大家好,移動用戶怎么換成8元套餐了，移動用戶怎么換成8元套餐很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
攜號轉網在即，各大運營商不斷推出新套餐，可謂花樣百出。中國電信和中國聯通的很多套餐定位是“實惠”，而移動套餐被客戶認為“不劃算”。想必移動用戶最喜歡的就是“8元套餐”。
但是現在改成“8元套餐”就沒那么容易了。原來被告知現在不可用，或者客服因為其他原因不推薦這個套餐，導致我們每個月套餐費都在猛增，只增不減。我們發現升級訂閱很容易，一個電話就能搞定，但是降下來就沒那么容易了。很多中國移動用戶想在8元內回到訂閱時代，難度很大，但也不是不可能。有關如何操作的詳細信息，請參見下文。
首先，為什么要改8元套餐？原因可能如下：
1.不再使用此號碼，但您需要保留它：
2.出國保險號
3.有雙卡。保留此號碼以接收帶驗證碼的短信。
4.等待端口號被傳輸到網絡
5、不用打電話，用流量就夠了，用其他超高性價比的流量套餐換成8元保障套餐，整體費用大大降低。
但很多時候，當我們要求換套餐時，中國移動的搪塞(強調):
套餐只能換貴的，不能換低價的；
人只能去營業廳，不能去10086/短信/APP/網頁；
8元套餐不是城市移動提供的/已移除。
其實以上情況都是違反規定的。不要忍。按照工信部的投訴就可以輕松搞定。其他運營商(聯通、電信)侵犯消費者權益也可以去工信部投訴。
處理過程
第一步：問10086客服。
打10086，要求把現在的套餐換成8元套餐。如有困難，不需要理會“此套餐已下架”或“我需要自己去營業廳辦理”等回答。向客服強調要向工信部投訴，需要知道客服的工號，記錄工號和推諉的原因。(可以打幾個不同的客服，確認不能處理)
第二步：向工信部投訴
與移動工作人員說明通話過程和處理結果，并附上客服電話。
投訴有兩個原因：
1.高價套餐可通過10086免費辦理，低價套餐需在家庭營業廳辦理。這是故意設置不合理的門檻，阻礙客戶自由更換套餐的權利，違反了信產部青[2006]630號函：
移動通信企業在開展業務過程中，應當充分尊重用戶的自主選擇權，不得以任何方式限制電信用戶使用其指定的業務。
2.大量移動用戶通過10086成功更改此套餐，而我卻被中國移動拒絕，這是對消費者的歧視，違反了工信部的規定。
第三步：等待移動的進一步處理。
提交工信部投訴后，一天內會接到10086的回訪電話。(不同城市速度不同)
這個時候我們基本上會給你推薦一些其他的優惠套餐，比如新人套餐。這是根據你自己的消費情況，或者你還是可以請客服為你辦理8元套餐。這個時候一般都會成功。
本文，移動用戶怎么換成8元套餐了，移動用戶怎么換成8元套餐到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。
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