凡有工作的地方,必有工作總結,所以,寫好工作總結必要且重要。
一、何謂總結
說白了就三句話:干了什么、怎么干的、還準備怎么干。
從哲學角度分析,體現了理論——實踐——理論的循環往復。
高水平的總結要由淺入深、入皮見肉、見事入理,從必然王國走向自由王國。
二、總結分類
按時段分,有年度總結、半年總結、季度總結等。
按范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
按性質分,有工作總結、生產總結、教學總結、科研總結等。
三、總結準備
記住以下三句話秘訣即可:
第一,把干的事搞清楚。明明白白,清清楚楚,不當糊涂蟲。
第二,把悟的理搞透徹。干是實踐,從中悟理,再用真理指導實踐。
第三,把浸的情搞濃烈。以情動人,以真動人,以誠動人。
至于寫法,可千變萬化,根據自身特點,橫看成嶺側成峰,各有千秋好風景。
典型范例(節選)任職三年工作總結
XXX局XXX XXX
進了XXX局的門,就是XX的人,就要干好XX的事,創放心崗位,干一流成績。從被選進咱們XXX大門的那一刻開始,我就是這樣要求自己的。回顧近三年來在送貨部的工作,總的感到:沒有辜負一名黨員干部的初心使命,在局、中心各級領導的關心幫助下,和送貨部的同志一道,為XXX的發展盡了心、使了勁,內心是無比充實的。
一、抬高政治站位,思想上努力做到有魂有魄。“心中有信仰,腳下有力量。”三年來,……。
二、牢記使命職責,工作上努力做到有聲有色。“奮斗創造歷史,實干成就未來。”三年前,對送貨部的工作,我還是小白一枚,但我始終相信:奮斗辟油膩,實干能辟邪,歲月不負有心人,幸福每從辛苦得。據統計,2019年以來,我們累計車輛送貨里程XXX萬公里,配送卷煙數量達XXX箱,累計配送戶數達XXX萬戶次,貨款回收金額達XXX億元,均超額完成年度任務。同時,我們連續三年實現了卷煙貨款回收率100%的目標,連續兩年實現了保持了卷煙配送差錯率、安全責任事故發生率、卷煙配送破損率、零售客戶有效投訴等“四個零”的目標。針對突如其來的新冠疫情,我們一邊抓疫情防控,一邊抓供貨配送,采取盯住重點時節配送、動態線路優化、特殊送貨等多種方法手段,實現了卷煙配送穩中有增。今年春節期間,面對全力保供業務模式下的XXX卷煙市場的貨量大、客戶多、全線運力緊張的的嚴峻業務特點,我和送貨部的同志們一道,針對性制定了疫情形勢下“兩節”期間卷煙市場訂貨安排,大家以高度的社會責任感、強烈的企業榮譽感、進取的職業精神連續作戰,累計投放卷煙XXX箱,占全年銷售的20%。此外,面對零售戶數量劃分卷煙訂貨量不斷增加帶來的卷煙配送運力增加的壓力,我們專人專車收集現有運行線路的實際情況,在此基礎上先后完成了XXX、XXX送貨線路的優化工作,保證了每條送貨線路的客戶數、送貨量、送貨里程都達到均衡狀態,大大提升了送貨效率。在優化卷煙配送線路,降低運輸成本的同時,我們還積極響應國家綠色低碳發展的戰略決策,積極督促第三方物流服務使用新能源貨運車輛代替傳統燃油車輛,走綠色物流發展之路。僅今年,XXX物流配送中心新增新能源終端送貨車輛XXX輛,相較2020年增長了XXX9%。
三、樹立服務觀念,情感上努力做到有血有肉。講感情的人生才有溫度。送貨部作為廣煙對外服務的窗口,對待我們服務的客戶,應該一腔熱血滿腔熱情,相信以誠感人者人亦以誠而應。三年來,……。
四、立起底線思維,安全上努力做到有控有防。安全工作不是中心工作,但影響中心工作。一直以來,我要求送貨部的同志在安全問題上做到三句話:我的安全我負責、單位安全我盡責、同事安全我有責。……。
五、強化紀律意識,作風上努力做到有板有眼。知敬畏的人生才有保障。畏法度者最快活。負責送貨部的工作,我始終告誡自己:手中的權利姓公不姓私,一絲一毫不能貪圖,一分一厘不能貪占。……。
回顧三年來的工作,如果說有點成績,都不是我一個人單槍匹馬干出來的,而是送貨部的同志艱苦奮斗一起努力拼出來的。大家在一起苦一起干中積淀了深厚的感情。我深知:與上級要求和大家期待相比,還存在一些問題,主要是:理論武裝還不夠深入扎實,理論水平還有待進一步提高;送貨工作提質增量任重道遠,創新發展力度還不夠,等等。
下一步,我將以此次述職為契機,進一步提高思想站位,強化責任擔當,凝心聚力再出發,時刻保持走在路上的前行姿態、箭在弦上的學習姿態、爬在坡上的奮斗姿態,不辜負各級組織的培養,不辜負各級領導的信任,不辜負各位同事的幫助!一是……。二是……。三是……。
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