大家好，小評來為大家解答以上問題。跑業務剛開始要怎么跑五金店，跑業務剛開始要怎么跑很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、1.業務員和客戶聊天，什么話題不需要講太多技巧和理論，需要今天的新聞、天氣等話題。所以業務員在日常生活中一定要多讀一些關于經濟和銷售方面的書籍和雜志，尤其是每天看報紙，把握國家和社會的新聞，新聞事件，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶的時候才不會被看做無知和膚淺。

2、2.關于推銷員晚上的四個小時。一個推銷員的成就很大程度上取決于他如何度過晚上的那四個小時。最差的業務員晚上看電視，或者抱怨，出去玩等。這樣的業務員一文不值。一般業務員都是去和客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有訂單，但我個人感覺很難有高的成績。比較好的業務員，晚上收集資料，分析客戶，做嘗試等。這種生意好，應該有出路。最好的銷售員，我認為，是在完成一個好的銷售員的工作后，堅持讀一個小時。感覺這種生意很有前景，以后可以當老板。

3、3.關于推銷員本人。很多人覺得業務員最好是又高又帥的。推銷員必須口若懸河，口齒伶俐，嘴里能吐出油來才算口若懸河。業務員一定要會抽煙，時刻隨身帶著煙，發給每個人。業務員一定要會喝酒，一千杯白酒啤酒都不能倒。其實我覺得這些都不是第一。我個人身高不到160MM。剛開始創業的時候，我覺得自己很自卑，說話都不會流利，更別說能言善辯了。我從不吸煙。我最多喝一瓶啤酒，多了就醉了。但是，勤奮可以彌補我的不足。剛在惠州創業的時候，帶了幾件衣服，去弟弟在東莞的工廠待了幾天。一個工業區，一個工業區運行。就這樣，我走了三個月，有幾個客戶走了，但是一雙皮鞋爛了，人黑得像黑炭頭。現在自己有廠了，經常問業務員前三個月是不是人命，熬過去就ok了。所以業務辦公室在工廠外面。

4、關于尋找客戶

5、在公司工作的前三個月是考驗業務員成功與否最關鍵的三個月，可以說影響了業務員以后的業務工作。第一個是如何找到客戶，關于如何找到目標客戶。一般來說，新業務員進入新公司后，在熟悉產品知識一周左右后，會自己找客戶拜訪。如果一開始沒有業務經理或老板給客戶供應資源，可以通過以下方式尋找客戶。

6、1.黃頁。一般公司都有很多黃頁，比如《深圳黃頁》。我們可以按照上面的分類，找到我們原來的目標客戶。現在深圳有很多專業黃頁，比如家電黃頁，玩具黃頁等等。銷售人員最好找這樣的黃頁收集第一手資料。這些黃頁可以在大型圖書館找到。你可以拿一個筆記本抄在那里。

7、2.涉及招聘廣告，就像在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，《南方都市報》每周一都有招聘廣告。我們可以通過閱讀招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場，一般的招聘市場每天都會貼出招聘單位的名稱和工種。我們也可以通過他招聘的工作類型來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們想要的客戶。我們還可以逛逛一些大的工業區。現在幾乎所有的工廠都在招人，我們也可以通過他們家門口的招聘廣告找到他們。我們也可以在網上看看招聘網站，比如卓博招聘網。

8、在招聘廣告中找到的客戶的興趣是，我們可以先找到很多新客戶，因為有很多新工廠，他剛剛開業或者搬到這里。如果我們先找到他，我們會搶在他前面。另外，一般有能力批量招聘的廠商業務都比較好，對未來業務成功后回款也比較有信心。

9、3.網絡搜索。我們可以通過關鍵詞搜索，比如在百度輸入我們要找的客戶的產品名稱，就可以找到大量的客戶。我們也可以通過專業網站尋找客戶，比如阿里巴巴，慧聰網等等。所以我們可以找到很多客戶的名單。還可以查到老板的手機號和老板的名字。

10、4.我們也要經常上街找客戶。當我們去購物時，我通常去家電商場看看。都有包裝或者有品牌和公司的名字。我們可以把它們錄下來，然后回到網上找到它們。我們可以通過產品在商場的銷售情況來判斷一個客戶的經營情況。這一方面也體現了他的經濟實力之一。

11、但我個人認為，尋找客戶最好的方法是通過社交網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務調研，資源共享。比如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。同時，我們也是音響客戶。如果我們都能資源共享，互相介紹好的客戶，進入一個客戶會非常輕松省心。而且，因為我們的客戶都是看著對方的，如果他們有什么風吹草動，我們可以有所防備，所以風險要低很多。

