2017導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案

　　一、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)

　　1.旅游合同屬于(　　)范疇。

　　A.民事合同

　　B.經濟合同

　　C.民事合同兼經濟合同

　　D.民事合同或經濟合同

　　2.申報歷史文化名城，由省、自治區、直轄市政府提出申請，經國務院(　　)主管部門會同國務院(　　)主管部門組織有關部門、專家進行論證，提出審查意見，報國務院批準公布。

　　A.文物旅游

　　B.文化文物

　　C.建設文化

　　D.建設文物

　　3.旅行社應當自取得旅行社業務經營許可證之日起(　　)個工作日內，在國務院旅游行政主管部門指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶，存人質量保證金，或者向做出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應質量保證金數額的銀行擔保。

　　A.3

　　B.5

　　C.6

　　D.9

　　4.申請設立旅行社，經營國內旅游業務和入境旅游業務的，應當(　　)。

　　A.有不少于30萬元的注冊資本

　　B.有不少于40萬元的注冊資本

　　C.有不少于50萬元的注冊資本

　　D.有不少于60萬元的注冊資本

　　5.一旅游團報名參加甲旅行社組織的九寨溝五日游，甲旅行社未征得旅游團的書面同意，擅自將已簽約的旅游團轉讓給乙旅行社。若旅游者受到損害，相應的法律責任由(　　)承擔。

　　A.甲旅行社

　　B.乙旅行社

　　C.甲旅行社或乙旅行社

　　D.甲旅行社和乙旅行社　6.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發生道路塌方的消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅游者的人身安全發生危險，此時，導游人員(　　)。

　　A.可以調整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

　　B.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得多數旅游者同意，并應當立即報告旅行社

　　C.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

　　D.不可以調整或變更旅游者行程計劃，但可以采取安全措施

　　7.《導游人員管理條例》規定，導游人員有權拒絕旅游者提出的(　　)的不合理要求。

　　A.臨時增加旅游項目

　　B.陪旅游者到商店購物

　　C.侮辱其人格尊嚴或違反其職業道德

　　D.特殊服務

　　8.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規定(　　)。

　　A.取得導游人員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

　　B.取得導游人員資格證書，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

　　C.取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

　　D.取得導游證，受旅行社委派，為旅

　　旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員

　　9.下列選項中，(　　)不屬于有償的旅游法律行為。

　　A.客戶租用

　　B.交通提供

　　C.旅游購物

　　D.旅游企業依法向國家納稅

　　10.在《合同法》的基本原則中，(　　)是一項法律適用原則，它可以彌補法律的不足，也可以彌補合同的不足。

　　A.平等原則

　　B.誠實信用原則

　　C.公平原則

　　D.自愿原則

　　11.我國法律規定對不辦理外國人旅行證或未經批準前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，(　　)的，并處限期出境。

　　A.情節一般

　　B.情節嚴重

　　C.拒不改正

　　D.態度惡劣

　　12.邊境旅游是(　　)的一部分，是指經批準和指定的旅游部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區進行旅游活動。

　　A.國內旅游

　　B.散客旅游

　　C.出境旅游

　　D.團隊旅游

　　13.下列是按法律效力范圍的不同所做的分類的是(　　)。

　　A.憲法性法律和基本法

　　B.實體法和程序法

　　C.國內法和國際法

　　D.一般法和特別法

　　14.文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向(　　)申報。

　　A.海關

　　B.工商行政管理部門

　　C.文物局

　　D.公安部門

　　15.我國《民用航空法》規定，(　　)，承運人不承擔責任。

　　A.飛機墜毀造成乘客死亡

　　B.空中顛簸造成乘客受傷

　　C.乘客在飛機上被劫持者殺害

　　D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡　16.運輸量大，運行受氣候影響比較小，價格便宜的運輸方式是(　　)。

