大家好,錢驥com:手機透明維修網站很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、工信部最新數據顯示,我國手機用戶總數達到13.04億戶,其中4G用戶達到6.46億戶。預計手機維修率在10%至15%,潛在市場需求巨大。
2、手機維修行業是“原始”和“野蠻”的。目前手機維修市場的現狀是,用戶如果尋求手機廠商官方售后服務,會面臨維修時間成本高、維修項目少、價格高等痛點。如果轉向零散的維修店,則存在價格不透明、零配件質量難以保證、維修水平參差不齊,甚至有不法經營者盜取原廠配件、復制用戶信息等缺點。數據顯示,目前智能手機保修期內維修滿意率約為60%,保修期外維修滿意率僅為18.24%。
3、目前誰能最先建立起手機維修的行業標準,以高便捷、高透明、高專業、價格合理滿足用戶痛點,誰就占了先機。國內多家第三方手機維修O2O平臺,包括愛回收、極客維修、閃修、嗨修、首修、家電管家等。由JD.COM投資,多為用戶提供一鍵式服務,技術人員上門或快遞手機,完成維修、回收等手機售后服務。但是,千機網采用了不同的模式。
4、錢驥。com在全國擁有9000多家“手機服務便民連鎖”社區店,能夠真正做到全渠道的手機服務產品,這是很多創業公司望塵莫及的。
5、12月8日,Qianji.com宣布推出手機免費服務套餐。“不換配件,不收費”呼之欲出。同時,包括手機維修在內的后市場服務都實行明碼標價的政策,即“透明維修、免費服務”,這使得用“互聯網”思維改造手機維修后市場行業再次成為焦點。
6、提交線上維修單,用戶將手機郵寄到集中維修工廠,工廠修好后再寄給用戶。單憑這一點是無法滿足用戶對手機保養時效性的要求的。換句話說,這種線上到線下并不比傳統的線下實體店更有效率。先說上門維修服務,類似于生活服務O2O。邊際成本高,同時大部分用戶不喜歡這種方式,其中隱私是關鍵。以上兩種模式,更多的是出于線下門店能夠以最小半徑覆蓋消費群體的無奈。
7、Qianji.com的手機服務便利連鎖店大多分布在城市社區,就在用戶家門口。同時,Qianji.com是中國全渠道實施的先行者,以廣泛分布的連鎖店為基礎,以OCSS(全渠道營銷管理系統)為內在引擎。
8、OCSS是線上線下的連接器,將多入口用戶與“1000手機服務便民鏈”社區店連接起來,將服務與渠道連接起來,將線上線下連接起來,將商品與服務連接起來,讓線上線下商品同價同庫存共享。用戶數據包括積分和行為數據。無論用戶從實體渠道、PC還是移動端的任何入口進入,購買商品或服務的體驗都是無差別的。而且都可以在家里完成,這無疑是最強大的競爭優勢。全渠道、全場景,這就是“新零售”,也是未來的趨勢。
9、在手機的保養中,更換電池和屏幕的頻率是最高的。根據Qianji.com創始人提供的預測數據,預計中國每年手機用戶要更換1億塊電池和1000萬塊屏幕。Qianji.com背后是品勝股份,品勝早期以數碼設備電池起家,現在是移動電源的龍頭,擁有自己的優質電池產能;同時,憑借十多年的數碼行業經驗,我們擁有非常強大的手機零部件上游整合能力。所有用于維護的部件將統一采購、認證和
10、同時對于商家和維修師傅的管理也同樣重要。錢驥。com積累了多年的全渠道經驗,可以將所有維修流程標準化、可視化。維修師傅經過培訓認證,維修全程可追溯,保證了良好的服務質量和用戶體驗。
11、維護手機“互聯網化”的趨勢已經開始了。無論是傳統商家和企業,還是O2O創業公司,都在把整個行業的蛋糕做大。錢驥。com正在建立新的手機維修服務標準,力求以高便捷、高透明、高專業、低維修價格滿足消費者維修手機的痛點。與此同時,錢驥。com將線上、線下、售后服務連接在一起,為用戶提供“買手機、修手機、玩手機”的全場景消費體驗,形成了集“體驗零售服務”于一體的手機新零售模式,給用戶和綜合行業留下了無限的想象空間。
本文,錢驥com:手機透明維修網站到此就分享完畢,希望對大家有所幫助。
- 上一篇:關于,屈原的故事 有關屈原的歷史故事
- 下一篇:返回列表