大家好，小評來為大家解答以上的問題。企業crm，關于企業crm的介紹很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、CRM企業管理軟件是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。

2、客戶關系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。

3、以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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