的基本信息,如地址、快遞公司、投訴原因等。下圖是筆者隨機選擇的快遞公司,不要當真。此外,如果投訴渠道堵塞,還可以選擇“已向企業投訴”,然后點擊“下一步”(其中*為必填項)。
15、5.然后填寫投訴結果、日期等信息,完成后點擊“下一步”。
16、6.如實填寫投訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系方式、收件人聯系方式、快遞單號、投訴內容、證據等信息,寫完后點擊“提交”,投訴完成。
17、7.之后就耐心等快遞公司給你道歉或者其他處理結果就行了。快遞公司聯系你后,國家郵政局申訴網站也會電話聯系你,詢問你對快遞公司的處理結果是否滿意。如果你滿意,上訴就結束了。
本文到此結束,希望對大家有所幫助。