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1、首先，在手機賬戶設置中打開購買記錄。

2、然后，點擊要退款的充值項目。

3、點擊充值項目頁面下方的“報告問題”。

4、選擇以下兩個幫助選項，然后單擊下一步。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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