12、6.另一個最好的衡量標準是客戶介紹客戶，這個成功率最高。有了幾個原始客戶后，一個厲害的業務員會細心的服務這些客戶，和他們交朋友。當你們互相認識后，讓他們給你介紹同事或朋友。只是不要讓他們在這個時候給你名單。這份名單隨處可見。最重要的是讓他給你打個電話。如果他給你打一個選擇電話，總比你打100個電話好。以后你要先服務好他介紹的客戶，再以此類推介紹新客戶，這樣你就很容易找到你的客戶網絡。

13、所以我們有很多方法可以找到我們想要的客戶，只要我們有心。除了洗澡的時候，推銷員身上應該時刻帶著三樣東西。這三樣東西是：一支鋼筆和一支小鋼筆。

14、　　關于打電話

15、　　我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。

16、　　1、很多人打電話都會遇到這樣的情況 。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去造訪他，他說沒空，讓你傳真材料給他，或者把材料放到門衛室去。我們千萬不要傳真材料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況 我起頭就很愁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不興奮所以才回絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪 ，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功 往往就是看你維持不維持了。

17、　　2、無論你的業務技術多么熟練，我感覺打電話是還是要想一想將要講的內容對比好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘懷了一些原本要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的對比有條理。

18、　　3、我感覺站著打電話對比好點，。因為人站著的時候我感到注意力對比集中，會對比認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音對比好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛 對比輕松，客戶會感到的到的。做業務原本就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。

19、　　4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記 著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提示他。

20、　　初造訪客戶

21、　　1、傾銷前的籌辦、企圖 工作，決不可漠視鄙棄，有備而來才干勝券在握。籌辦好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回覆。平時對與公司產品有關的材料、闡明書、廣告等，均必須 努力 研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、鼓吹材料、闡明書等，加以研究、分析 ，以便做到“知己知彼”，如此才干真正知己知彼．

22、　　2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重 你的光陰 ”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的產生，你必須 在約定 光陰之前買通電話過去道歉 ，我信任提前出門是避免遲到的唯一法子 。

23、　　3、服裝不能造就 完人，但是初次見面 給的人印象，90％產生 于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的濫觴，銷售代表必須 多在這方面下工夫。我不喜愛我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼請求是襯衣。還有公文包必然是皮的。

24、　　4、我們不可能與造訪的每一位客戶達成交易，他該當努力 去造訪更多的客戶來進步成交的百分比。在造訪客戶時，我們該當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你造訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想措施讓他幫你介紹一位新客戶。

25、　　5、對客戶而言。要經常留神客戶喜愛的話題和他的喜歡，他喜愛的就多跟他聊些。留神他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的效果不首要，歷程的氣氛 很首要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的歷程和睦氛。如果我們哪天聊的很興奮，和融洽，我們的情緒就會很親近。在許多天后，我們往往回忘懷了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格 我們會有報價單給他，品德我們有品德承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興趣 的問題最好。

26、　　如何掩護客戶

27、　　1、業務員在做到該當釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服 的做法是用釣魚法。就像我們剛起頭追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的尋求她，直到成功 吧。我自己是這樣跑業務的。我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服 。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕 的時候，追女孩子，大一點的奉告我們的經驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

28、　　2、據估計 ，有80％的業務之所以完成，是由于交情關系。現在競爭都很猛烈，在同樣質量，同樣價格 ，同樣服務等的情況 下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更存心的看待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把光陰花在什么處所，你就得到什么。所以說交情是個寶。

29、　　3、必然要熱心，熱心可以傳染客戶的。可能我們有很多業務員剛起頭會非常熱心，可是等到你做到必然的成績 就會變成老油條了，失去了往日的熱心，有時候感到反而單沒那么好做了，你會以過頭熱心而失去某一筆交易，但會因熱心不夠而失去一百次交易。熱心遠比花言巧語更有傳染力。

30、　　4、必然要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。創造客戶就像我們創造一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像起頭送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮 感過后很難保持的。我們都該當給點光陰客戶和我們。互相考查一下信用 ，服務等等。

31、　　關于成交

32、　　1、很多業務員起頭做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你該當不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有效果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要請求客戶購置。然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交請求。

33、　　2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面 日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面 的光陰，以后要想與這位客戶見面 可就難上加難了。

34、　　3、我的感到是，做業務要維持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業務工作需要 與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購置信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已抉擇要購置時，通常會給你暗示。傾聽比說話更首要。

35、　　做業務就是：以成交為目標而開展的一系列運動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

36、　　關于收款

37、　　1、做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感到不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不悠久 呢。我一般追款，不是求他布置，而是說。**先生，你星期3布置貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

38、　　 2、對自己而言，在做客戶之前，該當仔細的去領會 客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。領會 客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以請求他做現金。他確定會賴帳。如果是對手的原因，例如質量不好，價格高，服務不好。你就可以作相應的對策去搪塞他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

39、　　3、預防客戶的拖款最好的措施是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考查客戶的一切信息，包孕他的員工工資水準，發工資準時否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老提供商，這樣可以向他們領會 客戶的的信用情況

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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