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年終工作總結怎么寫才好_年終總結怎么寫好
日期:2023-02-14 07:30:37    来源:网络资源
每年臨近年底都是企業進行年度工作總結的階段,而工作總結則是每一位管理者必須面對的課題。如何寫好一份年終工作總結是許多管理者頭疼的問題,既不能太過“格式化”, 又不能寫

每年臨近年底都是企業進行年度工作總結的階段,而工作總結則是每一位管理者必須面對的課題。如何寫好一份年終工作總結是許多管理者頭疼的問題,既不能太過“格式化”, 又不能寫成“流水賬”,要不自己不滿意,上司也不滿意。一篇好的年終總結是職場人士有利的競爭籌碼,甚至是升職加薪的“助推器”。

年終工作總結怎么寫才好_年終總結怎么寫好

1 為什么要寫年終總結?

不要小看工作總結,或大或小,都與我們的績效,升遷,加薪,去留息息相關。聰明的人不會僅僅在工作總結里總結,而是會通過匯報的機會爭取資源,畢竟,工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要途徑。

對于領導來說,他們不會盯著每個員工的日常工作情況,而且時間的跨度比較大,年初做的事情,到了年底,不提醒下領導,都忘記了,年終總結有助于了解員工的工作成果,工作狀態,關注員工在工作中的成長,看到員工哪方面有所欠缺需要彌補,那些地方做的不對需要調整,領導根據了解到的情況,在未來的工作中給予幫助和支持;領導也會在你自己的分析與調整中,發現你的潛力,會給你一些機會,讓你更好的成長。

對于自己來說,為自己一年的工作經歷做梳理歸納,從中總結經驗,做好復盤,發現自己的不足,然后做好改進計劃,這種計劃,實施,總結,發現不足,改進計劃的螺旋式成長。在這個過程中,不斷整理分析,最終形成自己的方法論,實踐經驗+理論知識,工作總結就是這樣一個資深提高的機會,要用心看待這個事情

那怎么才能寫出一份既能體現個人價值,又能討領導歡心的年終總結呢?這里有個套路:“找找模版,整整數據,夸夸自己,表表忠心,復制黏貼,搞定”

2 年終總結寫什么

01 工作成果回顧

作為總結的第一部分,目的就是要讓領導最直觀的知道過去的一年完成了那些工作?經歷了怎樣的過程? 最終的結果如何?

很多人頭疼內容怎么寫,感覺無從下筆,可以采用記“流水賬”的形式把一年的做過事情都列出來。不管三七二十一,只要做過的事情都寫下來,借助OKR,包括時間,目標,關鍵結果,完成的情況,最好每一個條附上一個實例說明,全部列完以后,挑出重要的部分,然后根據你呈現方式的需要,做數據的統計。

有了內容和數據以后,需要把它呈現出來, 可以使用不同的形式

(1)時間軸

最簡單的是用時間軸,常用的時間軸有

根據日期,比如月份,季度

根據項目階段,比如準備階段,實施階段,沖刺階段,維護階段,

里程碑事件,比如用戶數量突破xx, 成交金額突破xxx

(2) 關鍵詞

關鍵詞很好理解,可以把一年的成績做一個統計,比如說2018年,拿了2個大獎,得了3個榮譽,開發了多少新客戶等等,這些數字就是關鍵詞

(3)重要性

根據重要性排序把你的工作進行歸類,按重要性進行排列,在工作中的重要性的潛規則就是領導最重視的就是最重要的。

如今是數字時代,數據是多多益善,呈現的方式最好用圖表,數據太枯燥,數據可以做成折現統計圖,扇形統計圖,條形統計圖,對比表格等直觀,可視的圖表

通過羅列出成果,用表格,圖表展示出來,成果回顧可以給領導一個深刻的印象,為接下來的分析做好準備。

02 總結自己的經驗和不足

這一份對自己過去一年做一個分析,你對自己過往的工作經歷有什么看法,那些地方做的不錯,那些地方存在不足,那些地方需要改進。

對于領導來說,希望通過了解員工的工作狀態與其在工作中的成長,所以其中內容要體現重點

可以借助平衡計分卡(BSC), 這是一種常見的績效考核方式,針對每個問題說出2~3個具體點,主要不要假大空的廢話

1)為公司貢獻了什么?

2)為客戶做了什么?

3)為自己學習了什么?

4)為下屬做了什么?

5)為公司在管理和流程上做了什么?

對于每個問題,那些對的好,那些做的不好,那些需要改進,都記下來。

點出我們工作中有價值的成果,并且提煉經驗,與公司同事共享,讓別人也能從中獲得價值。

對于工作中的不足之處以及需要改進的地方,也需要列出來,這樣也可以樹立一個踏實,謙遜和可靠的形象。

03 來年的改善和設定明年的目標規劃

針對自己的分析,你覺得在這些重要的環節和發現的問題中,有沒有辦法把事情做的更好或者解決存在的問題,可以把這些思考列出來,做一個行動計劃

更重要的是,一年過去了,有問題、有收獲,更重要的是明年你的目標是什么?這里邊可以跟你的領導去談,看看公司的規劃,領導對你的期望,也可以尋求領導資源和幫助, 然后給出你的打算、你的方向、你的目標。

根據目標,開始做明年的規劃,這里面需要用到SMART原則。

年終工作總結怎么寫才好_年終總結怎么寫好

04 最后記得感謝領導和同事

,年度總結,不能只談自己的業績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事,感謝領導的支持,同事的幫助。

05 好的模板

寫完了這些,我們需要有一個好的呈現方式,那就找一個好的模版,阿布這里給你準備了PPT模版

3 年終總結的禁忌

01 避免主觀感受或模糊不清的詞匯

你覺得“這個任務我完成的挺好的”, 領導可不一定這么覺得,要用數據說話,比如用戶增長多少,成交增加多少,效率提高多少等等

少用“差不多”,“還行吧”等不確定的詞語,會讓人家覺得你做事馬虎。

02 避免夸大其詞或者輕描淡寫

看你的工作總結都是你的直屬領導,他對你的工作有一定的了解,面對領導吹牛的事情最好不要做。

但是總結中也不能輕描淡寫,只有總結成績,沒有經驗,成果以及影響的總結,沒有亮點,這樣領導會覺得你什么都沒有做,覺得你可有可無。

03 缺乏分析

這類總結,只有總結工作和取得的成績,沒有發現工作中存在的問題,也沒有進行認真的分析和研究,或者只是提困難,沒有建設性的意見。對于未來,領導最看重的是你對工作看法,建議或者意見,通過這些看法領導可以看到你的潛力,然后培養你。如果沒有分析,領導覺得你沒有自己的看法,看不到你的潛力。

04 避免花里胡哨,內容空洞

“題目吸引人,格式很動人,內容惡心人”,注重形式而不注重事實,形式大于內容。這類總結沒有實際意義

4 總結

世上有個不變的真理:只有從偶然的成功中尋獲可復制的規律,才能從一個成功創造出另一個成功。年終總結不僅僅是升級交代的一項任務,更是一次自我的復盤和檢驗,把經驗轉化為能力的過程。

年終工作總結怎么寫才好_年終總結怎么寫好

拍攝于惠州巽寮灣

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