　　A.航空運輸

　　B.鐵路運輸

　　C.公路運輸

　　D.水路運輸

　　17.《旅游安全管理暫行辦法》明確規定，旅游安全管理工作應遵循的原則，不包括(　　)。

　　A.統一指導

　　B.分級管理

　　C.以基層為主

　　D.統一管理

　　18.當特別重大的旅游安全事故發生后，首先是做特大事故的現場保護和報告工作，在(　　)內寫出書面事故報告，報送上級部門。

　　A.24小時

　　B.12小時

　　C.72小時

　　D.48小時

　　19.外國旅游者在中國境內受中國法律保護，人身自由不受侵犯，非經(　　)批準或人民法院決定，并由規定的機關執行，不受逮捕。

　　A.公安機關

　　B.人民檢察院

　　C.國家安全機關

　　D.國家監督機關

　　20.旅游飯店星級劃分的依據，不包括(　　)。

　　A.飯店設備設施的維修保養狀況

　　B.飯店服務項目

　　C.飯店人員的配備狀況

　　D.飯店管理水平

　　【參考答案】1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D 10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C

　　二、多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)

　　1.在我國旅游法律關系中，能夠作為旅游法律關系主體的有(　　)。

　　A.某省旅游局

　　B.國內某五星級飯店

　　C.來中國旅游的英國游客

　　D.中國旅行社的法人名稱

　　E.某省長途汽車運輸公司

　　2.我國公民的人身自由權主要包括(　　)。

　　A.公民有宗教信仰自由

　　B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剝奪或者限制自由

　　C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護

　　D.公民有言論、出版、集會、結社、游行、抗議的自由

　　E.由于國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利

　　3.旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將往返價

　　格1500元標成500元。甲見價格便宜，就簽訂合同并交付500元現金。事后，乙旅行社發現錯誤，遂找到甲，要求補足余下價款1000元或退款，而甲認為旅行社自己標錯了格

　　，不關自己的事，拒不補足其余錢款，并要求繼續前往海南旅游，雙方發生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是(　　)。

　　A.無效的合同

　　B.可撤銷的合同

　　C.顯失公平的合同

　　D.有重大誤解的合同

　　E.可變更的合同

　　4.抵押與質押的區別有(　　)。

　　A.抵押不轉移債務人或第三人的某一特定財產

　　B.質押可以把權利作為質押物

　　C.質押財產一定要轉移到債權人占有

　　D.抵押物只能是不動產

　　E.抵押權有優先于其他債權優先得到償還的效力

　　5.導游人員在導游活動中，有(　　)情形的'，旅游行政管理部門不僅要處罰該導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

　　A.未佩戴導游證

　　B.向游客索要小費

　　C.脅迫游客購物

　　D.擅自中止導游活動

　　E.損害國家利益和民族尊嚴言行　6.《導游人員管理條例》規定，不得頒發導游證的情形主要有(　　)。

　　A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

　　B.患有傳染性疾病的

　　C.受過刑事處罰的(過失犯罪的除外)

