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1、首先，打開手機上的“智行火車票”app。

2、進入知行后，點擊訂單頁面，找到“火車票”。

3、在火車票訂單中，點擊要咨詢的訂單。

4、進入在線咨詢頁面后，點擊“咨詢更多”。

5、這時頁面中會出現一個輸入框，輸入“勞動力”。

6、然后進入人工客服頁面。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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