小伙伴們好，最近小評發現大家對于slm是什么意思，slm的解說這個問題都頗為感興趣的，今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。

1、Slm是服務級別管理。可持續土地管理管理需要涉及關鍵管理要素，如服務目錄、服務水平協議、服務水平協議、運營水平協議、運營水平協議、基礎合同和支持協議。

2、可持續土地管理是指一系列管理活動，包括談判、定義、評估、管理、改進等。由企業以可接受的成本對IT服務質量做出的。它是ITIL的十個關鍵管理過程之一。

3、SLM可以定義IT服務的級別，建立服務級別的全面監督體系，并確保服務達到指定的級別。即使服務失敗，也能正確分析原因，幫助公司做出正確的應對決策。

4、SLM的任務就是在IT服務質量、客戶關系和IT服務成本之間進行博弈，尋找最有利的平衡點。

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