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客戶資料的管理 客戶資料包括哪些內容
日期:2023-02-25 08:51:13    编辑:网络投稿    来源:网络资源
小伙伴們好,最近小評發現大家對于客戶資料管理辦法,客戶資料如何管理這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。1、詳細記錄客戶數據。2、(1)客戶組織結
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  • 小伙伴們好,最近小評發現大家對于客戶資料管理辦法,客戶資料如何管理這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。

    1、詳細記錄客戶數據。

    2、(1)客戶組織結構

    3、(2)姓名、聯系方式(固定電話、移動電話、電子郵箱等。)等客戶不同部門負責人的信息。

    4、(三)公司的主要經營情況。

    5、(4)公司的主要供應商及其合作情況。

    6、(5)公司的滿意業務和不滿意業務。

    7、(6)公司的采購流程。

    8、(7)公司的一些重大事件。

    9、(8)公司需求分析。

    10、(9)講述需求發現。

    11、(10)公司發展目標。

    12、客戶等級分類

    13、重點客戶、二級客戶、二級客戶等。根據你的業務性質和你對客戶的了解來確定分類方法。

    14、客戶拜訪計劃

    15、確定訪問的主要目的、訪問方式和訪問頻率。這些是隨時間的動態變化。按計劃執行。

    16、及時更新客戶信息。

    以上就是【客戶資料管理辦法,客戶資料如何管理】相關內容。

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