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不經意間，2019年已接近尾聲，進入年底，對于很多職場人都非常忙碌，除了日常的公務繁忙之外，還有一項令人頭疼的事，就是年終總結。

很多人會在網上找一些范文，套用在自己身上，但是很容易鬧出一些笑話，例如有一位網友，套用范文，把自己沒做過的工作，都拿來總結，結果當眾出糗。

還有一位網友，屬于初入職場，聽說要做年終總結，自己在網上找了一個模版，沒有認真領會，就拿上臺套用在自己身上，結果講完以后經過其他同事的提醒他才明白，原來自己套用的模板是領導崗位年終總結的模板，講完以后就讓直屬領導劈頭蓋臉一頓數落。

年終工作總結，是一年的收官之戰，同時也是對未來的展望，總結的內容直接反映出了你的態度和能力，對領導來說，這是評判你工作是否努力的一面鏡子。

總結做得好，領導賞識提拔你，做的不好，很可能就會被領導拉進黑名單，有什么好的機會都不會想到你。

所以這里，給大家一個做年終工作總結的思路框架，結合自己的實際工作經歷，做出屬于自己的年終總結，給領導和同事們展示一個積極進取、態度端正的職場形象。

第一個部分是情況概括，也可以說是引言部分，總不能一上臺就開始回顧工作，會顯得太突兀。

在這個部分可以用簡短的幾句話介紹自己過去一年的工作成效，

例如：

2019年，在領導帶領下，同事的密切配合下，本人完成了銷售目標，實現了業績的大幅提升，和能力上的提高，為未來工作的開展，打下了良好的基礎。

在情況概述部分要注意以下幾點：

1、發言精煉，不超過100字。

2、重點突出，展現最關鍵的工作成績。

3、態度謙遜，指出領導和同事們的幫助。

工作回顧屬于重點，是你一年工作業績的集中展示，也是展示自己能力，贏得領導稱贊的重點板塊。

在撰寫這一部分時，要將自己一年以來的主要工作羅列出來，并對其進行合并同類項，將相同屬性的工作進行歸類，這樣聽起來更加有邏輯，然后按照重要性的次序進行排列。

例如一名銷售人員的工作回顧：

一年來本人堅決落實、執行公司的指示，完成了以下工作內容：

1、緊抓重點，提高銷量（對其進行具體的解釋，如何提高銷量，有哪些數據成果。）

2、擴寬渠道，結合線上（如何從線下走到線上進行銷售的，獲得了什么樣的成績，用數據進行對比）

……

在工作回顧部分要注意以下幾點：

1、邏輯清晰，這一點里的內容會比較多，在總字數上占了全篇的50%以上，所以一定注意層次理清楚，工作內容可能比較多，也比較雜，我們將其歸類起來，形成一個一個大項就會清晰很多。

2、數據支撐，你所有的工作內容回顧，以及工作成績展示都要以真實的數據作為支撐，這一來領導一聽就明白了。

千萬不要使用“大概”、“還行”、“不錯”、“很好”這樣一些意義模糊的詞匯，即使你工作做的再好，也體現不出來。

3、突出成績，一年的工作中肯定是有好有壞，但是在工作回顧板塊要重點展示自己的成績，而不是那些做的不好的，或者比較平庸的，這沒有意義。

存在問題這一個板塊要分為兩個小部分，一是自己工作中存在的一些需要改進的地方，二是在過去的工作中，有哪些方面還需要領導提供支持。

例如：

雖然本人在過去的一年中取得了較大的進步和收獲，但是，依然存在一些問題，是我在未來工作中需要注意和改進的。

1、鉆研力度不夠……

2、創新意識不高……

3、團隊意識不高……

……

同時，也希望未來一年的工作中，領導和部門對我們的工作提供更多支持，提供一些學習機會，以及開闊視野的機會。

在“存在問題”部分要注意以下幾點：

1、不用事無巨細的展開，將問題描述的非常具體。

2、態度端正，語氣誠懇。

在改進思路這個板塊，也可以從兩個方面來講，一是針對自己過去一年的問題，提出解決措施，以及提高工作效率的思考和方案規劃。

二是，可以針對部門或者公司給出的重點工作，或者宏觀規劃，來制定自己新年的工作計劃。

例如：

在新的一年里，我一定繼續貫徹落實公司的（部門的）工作指示，并針對自己的問題，積極做出改進，做好本職工作，將業績提升到一個新的高度。

1、提高銷售量……

2、擴寬銷售渠道……

3、加強團隊協作…..

4、創新銷售思路…..

……

（如果自己有把握的話，可以在這里將自己的具體工作計劃，包括數據目標，公布出來，如果沒有把握就沒必要公布了。）

在“改進思路”部分要注意以下幾點：

1、不要留下不切實際的計劃目標，天馬行空，侃侃而談，顯得沒有深度思考，態度不端正，同時也是在給自己挖坑。

展示決心的部分也就是最后的結語部分，主要就是做一個表態，并展示自己將要做的更好的決心，也是對自己前面講的做一個收尾。

可以結合公司的口號，也可以用幾個激情的、有渲染力的詞匯加以修飾，帶動整體氣氛。

例如:

新的一年，本人將在銷售崗位上，堅持積極進取的工作態度，發揚長處，改進短處，繼續在部門領導的帶領下，和同事的配合下，做好自己的本職工作，扎扎實實在各項工作上取得實質性的進展。

爭取在新的一年的取得新的輝煌戰績，為公司的建設和發展貢獻自己的力量，不忘初心，砥礪前行！

在“展示決心”部分要注意以下幾點：

1、語言簡練，不要沒完沒了，長篇大論的表態

2、語氣堅定，相對之前的部分的發言，聲音要更大，底氣要足，以此顯示自己的決心之大

年終工作報告其實不難，所以，再也不要隨意套用網上的范文了，根據以上講的年終工作報告的完整框架思路，按照這5個步驟，輕松制作出屬于自己的年終工作報告，領導賞識你，同事欣賞你。

—— END ——

責任編輯|肖歌

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