總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的部門秘書年底工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　20xx-20xx學年，管理工程系分團委/學生會在老師的指導下和同學們的配合下，順利地完成了歷史交予的各項任務——迎新生工作、分團委/學生會招新工作、干部培訓、先進評選、開展學術講座、舉辦運動會等。取得了傲人的成績和可人的美譽，是奮斗而輝煌的一年。

　　在這一學年中，管理工程系學生會秘書部順利完成了系里下發的各項任務，配合各部門完成了各項活動。但是，我們仍然存在著一些問題需要改進。現將秘書部這一學期來出現的問題總結如下：

　　一、工作概況

　　管理工程系學生會秘書部作為不可或缺的一部分，一直起著連接、協助的作用。我們聯系各部門和各班班長，上傳下達，將系里下發的指示傳達給各支部，將各班的意見反饋給上級。沒有各部門各班長的支持，我們的工作將無法順利進行。部門的工作內容決定了部門的工作性質，它要求我們的工作更加細致、更加嚴謹、更加精確。這一學年以來，秘書部在大家的配合下，完成了各項任務。

　　二、主要工作內容

　　1、綜合測評；

　　2、班評比；

　　3、值班安排；

　　4、先進個人、先進班集體、先進教師評比；

　　5、獎學金評定；

　　6、各類比賽的邀請函打印和發放、簽到；

　　7、校運會及系運會管理系大本營的簽到處、咨詢處和釘鞋發放處；

　　8、管理工程系第四屆職業生涯規劃節系列活動的邀請、嘉賓席布置、證書打印、統分等工作；

　　9、管理工程系第二十三次團員暨學生代表大會籌備工作；10、20xx年藝術團匯報演出的籌備與開展。

　　三、經驗和教訓

　　1、態度認真，工作嚴謹

　　11-12學年第一學期，秘書部繼承著管理系的傳統，發揚著管理系的精神，去粗取精，能夠虛心學習上一屆工作的優秀之處，改進革新，并嚴格執行老師的命令，把工作完滿完成。

　　2、提前計劃，按時落實

　　活動開展之前，學習上一屆遺留的文件，從中了解任務概況，提前整理好資料并做好工作計劃，然后匯報老師并召開會議傳達任務精神，將任務分配給相關負責人完成。雖然任務落實的時間都比較趕，但是還是有在老師指定的時間內

　　順利完成。

　　3、協調溝通，謙恭反饋

　　由于秘書部緊密聯系著各部門和各班長，因此部門的形象緊密聯系著系的形象。但是秘書部注意到這一點了，在每次發信息或者通知時，都能以禮貌的話語和平和的語氣與他們溝通。即便是催促任務，也能做到平和禮貌，因此得到了各班長的擁護和好評，也得到了各部門的積極配合。并且能夠及時收集各方面的反饋意見，總結不足，整裝待發。

　　4、做細作強，合作共贏

　　秘書部的工作雖然比較繁瑣，但是我們做好自己，能夠認真檢查班長上交的資料，從中發現錯誤，并且做好記號，以郵件或者電話的形式，與各班長取得聯系，向他們指出這些不足，讓他們慢慢從細節做起，認識不足，改進不足，下次做的更好。就是這樣不厭其煩地指正和溝通，贏得了各班長的信任，他們也能夠從中總結自己的不足，不斷學習。可以說，我們取得了合作共贏的效果。

　　5、實時記錄，及時總結

　　每一次交代給各班長任務后，我們都會在任務執行期間，做好記錄，將發現的問題記下來，并在下一次開會時向班長們指出，讓他們知道其中的不足，也能讓他們在不足中尋找出今后努力的方向。

　　6、重視培養，以心易心

　　在完成日常工作的同時，我們更加重視干事的培養。前期注重情感的培養，讓干事對部門形成歸屬感，并且意識到自己的責任和團隊的集體主義精神；后期注重工作技巧的提升，通過任務的細分，讓每一個干事都參與到部門工作中來，并通過切身體驗，讓他們在實踐中更快地成長。部門內形成“家”的氛圍，營造輕松、愉悅的環境，有功則獎，有過則批，通過每次活動過后的部門總結會議，指出每個人存在的問題，并給予他們改進的意見和鼓勵，真誠相待。

　　四、存在的不足及改進措施

　　1、缺乏反饋和溝通

　　前期工作的進展情況有及時向老師和主席團匯報，但是后期由于工作較為嫻熟，經常會忽略工作的反饋。期末由于各種原因，和各部門的聯系比較少，和老師的聯系也比較少。應該合理安排好個人的時間，抽出時間來多多與老師和同事溝通，將溝通問題減到最小。

　　2、對干事的培養缺乏針對性

　　考慮到讓所有干事都能熟悉工作的各項內容和流程，在工作安排方面，更多考慮的是工作的平均，而非是否符合干事個性。因此產生了工作效率低、干事積極性消減等弊端，這是在工作安排上難以兼顧的一部分。所以在日后的工作安排上，應該靈活處理，前期以平均分配任務的形式為主，后期應該結合干事的能力與性格特征，這樣才能達到更好的效果。

　　3、后期工作較為松散

　　由于期末的考證與考試以及工作交接，后期部門工作較為松散，主要由新干部來幫忙處理，但是因此也出現了一些問題，例如落實不到位、工作不及時、溝通存在障礙等等。所以日后應在期中便針對期末做一個詳細的規劃，把工作提前做好，為學習騰出更多的時間。

　　失敗乃成功之母。這一學年的工作，使我們在錯誤中進步了，也在困難中成長了。希望日后能以此為鏡，總結不足，做的更好。在管理系，“沒有你，沒有我，只有我們”，管理系大家庭始終給我們以溫馨的感覺，我們也始終保持著熱情，通過此次總結，相信我們秘書部未來的步伐將會更加堅定而有力！

　　進自管會秘書部也快一年了，對秘書部的.具體工作也大致有了了解。一開始，競選部門委員的時候，覺得秘書部是個很文雅，很瑣碎的一個部門。雖然，進了之后，也大體上和想象中的差不多。

　　進秘書部就是為了獲得一定的鍛煉，可能一開始覺得其他部門跟自己的能力有點不符，還是秘書部的要求能力稍微綜合一點。一開始，覺得我們部紀律很嚴明，大家各司其職，譬如開例會，聽會，經常也會有活動需要秘書部去協助。偶爾寫通訊稿，也能鍛煉一下自己。那時覺得很充實。

　　可是，這學期，大家的工作積極性大幅度的降低了。各種活動會因為各種理由請假，通訊稿無人問津。其實，出現這種局面的原因很多。譬如，從部長開始，就沒有之前那種紀律嚴明了。部長自己對自己的工作也不是很負責。所以委員們積極性有所降低也是必然的。同時，莫名的學習部查課強制壓在秘書部的身上，秘書部委員除了要干自己部門的事之外，還要做學習部的事，耽誤了大家很多時間。我個人覺得這個做法不是很好。各部門應該各司其職。如果新一屆學生進校加社團時，如果了解到秘書部的工作原來是這樣，對秘書部的定位也就有了一定的偏差。

　　對于秘書部的期待，更希望以后做事能夠保持一定的積極性。同時，對于部門聽會，這個關系到主席團對各部門的考核，所以應該實行輪流聽會制度。這樣就不會對各部門聽會產生疲勞感，也會造成個人看法。秘書部底下一屆招生，應該合理分配男女比例，這樣才能夠更加合理的，科學的安排工作。

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