俞敏洪：调整心态，学会信任
与大家分享两句话。第一句话：“Don't wait to be loved，to love.”第二句话：“Don't wait to have a good job，to start to work.”这两句话包含了几层意思：一是我们要有自信，相信我们能够爱别人，相信我们能够把工作做好；二是我们所拥有的东西一定是靠我们自己主动获得的；三是世界是美好的，我们要对世界充满信心，我们爱了别人，别人必然会爱我们，我们做好了工作，一定会被别人承认。
有人说，我爱了别人，别人不爱我，我做好了工作，别人不认可我，怎么办？这是你的心态不对。做任何事情都希望得到即时的回报，这是一种没有远见的自私心态。一个急功近利的人是不会有人喜欢的。做人做事都要有一个正确的心态，很多时候，你的心态正确了，才能把事情做对，生活也才能向好的方向发展。
有一个佛教故事，讲的是六祖慧能有一次来到岭南的一个寺庙，其时寺庙里正在举行佛事活动，旗幡飘扬。慧能听到两个和尚在讨论旗幡为什么会动。一个和尚说，这是旗子在动；另一个和尚说，这哪是旗子在动，明明是风吹动了旗幡。六祖慧能接过话茬说，这既不是旗动，也不是风动，而是你们的心在动。这个故事说明一个道理：如果人心动了，外界的一切都会随之改变。
我们觉得这个世界浮躁，是因为我们的心浮躁；我们觉得这个世界平庸，是因为我们的心平庸。只要改变了心态，我们的生活就会不一样。我自己就是一个很好的例子。过去，我一直认为自己是个loser。高考考了三年才考上，我是个loser；进了大学没有一个女孩爱上过我，我是个loser；大学三年级得了肺结核，我是个loser；在北大教了七年书没有什么成就，我是个loser；在北大十年没参加过任何活动和团体，我是个loser；被北大开除出来无处安身，我更是个loser。在30岁以前，我几乎从未尝到过成功的喜悦，我的自信心一直被现实不断地摧毁。后来，我到外语培训部去上课，不断通过努力来提高自己的上课水平。终于，我在课堂上、在学生的眼神中找回了一点自信。当我对培训越来越有兴趣的时候，我开始下决心做自己的学校。（励志文章 www.txax.net）在做学校的过程中，在和别人打交道的过程中，我不断地经历失败，成功，再失败，再成功。这个过程造就了我自己坚忍不拔的性格。我的好朋友王强对我有一句评价：俞敏洪像芦苇一样刚强！他的意思是说我尽管性格柔韧，但却不容易屈服。后来我发现，我周围许多成功人士的个性里都有着非常柔和与非常刚强这样的两面性。
在这个世界上立足，我们要少一点胆怯，多一点勇气；少一点自卑，多一点自信；少一点疑虑，多一点信任。事实上，信任本身就意味着勇气和自信。多相信世界一点，多相信别人一点，对自己没有什么坏处。很多时候，我们必须对这个世界表示信任，否则就寸步难行。
不管处在什么样的社会，一个人做人做事的成功最终还是依靠“诚信”二字。你对别人有诚信，大部分人也都会对你有诚信。就算你被别人骗了，也不能因此就丢掉诚信，否则你就会失去自己成功和幸福的根基。做新东方这么长时间，我受了不少人的骗，但到现在为止，我依然相信我的判断，依然相信大多数人是好人。被骗以后，我不会仇恨骗我的人，只会认为是我的判断力出了问题，错在自己，不在别人。我自己承担全部责任，总结经验，下次依然用光明的心态和人交往。我相信用真诚的态度和人相处是能够感动身边大多数人的。也正是因为我有这样的心态，新东方上百个管理人员和老师才会成为我真诚的朋友。我和他们之间几乎无话不谈。也许有人背信弃义过，但在我交往的人中，这样的人不到十分之一。
所以，在这个世界上，你一定要相信别人：相信你在工作上的努力会得到认可，相信你的汗水会赢得一个好的未来，相信你用心去爱一个人的时候，你的爱会得到回报。
