小伙伴們好,最近小評發現大家對于什么是危機公關,危機公關是什么這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。
1、危機公關是指處理危機的相關機制。根據公共關系創始人愛德華伯奈斯的定義,公共關系是一種管理職能,制定政策和程序是為了獲得公眾的理解和接受。
2、公共關系是指組織或企業為了避免或減輕危機造成的嚴重損害和威脅,有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略的動態過程,包括危機的避免、控制和解決以及危機解決后的復興。公共關系在國家、企業、個人等方面都起著重要的作用。
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