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2015年，中國移動上海分公司寬帶業務推出和佳寬帶、純寬帶、寬帶升級包產品三大業務。

一.家庭寬帶

套餐費用：

包裝中呈現的功能

1.本地+長途通話，WLAN國內流量(僅限88檔、108檔)和300MB本地4G流量(僅限108檔)，申請人辦理時可家庭成員共享或僅主號使用。其中，“本地+長途”不在家庭成員免費通話范圍內。

2.首月贈送主號2g 4G流量僅限當月使用主號，次月作廢。在寬帶有效的當月(即安裝完成后的次月)，系統會直接給主號。

3.套餐中贈送的“4G多終端流量共享功能套餐”必須在主號上開通才能享受優惠。其他分享功能套餐規則不變(如需4G套餐客戶申請，可與4會員分享等。).

4.和佳88、和佳108套餐已經包含東方有線的數字收視維護費(23元/月)，即從和佳套餐生效當月起，東方有線不再收取23袁東方有線的數字收視維護費。如客戶已提前支付，可攜帶本人身份證和支付憑證到東方有線營業廳辦理退款。

5.和佳88和和佳108套餐中包含的高清點播播放功能如下。套餐中不包含點播節目，點播費用由東方有線另行收取。

6.和佳88套餐免費區內容參考精選電影電視劇；Home 108套餐中提供的頂包涵蓋了地平線業務現有的所有欄目，包括精選、首映、好萊塢、電影、電視劇、動漫、微電影等。

商業規則

“和佳包”應該是和佳主號申請的。

“和佳套餐”寬帶安裝當月免費，安裝次月為生效月，協議期從生效月開始計算。

“和佳套餐”協議期內，套餐之間不能互相轉讓，不能轉讓、分割、關閉。而家庭套餐(88元，108元檔)在協議期內，不能移機，也不能停機保號。

不能參與其他寬帶營銷活動(如加班套餐、網齡回饋、新約福利等。)當您申請“家和套餐”時。

新的裝載和轉入規則

新的“和佳套餐”可提前6個月訂購，套餐中贈送的功能從寬帶生效當月起贈送。如果套餐內的贈送功能在預約期內已經開通，則按照該功能原有的標準資費收費。

新“和佳包”當月免費安裝，安裝次月為生效月。協議期限從生效月份開始計算。

原協議到期后，可以轉入“和佳包”。可以在原寬帶協議期限(包括所有轉入的寬帶套餐)到期前三個月申請，到期當月最后一天停止申請。

對于Home 88和Home 108套餐，可以選擇免費將原機頂盒升級為高清互動機頂盒，也可以選擇保留原機頂盒，安裝新的機頂盒。新安裝的機頂盒需要收取100元的安裝調試費(東方有線收取)。

新裝或續裝“和佳88、和佳108”套餐的用戶，若該地址基礎有線電視欠費，將關閉該地址所有增值服務產品(含寬帶服務)。如需恢復，請到東方有線營業廳等渠道繳納欠款。

新裝或續費88、108套餐的用戶，如果手機欠費，72小時內不接電話，將停止東方有線的寬帶和所有電視服務。

安裝或更新“家庭包”。如果高清機頂盒安裝失敗，客戶需要到營業廳更換寬帶套餐。

收費規則

與家庭套餐簽約一年，按月付費。

月租費不包括在月通信中

套餐到期后，可通過短營、網營等自助渠道續費原套餐。同時需要到營業廳或者撥打10086熱線辦理套餐變更。

“自動續費”的客戶協議期到期后，系統會自動續費原套餐。

賬戶取消規則

如果家庭套餐協議到期后未續簽，賬戶將自動注銷。到期后需要到營業廳或撥打10086熱線重新辦理新衣。

家庭套餐到期或取消后，套餐內包含的‘全國通話分鐘數、WLAN流量、4G流量’不再贈送；贈送的‘家庭成員隨意玩，撥打短號碼，多終端流量共享’功能費按標準資費收取。如不再需要，請到營業廳或撥打10086熱線取消相關功能。

并取消家庭套餐(88元、108元檔)，僅保留東方有線基本數字收視功能，東方有線其余標清、高清電視節目套餐同步關停。東方有線基本數字收視維護費(23元/月)從取消后的次月起由東方有線收取。

接受渠道和參與方式

上海移動營業廳、10086熱線和網上營業廳(網上營業廳辦理寬帶業務‘網上預約’)

第二，純寬帶

第三，升級包產品

提示：

1.該家庭寬帶業務是上海鐵通或東方有線授權上海移動銷售的家庭寬帶業務。

2.只有當服務連接到覆蓋區域，并且覆蓋區域內有空閑資源時，才能向您提供寬帶服務。

3.申請帶家庭的寬帶套餐，必須是家庭主號，并且請確認帶家庭的家庭組有效，否則無法享受免費資源。如果沒有，你可以立即打開和家庭。

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