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索愛手機自動關機怎么回事 索愛手機廣告多怎么辦
日期:2023-02-22 13:57:05    来源:互联网
大家好,手機愛自動關機怎么辦,索愛手機經常自動關機很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、昨日,市民張先生向本報熱線反映,他購買的一部索愛手機使用后自動關機。2、張先生

大家好,手機愛自動關機怎么辦,索愛手機經常自動關機很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、昨日,市民張先生向本報熱線反映,他購買的一部索愛手機使用后自動關機。

2、張先生找到廠家,廠家以手機超過保修期為由拒絕承擔相應責任,讓張先生感到相當失望。

3、據張先生介紹,去年4月,他花3300元買了一部索愛K700C手機。

4、去年10月,張先生發現這部手機在接聽電話時自動關機。

5、當時張先生以為是電池沒電了,也沒太在意,但后來手機經常自動關機。

6、張先生說,他有時候剛和朋友通完電話,手機就關機了,通話中斷,這讓他對這款手機的質量產生了懷疑。

7、于是,張先生去南京索愛客服中心交涉,客服中心工作人員告訴張先生,他的手機自動關機要送到索愛在南京的維修點檢測。

8、根據檢測結果,客服中心將對張先生的手機問題進行相應處理。

9、隨后,張先生找到了索愛南京維修點。

10、維修點工作人員檢查了張先生的手機后,認為自動關機的原因是手機電池壞了。

11、張先生告訴記者,同時,他和幾個同事一起買了這部手機。

12、用了他們的手機,都自動關機了。

13、索尼愛立信是一個知名品牌。

14、他和幾個同事是沖著手機的品牌和質量買的手機。

15、現在手機自動關機,讓張先生對索愛手機質量失去信任。

16、昨日,索愛客服中心邵小姐接受記者采訪時表示,客服中心已向張先生本人核實,張先生反映的信息屬實。

17、張先生手機自動關機的原因是手機電池有問題。

18、由于張先生購買索尼愛立信手機已超過半年,根據手機三包規定,手機電池不能保修超過半年。

19、邵小姐說張先生可以買一塊新電池來用。

20、律師觀點:昨天,江蘇明靜律師事務所高級律師杜清江認為,根據國家相關法律規定,在三包期內,商家和廠家都應無條件履行三包責任,即包修、包換、包退的責任,憑消費者出具的發票和三包憑證。

21、三包期如下:主機售出一年,配件電池六個月。

22、由于張先生購買的手機存在自動關機的質量問題,即使超過了半年的保修期,廠家也應對手機的質量問題承擔相應的責任。

本文,手機愛自動關機怎么辦,索愛手機經常自動關機到此就分享完畢,希望對大家有所幫助。

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