大家好,400電話功能介紹 400電話功能設置，400電話的主要功能有哪些很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

400電話可直接綁定公司多部電話，400電話號碼全國通用，唯一。現在大部分企業都會注冊400電話，這樣更方便企業對外宣傳，一定程度上也是企業信譽和實力的象征。擁有400電話的企業可以增強客戶對企業的信任。那么，400手機的主要功能是什么呢？

1.總回憶功能

400電話具有全召回功能，系統可以自動記錄每個來電的全過程，登錄平臺即可在線收聽，當然也可以下載到本地保存。全面召回功能是企業監督客戶服務質量的手段，當然也是問題分析的重要依據。客戶有糾紛或投訴時，沒有處理，提供了有力的證據。目前各大企業的呼叫中心都有完善的錄音系統，一定程度上增強了企業管理的有力保障。

2.CRBT函數

企業可以根據自己的業務設置彩鈴，比如在彩鈴中體現公司名稱和公司主營業務。從某種意義上說，400電話的彩鈴是企業的聲音名片，可以用個性化的語言代替單調的鈴聲，給客戶帶來問候。400電話傳達的是企業的信息，專業播音員只需提供文字內容，就可以通過錄音棚為企業錄制彩鈴。

3.語音郵件功能

400電話有語音信箱功能。企業下班或公司電話占線無法接聽時，客戶撥打400電話會有提示音。比如現在下班了，或者現在所有電話都占線。請在聽到嗶聲后留言，并盡快聯系客戶。語音信箱功能是公司電話的離線助手。這個功能有效地保證了不會錯過任何時間。無論如何，任何客戶的電話和語音留言，都可以通過登錄平臺在線收聽，當然也可以下載保存到本地。

4.呼叫分析功能

400電話平臺會記錄每個電話的來電號碼、來電區域、來電時間和時長，也會記錄收到的號碼。同時會對這些數據進行統計分析，提供分析報告。來電分析功能可以分析企業在各地的廣告效果，以及客服來電的次數和時長，從而有效判斷客服的工作量。

此外，400電話具有ivr功能、工號廣播功能和滿意度調查功能等。可見功能非常強大。

本文，400電話功能介紹 400電話功能設置，400電話的主要功能有哪些到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。

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