大家好,手機號碼無故停機,背后原因究竟為何很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、2000年以來,隨著我國金融和通信行業的快速發展,虛假信息詐騙犯罪在我國迅速蔓延。借助手機、固定電話、互聯網等通訊工具和現代網上銀行技術,非接觸式詐騙犯罪可以說發展迅速,給人民群眾造成了巨大損失。僅2008年,北京、上海、廣東、福建等地市民因電信詐騙損失近6億元。電信詐騙的范圍逐漸從沿海地區發展到內陸地區,犯罪分子成為社會公害。
2、最近,江西九江的羅師傅遇到了一件很麻煩的事情,他的手機號碼被移動公司強制停機。停了之后,羅師傅先去移動網查詢話費,發現余額還有60多元。羅師傅為此多次去移動公司要求解釋,但始終沒有得到明確的說法。至于為什么手機停了,移動網點的人也說不清楚。
3、之后,羅師傅兩次前往位于九江柴桑區廬山大道的中國移動旗艦店。對方給出的方案是,只要他寫下承諾書,不再打騷擾電話,就幫他追回停機時間。這讓羅師傅覺得很委屈。羅師傅說我沒打過騷擾電話。我問他我騷擾了誰,他沒告訴我。現在讓我寫一封承諾書。可是,羅師傅的電話怎么就變成騷擾電話了呢?工作人員解釋,有人向移動公司舉報羅師傅。至于是誰舉報的,他們無權過問。
4、隨后,羅師傅來到移動大廳一個名為“服務關懷區”的辦公室,找到了一位經理。經詢問,她稱羅師傅電話停機的原因是配合公安部門的工作,并聲稱羅師傅的電話號碼涉嫌詐騙。經理說她會向上級申請,并在三個工作日后給阿羅師傅書面回復和公安局出具的停工請求證明。既然能給客戶答復,為什么不能在客戶上門的時候及時給客戶答復,還得讓客戶多跑幾趟?對此,該經理回應稱,移動公司通常不會向客戶提供這項服務。
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