年終工作總結是很多職場人士繞不開的一項重要工作,出彩的總結報告會給領導留下好印象,有助于自己的職場發展。那如何寫出一份出色的年終總結呢?今天給大家列出一份建議清單,供你參考。
1、動筆之前,運用金字塔原理構思整體框架,先想好寫哪幾部分。比如,你可以分為四部分:上年度KPI指標的完成情況、工作亮點、存在的不足和改進措施、下一年的工作重點。
2、先羅列再取舍。先不受拘束的把所做的工作盡可能都羅列出來,然后將相同性質的工作進行歸納,再對照各類年初計劃或者領導關注的重要工作,進行重點總結。
3、年終總結不是記流水賬,在內容上要有主次之分。
4、要考慮對象,誰在看你的總結?是你的直接上級,還是公司領導。不同的匯報對象,所要站的角度和高度是不同的,要了解他們的需求。前者可能立足自己的崗位來寫就可以了,后者則要把視野拉升到公司層面。
5、寫總結一定要有數據,并且擅于運用各種分析圖表,讓表達更有說服力和清晰度。
6、內部總結也需要來自外部的信息參考,「兩耳不聞窗外事」很難寫出高價值的總結。比如,公司的員工流失率是20%,單看這個數字會讓人沒有太多概念,我們除了進行內部的同環比分析之外,還要與外部的同行業、競爭對手進行比較。
7、如果是PPT總結匯報,應避免文字堆砌,最好將段落濃縮成句子、將句子提煉成關鍵詞。
8、總結的目的,是保持和發揚好的經驗,汲取教訓,克服困難。所以,在展現工作亮點的同時,也要思考這些經驗背后的工作方法原理能否遷移到其他工作中;在總結存在的不足時,要深入分析原因,重點思考用什么措施才能避免再次發生。
9、寫總結的時候應避免兩種極端:一種是不論大小事,一概寫上,生怕領導不知道;另一種是干了很多事,卻說不出來。職場中有句話,叫既要干得好,也要說得好。
10、如果可以的話,參考一下歷年的工作總結報告,完善自己的思路,啟發新的靈感。
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