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2005年，跨国企业的中国危机年？(危机,跨国企业,事件,中国,简单) 2005年春天正在徐徐到来，但是一家又一家的跨国企业却在经历寒冬般危机事件的砥砺。
一道简单问题的复杂答案
什么东西没有腿却跑得很快？对于这道再简单不过的IQ题，大多数人会不假思索地回答：时间。但是对于在2005年中国的跨国企业管理层来说，这道问题更准确的答案可能是：坏消息与危机。
没错，时间没有腿却跑得很快。但是，坏消息与危机却总比时间技高一筹。它没有真实的腿，却能比绝大多数有腿的事物更加健步如飞，一旦出现，它很快就能声传千里；它没有手，却比许多有手的物体更加凶猛好斗，在短短时间内就足以让一家有几十年、上百年历史的跨国企业身陷泥潭、焦头烂额。2005年的春天刚刚到来，草长莺飞，百业兴旺，但许多家跨国公司却正在经历着寒冬般的危机考验与砥砺:广本的“婚礼门”事件，享氏仪器被发现含有工业用染料“苏丹红一号”，消费者状告宝洁SK-Ⅱ质量有问题，全球第二大食品公司卡夫食品所生产的“乐之”饼干被指含有转基因成分，肯德基主动承认其部分食品含有苏丹红一号，强生系列婴儿用品和部分护肤品在测试中被发现含有不安全的石蜡油成分……在刚刚过去的三个月中，广本、亨氏、宝洁、卡夫、肯德基、强生等跨国企业巨头对“什么东西没有腿却跑得很快”这道简单IQ题相信有了深刻的认识与领悟———在一个资讯发达的现代商业社会中，没有什么东西比坏消息与危机的传播与扩展更加迅速了。如此多家名声显赫、有着强大品牌影响力的跨国企业在短时间内陷入一场又一场的危机事件之中，这在中国的市场发展史中可以说是前所未有的。
危机公关处理：跨国企业的中国难题
中国经济的迅速崛起让世界为之侧目，庞大的内地市场更是让国际巨头们觊觎不已：许多国际大腕们可能从来没有来过中国，也一点不懂中文，但他们都知道一点———那就是绝对不能错过中国市场。在跨国企业大举进入中国的同时，跨国企业们在中国的水土不服症、各种各样的危机问题也逐渐浮出水面：与中国政策相抵触、劳资纠纷、品牌信任危机、产品质量问题……各种各样错综复杂的问题构成潜在或现实的危机事件，而对危机事件处理不当、导致对企业或品牌造成伤害，已经成为阻碍跨国企业们在中国继续迅猛发展的绊脚石。如何处理好中国式的危机公关？对这些跨国巨头来说，这是一道既简单又复杂的问题：说其简单，因为这些跨国企业在进入中国之前大都已经在各自的领域、行业或国家纵横驰骋几十年，有着丰富的产品营销、品牌管理、公关处理等经验，危机公关处理对他们来说并不陌生；说其复杂，是因为中国特殊的意识形态、特殊的人文环境、特殊的民众文化心理往往令这些自诩见多识广的企业巨头们大跌眼镜。的确，当我们回顾2005年以来，某些跨国企业对待危机事件所取的态度与做法都有一个共同点：轻视与偏见。而正是这二点因素，使得这些跨国巨头们在处理危机事件时，采取了种种不恰当的处理手法。不论跨国企业们对待危机事件处理手法恰不恰当，同样令我们难以理解的是，为什么这些有着严格质量控制体系、产品操作手册可以厚达几百页、市场管理经验丰富的跨国企业会不断发生产品质量的危机事件？是企业运转的偶然事件？还是制度隐患中的必然结果？只要深入研究，我们不难发现，2005年以来跨国企业们发生的危机事件中，产品的质量问题是关键。而造成这种危机事件虽然有偶然的因素，但其中更多却是跨国企业们制度隐患所造成必然结果： 猜你更喜欢:2016年 07月 17日
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文/孩子气
QQ：1641712682
2016年07月17日凌晨一点。
记：臭臭
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