大家好,400電話如何接聽和撥打區別，400電話如何接聽和撥打很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、400電話是企業的客服電話，目前很多企業都開通了這項服務。在很多人眼里，400電話和普通客服電話沒有太大區別，就是號碼不同。那么真的是這樣嗎？我們來看看400電話是如何接聽和撥打的。

2、普通客服電話，我們都是直接咨詢。對于固定線路，您需要添加區號。400是全國號碼，用戶可以直接撥打。但在企業接聽方面，由于400電話號碼是虛擬號碼，沒有實體設備，企業只能通過綁定的手機和固話接聽。

3、相比手機或者固話，400電話可以支持多個號碼同時接入，客服不會忙，可以及時為用戶服務，這是手機所不具備的。同時，400電話具有語音導航功能，用戶可以根據按鍵提示自行找到相應的服務部門，極大地方便了用戶，減少了電話轉接的時間。

4、需要注意的是，400電話是主叫和被叫共享服務，雙方分攤電話費，與人們之前的認知有所不同。而且400電話只能接入，不能外撥。我們需要更加關注每天收到的400號碼，這很可能是營銷詐騙。

本文，400電話如何接聽和撥打區別，400電話如何接聽和撥打到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。

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