大家好,作家六六微博吐槽電信收費不合理,已得到積極回應很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、近日,女作家劉瀏向工信部信息中心官員投訴中國電信惡意送祝福、強迫消費的行為。
2、據作家劉瀏說,“她花了1500多元簽了一年的家庭網絡協議。但中國電信在購買服務的過程中,要強制一個手機號;你必須接受,但你不能接受。拿了之后還得上網。一個月沒有十幾個G是不行的。”
3、之后,更令人震驚的事情發生了。據劉瀏在微博中稱,她一次性繳納了年費,但由于她的手機流量沒有用完,中國電信每隔一段時間就停止她的家庭網絡。而且電信斷網從來不會提前通知家人,所以說斷就斷。
4、而且她續費之后,網絡也從來沒有馬上開通過。需要和電信回應保持聯系,更可氣的是現在還聯系不上。電信的回應只是“了解情況,積極溝通。”
5、六的遭遇很快在網上引起了共鳴,很多網友對電信的各種套路直言不諱。所有吐槽最多的就是電信的“捆綁消費”和“故意斷網”。從這個角度來說,電信的套路確實坑了很多人。不少網友甚至憤怒聲討“面對這樣的霸王企業,我們還有沒有合理的權益”。
6、通過強制捆綁,用戶只能購買自己的產品和服務,將被迫承擔更多的消費項目。另外,由于缺乏選擇,即使服務項目不合理,產品不好用,用戶也只能被動承受。有了這樣的“套路”,電信的“小算盤”顯然很高明。
7、另據了解,在目前攜號轉網全面實施的過程中,這種問題也非常明顯。此前有消息稱,不少人在去電信辦理攜號轉網時,發現了一些以自己名義捆綁的優惠和贈送服務。正因為有這樣的所謂“福利”,電信才不可能轉出。
8、通過網絡購買免費流量,或者給服務客戶優惠贈送服務,無可厚非。這是一個企業服務用戶,造福人民的行為。但以此作為惡意捆綁消費的“套路”,甚至作為阻斷攜號轉網的手段,確實有點便宜。
9、如果以扣錢或斷網的方式變相威脅,不僅是以“流氓”的方式踐踏用戶的合法權益,也是一種無底洞式的“炫耀”自己的業務。或許,在電信的心里,“我是壟斷企業,不怕你不用”。
10、特別值得一提的是,另據了解,目前電信部門已經主動與他們取得聯系,與他們溝通,解決問題。
11、也許,真的是因為它的名人光環效應,劉流的遭遇在互聯網上公開后,得到了電信“積極”的回應和溝通解決方案。
12、然后,網上還有很多普通用戶的類似經歷。他們會從類似的電信得到同樣的“積極回應和溝通解決方案”嗎?我們還不知道,更多的是拭目以待。
本文,作家六六微博吐槽電信收費不合理,已得到積極回應到此就分享完畢,希望對大家有所幫助。
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