大家好,花600元買手機靚號，剛過完戶卻得知號碼已被封很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、12月15日，市民郭先生稱，自己花600元在聯通購買了一個漂亮的手機號，新過戶的手機號被聯通告知一個月內不能再使用。營業廳轉號的時候，工作人員沒有提醒自己這個號碼以后不能用。中國聯通寶雞分公司表示，因業務疏忽給郭先生帶來不便，將對其進行適當補償。
2、郭先生介紹，今年11月18日，他從朋友那里買了一張1555777的聯通手機卡。因為是昵稱，他把這600塊錢交給朋友后，兩人拿著身份證去聯通經二路營業廳辦理了過戶手續。過程中，工作人員并沒有告訴他這張卡以后不能用了。
3、郭先生辦理完轉賬手續后發現這個號碼無法充值。他來到一家手機店充值，還是取不到。店家工作人員告訴他，今年8月這個號碼已經被封了。
4、“為什么工作人員在轉賬的時候沒有明確告訴我這張卡以后不能用了？”郭先生氣憤地說，他花的600元打了。
5、事發后，郭先生來到營業廳反映情況。工作人員說這是銷售人員的失誤，他們現在也處理不了。建議去分局舉報。郭先生表示，此事不是客戶造成的，營業廳應該主動協調處理此事。
6、為此，郭先生向通信管理部門進行了投訴，隨后聯通一客服人員致電郭先生給出了兩個意見：一是棄用此號碼，公司賠償36元，連續兩個月贈送2G手機流量；2.如果要用這個號碼，郭先生得先注銷號碼，然后按照昵稱標準交4600元，重新辦理。
7、12月15日，中國聯通經二路營業廳經理告訴華商報記者和郭先生，雖然錯誤是營業員造成的，但營業廳確實沒有權限處理此事，建議郭先生去寶雞分公司反映情況。
8、12月16日，中國聯通寶雞分公司一客服人員介紹，郭先生以前是聯通的代理，手里有很多昵稱。這些昵稱在使用期內沒有出售，這些是預付費號碼，有90天的期限。之后就不能用了，需要刪除，但是在鎖定期內還是可以轉讓的。
9、這個問題的主要原因是銷售人員沒有仔細檢查他的周期狀態。郭先生反映這個情況后，公司也對銷售人員進行了處罰。因為工作人員的疏忽，公司會對郭先生進行適當的賠償。
10、邊肖個人覺得這件事不僅僅是一個銷售人員的責任，公司也應該表態！一個工作人員的疏忽，在客戶提出后這么久才被發現，可見公司的篩選制度。
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