危機公關指的是什么什么是危機公關,危機公關及處理原則-太闲吧

小伙伴們好，最近小評發現大家對于危機公關的定義是什么，什么是危機公關這個問題都頗為感興趣的，今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。

1、公關危機，即公關危機，是公共關系學中一個比較新的名詞。是指影響組織生產經營活動正常進行，對組織的生存和發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的一些突發事件。主要是指：當企業遭遇信任、形象危機或工作失誤時，能夠通過一系列公關活動獲得公眾的理解，進而挽回影響。

2、廣義的危機公關可以分為兩種理解：一、廣義的危機公關是指從公共關系的角度對危機進行預防、控制和處理。第二，廣義的危機公關也可以理解為危機管理。即理解、動員、協調和指導相關戰略和戰術，運用一切可能的公共事務和公共關系技能來實現企業目標的系統性活動。

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