小伙伴們好，最近小評發現大家對于QQ密保問題忘記了怎么辦，可以向客服進行申訴這個問題都頗為感興趣的，今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。

1、首先，你可以申請“重置秘密安全”http://aq.qq.com/cz.

2、申請通過后，之前所有的秘密保護、賬號保護、聯系人郵箱都會被清空，需要重新設置二代密碼保護。

3、如果重置秘密安全的申請失敗，您可以為“帳戶投訴”http://aq.qq.com/ss,提供更多信息，并在QQ號碼被投訴回來后重置密碼和二代密碼保護。

4、盡量提供該號碼的早期使用記錄。工作人員會根據你提交的證據的充分性、獨創性、正確性進行綜合判斷。只要你提交的證據充分，與騰訊的記錄一致，就可以上訴。

5、成功提交投訴表格后，騰訊將在72小時內(快速24小時)將投訴結果發送至您的聯系郵箱(QQ會員僅8小時)。

6、在收到成功提示郵件后，您可以使用郵件中的回執號碼和成功投訴證書重置您的密碼和秘密保護。

7、如果上訴失敗，您可以再次提交上訴，直到上訴成功。

以上就是【QQ密保問題忘記了怎么辦，可以向客服進行申訴】相關內容。

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