大家好,兩招是什么意思，兩招幫您很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、一天下午，一個四十多歲的中年男子怒氣沖沖地來到緯嶺路移動營業廳，問為什么這個月的手機話費多扣了幾塊錢。銷售人員一查，發現除了語音通信費，只有CRBT下載費。但是客戶依稀記得上個月確實下載了一首歌，但是這個月沒有下載。

2、為了弄清真相，銷售人員帶他去了體驗平臺。在登錄CRBT網站并進入個人CRBT管理菜單后，他看到兩首歌曲已在月初被下載。顧客看到歌名后，想起是女兒幫了他，于是十分尷尬的向售貨員道歉。

3、“沒關系，”銷售人員笑著說。“如果你今后有什么問題，請過來咨詢我們。我們很樂意為您解決這些問題。不過也可以自己學習查詢或者退訂增值服務，很方便。”

4、據他介紹，中國移動近期率先推出“增值業務統一查詢退訂”等透明消費服務措施，對訂購、查詢、提醒乃至退訂各個環節進行全面優化。為了讓用戶明白消費，今年中國移動還在上海推出了“業務開通二次確認”、“收費爭議一日回復”等服務，并創新升級了“數據流量提醒”服務，讓用戶可以通過短信隨時了解手機上網流量資費情況。

5、現在很多人都愛用手機上網，習慣用手機在Kaixin.com上“收藏”一道菜，在淘寶上“秒”點東西。有的業務很久沒用了，卻忘了注銷；“馬達哈”當時就點了，直到賬單來了才注意到。如何理解消費，做話費高手？

6、店員：其實你只要記住“0000”這串數字就行了。您可以在手機上發送“0000”到10086，第一時間獲得您訂購的所有新業務信息，包括業務提供商、業務名稱和資費。收到這些信息后，如果想取消某個業務，只需回復其對應的序列號即可退訂。除短信外，還可通過10086(4號鍵)、網上營業廳(sh.10086.cn)、掌上營業廳(wap.sh.10086.cn)完成增值業務的查詢或退訂，放心消費。

7、小貼士：

8、兩個幫助你“管理”移動互聯網流量的竅門。

9、很多朋友都在擔心手機上網流量計費的問題，生怕上網時間太長，話費不知不覺就飆升了。中國移動現已推出“流量提醒”和“內容計費”兩大服務，讓你心中有“號”，無憂暢享wap。

10、交通警報已經得到控制。只需發送“KTLLTX”(“啟用流量提醒”的首字母縮寫)至10086，即可享受免費的流量提醒服務。

11、如果您是套餐客戶，請選擇剩余流量短信提醒服務。當套餐內剩余金額小于5M和小于0M時，系統會分別發送提醒短信。如果您的定制套餐不含流量資源，請選擇定期流量短信提醒服務，每月11日、21日可享受定期提醒。如果你想隨時了解當月的流量使用情況，發送CXLL(“查詢流量”的拼音首字母縮寫)到10086就可以立即知道數字。

12、內容收費不怕流量中國移動對很多需要在線使用的手機新業務實行“內容收費”制度。也就是說，客戶在使用這些服務時，只收取月租費或按服務收費，不再收取使用手機上網產生的數據流量費。目前遵循這一收費原則的有彩信、手機報、手機視頻、手機閱讀、歌曲下載、目錄管家等。

本文，兩招是什么意思，兩招幫您到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。

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