大家好,聯通 上網費，聯通再現“天價”上網費很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、提速降費以來，流量過剩、話費增加的情況層出不窮。近日，山東消費者遲女士收到中國聯通客服短信，話費共計7164.37元，其中僅上網費就高達7100元。據遲女士稱，聯通主動協調“只賠400元”。
2、“天價”上網費再現
3、近日，青島市民遲女士的手機成了流量消耗的“無底洞”。其收到聯通客服短信，稱話費共計7164.37元，其中僅上網費就高達7100元。
4、“看到那么多話費，當時就蒙了。”遲女士說，她平時看視頻只包一部分流量，一共6G。每次超過這個流量，只能在Wifi環境下使用上網功能。“這部分流量用完了會自動停機，不可能繼續產生上網費。”
5、據了解，為了避免“天價”流量費，中國聯通還推出了“雙封頂措施”。當用戶的流量費達到600元時，將停止計費，但用戶仍可使用手機。或者當手機流量達到15G時，數據通信服務會自動關閉，用戶不用擔心天價流量費。
6、事實上，中國聯通已經不是第一次因為“流量太快”被用戶質疑了。
7、2015年11月，成都市民小江向媒體反映，其手機在短短13分鐘內就用完了2.1GB流量，流量費用780多元。
8、對于流量異常，運營商往往解釋可能是手機應用出現問題。然而，從成都市民小江手機檢測到專業機構獲得的檢測報告顯示，“手機無故障，軟硬件無異常。排除了手機中毒等。”，而手機廠商建議“與運營商溝通核對”。
9、經過溝通協商，聯通最終退還了782.36元流量費。中國聯通四川分公司回復稱將申請跨省驗證。
10、去年，電信運營商推出“當月流量不清零”政策后，用戶對聯通、移動“手機流量跑得快”的投訴密集爆發，懷疑是收費制度變化影響了流量使用速度。
11、當時，中國聯通和中國移動均發布公開聲明，稱計費系統有嚴格的檢查驗證機制，已通過各級主管部門和獨立第三方的測試，不會出現計費系統導致的“手機流量過快”問題。
12、但用戶質疑“當月流量不清零”服務的實施是“手機流量跑得快”現象的原因。中國聯通和中國移動均表示，“當月流量不清零”改變了計量規則，實現了流量滾存功能，但不會影響用戶流量的使用速度。
13、付亮認為，為了防止天價流量費的發生，電信運營商推出了流量費封頂措施。從聯通“用戶流量費達到600元即停止計費”的措施來看，可能是計量系統存在漏洞，否則“天價”上網資費的情況很難出現。
14、運營商為什么要用“安靜的方式”處理？
15、據遲女士稱，聯通主動協調“只賠400元”。但是，遲女士并不認同這種做法。“這和去菜市場買菜是一樣的。還能砍價嗎？就這么多了。這不是我的責任。我不會拿錢的。”
16、通過梳理眾多用戶的反饋信息發現，對于用戶對流量走私的質疑，運營商的資費下調、流量免費等補償措施也引發了諸多質疑。
17、比如2015年11月5日，廣州市民喬女士的手機“偷”走了500元流量。向中國移動客服人員投訴后，當天下午，喬女士收到了以“特殊對待”形式退還的500元話費。
18、北京的張先生也遇到了類似的情況。根據其
19、對于這種做法，付表示，如果“天價”流量問題不是運營商自身計量系統的問題造成的，運營商應該不會做出太多妥協，但會引起用戶對運營商急于“擺平”的質疑。
20、那么，是什么原因導致用戶流量問題頻發，以及“流量跑得快”的主觀感受呢？
21、運營商的流量計費系統經過國家機構嚴格測試，計費出錯的可能性很小。多位電信行業專家表示，人們有一種主觀感覺，即流量不耐用。一是4G逐步推廣后，運營商提速，單位時間手機流量消耗增加；隨著國家“提質降費”的出臺，運營商在降低資費的同時推出各種流量套餐，“用戶越來越敢用”；還有智能手機的大規模普及，消耗流量的應用變得更加豐富，圖片和視頻在傳播中的比重增加；此外，一些惡意手機應用“偷流量”層出不窮，不容忽視。
22、多位專家表示，三大運營商作為用戶上網的“渠道”，在打擊惡意收費軟件方面有一定的權利和責任。但是誰來監管，怎么監管，怎么處罰，都沒有明確的標準，這也為手機收費軟件的復制提供了便利。
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