　　D.被吊銷導游證的

　　E.受過旅游行政管理部門通報批評的

　　7.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時，應當對旅游合同的具體內容做出(　　)的說明。

　　A.真實

　　B.準確

　　C.完整

　　D.全面

　　E.公平

　　8. 食品經營者銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的(　　)等內容。

　　A.名稱

　　B.生產日期

　　C.保質期

　　D.生產經營者名稱

　　E.生產經營者聯系方式

　　9.下列屬于旅館中出現的合同關系的是(　　)。

　　A.旅館住宿合同

　　B.旅館與旅行社之間的客房銷售合同

　　C.旅館會議合同

　　D.旅館與旅游汽車公司的租車合同

　　E.聯號旅館之間簽訂的管理合同

　　10.在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有(　　)。

　　A.成人攜帶20千克物品

　　B.小孩攜帶20千克物品

　　C.成人攜帶30千克物品

　　D.小孩攜帶10千克物品

　　E.外交人員攜帶35千克物品

　　11.旅行社有(　　)情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓l～3個月。

　　A.未與旅游者簽訂旅游合同

　　B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》第28條規定的事項

　　C.未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社

　　D.將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社

　　E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

　　12.下列適用于旅行社責任險賠償范圍的有(　　)。

　　A.游客高某在旅游過程中，攝像機被盜

　　B.在旅游過程中游客王某被行李扎傷的治療費

　　C.導游人員張某在導游過程中將手臂摔斷的治療費

　　D.游客張某在私自探望朋友時將腳扭傷的治療費

　　E.游客提前終止旅游回家途中發生車禍的醫療費用

　　13.下列有關護照的說法中，正確的有(　　)。

　　A.中國公民申請辦理護照，應由外交部或外交部授權的地方外事部門頒發

　　B.我國護照有外交護照、公務護照和普通護照

　　C.因出境旅游發給普通護照

　　D.辦理探親旅游，外交部發給護照時還附發出境卡

　　E.護照的有效期限是5年，可以申請延期

　　14.根據《反不正當競爭法》的有關規定，經營者不得從事的有獎銷售行為有(　　)。

　　A.采用謊稱有獎的欺騙方式進行有獎銷售

　　B.采用故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售

　　C.采用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品

　　D.抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元

　　E.抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過3000元

　　15.關于風景名勝區的管理，下列

　　說法正確的是(　　)。

　　A.風景名勝區內所有單位和個人，應遵守風景名勝區規劃，服從統一管理

　　B.風景名勝區要加強治安、安全管理，要設置維護游覽秩序和治安的機構或專門人員，配備必要的裝備，加強治安巡邏和檢查

　　C.風景名勝區要有計劃地組織游覽活動

　　D.在風景名勝區內進行經營活動的單位和個人，都必須向工商管理機構注冊并持有營業執照，在規定的區域和營業范圍經營

　　E.引導游人遵守公共秩序，愛護風景名勝資源，愛護公物，注重衛生

　　16.根據我國法律規定，在旅游活動中旅游者因生命權、健康權、人格尊嚴權等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會得到法律的保護。這里的精神賠償需要具備的要件是(　　)。

　　A.有損害后果

　　B.有違法侵害自然人人格和身份權益的侵權事實

　　C.侵權事實和違法后果之間有因果關系

　　D.侵權人主觀上有過錯

　　E.必須有代理人

　　17.旅游投訴的調解是指旅游行政管理機關主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達成協議的行為，在調解時，應當堅持(　　)。

　　A.盡量調解原則

　　B.平等互利原則

　　C.調解自愿原則

　　D.誠實守信原則

　　E.公平原則

　　18.有關道德與法律的關系，下列說法正確的是(　　)。

　　A.二者具有一致性，都表現為社會的行為規范

　　B.表現的形式不同

　　C.調整的范圍不同

　　D.在上層建筑中所屬的范疇不同

　　E.二者相互補充，共同規范著社會生活

　　19.導游人員王某有(　　)行為的，應被旅游行政管理部門扣除4分。

　　A.講解時吃東西

　　B.私自帶其堂弟隨團游覽

　　C.私自將導游證轉借給他人使用

　　D.不尊重旅游者民族風俗

　　E.10人以上的團隊旅游未打接待社社旗

　　20.社會主義時期我國處理民族的問題的基本原則是(　　)。

　　A.維護祖國統一

　　B.堅持民族平等

　　C.堅持民族團結、互助

　　D.促進各民族共同繁榮

　　E.實行民族區域自治

　　【參考答案】

　　1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE

　　11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD20.ABCD

　　三、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)

　　1.食品安全標準是__________的標準。除食品安全標準外，不得制定其他的食品強制性標準

　　2. 旅游飯店星級評定的責任機構是__________，其職責是領導與監督各級飯店星級評定機構開展工作。

　　3.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得__________。

　　4.訂立旅游保險合同，保險人應當向投保人說明合同條款的內容，并可以就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問，投保人應當__________。

　　5.從經濟學角度來說，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務的其他經營者之間發生糾紛，除依據相應的旅游法規外，同樣適用《消費者權益保護法》。

　　6.__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業務。

　　7.自然保護區可以分為核心區、__________和實驗區。

　　8.公民因前往外國定居、探親、學習、就業、旅行、從事商務活動等非公務原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方政府公安機關出入境管理機構申請__________。

　　9.旅游行政管理機關及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質上，屬于__________糾紛。

　　10.合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

　　【參考答案】

　　1.強制執行2.星級評定委員會3.導游證4.如實告知5.消費者6.國內旅游業務7.緩沖區8.普通護照9.行政10.推定形式

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