大家好,相比于普通的固話，400電話的有優點在哪很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

現在很多公司還在糾結400電話還是固定電話，不知道該辦理哪個。那么，下面這一集就來說說兩者的區別以及400電話的優勢。

固定電話和400電話的區別：

400電話本質上不是傳統意義上的電話，而是集成了多種先進通信技術的通信管理系統。400電話根本沒有實體電話。不僅沒有實體電話，只能綁定手機或座機使用。并且可以同時接收多個頻道的呼叫。固話就是能接能打，只有一個渠道接或打電話。

400電話的優點：

1.收費優勢

400話費由企業和呼入用戶共同承擔。作為主動來電者，用戶只需支付本地話費，可以省去更昂貴的長途費用。對于企業來說，過去打800電話不需要支付所有費用。

2.不用換號。

以前如果公司因為其他原因需要搬家或者換號，那么過去的宣傳和廣告就白費了。換號造成的客戶資源流失也很嚴重。如果是400，那就完全不一樣了，因為這是全國唯一的虛擬號碼，可以保持原有號碼不變。如果公司由于各種原因需要更換公司電話，只需更換400電話所連接的設備而不是400電話號碼本身，這樣企業的業務和客戶都不會受到損失。

3.統一電話號碼。

現在一個企業可能有幾十個電話號碼，比如各個部門的，部門負責人的，分公司的等等。更別說那些在全國各地都有分公司的大企業了，而且電話號碼只會更多。如果有這么多不同的電話號碼，不僅客戶很難記住，也會給企業的業務發展帶來麻煩。400 phone的優勢在于只需要一個10位的400電話號碼就可以綁定一個企業內的多部座機或手機。只要企業公布一個400號碼就可以了。宣傳的時候達到統一的效果，容易被記住。

4.實用輔助功能

目前代理商提供的400電話有專用的控制后臺，400電話的IVR語音導航、CRBT、短信通知、語音郵件、電話分析、呼叫分配、通話錄音、電話錄音、客戶信息存儲、滿意度統計等實用輔助功能得到了擴展。此外，不需要額外的軟硬件投入或人力維護。換句話說，400電話本身可以作為一個多功能的小型呼叫中心，這也是400電話的一個優勢。

400電話可以最大限度的減少公司客戶的流失，可以第一時間處理客戶的問題，不耽誤客戶。本質上可以提升公司的服務和形象。

本文，相比于普通的固話，400電話的有優點在哪到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。

• 上一篇：瓜熟蒂落水到渠成是什么意思 瓜熟蒂落水到渠成的區別
• 下一篇：返回列表