淘寶匯吃市場管理規范變更
為了提升“淘寶匯吃”市場賣家的服務能力,完善市場健康度,提升消費者滿意度,淘寶網將對“淘寶匯吃”市場入駐和清退條件做調整優化。以下是小編整理的關于淘寶匯吃市場管理規范變更通知,希望大家認真閱讀!
主要變更點如下:
1、刪除“淘寶匯吃”“精選賣家”類型及相應入駐、經營和清退要求。
2、新增七種匯吃店鋪類型。
3、調整信用等級、近30天店鋪支付寶成交金額、近30天糾紛退款率、近30天品質退款率的要求。
4、新增近30天店鋪無線端支付轉化率的要求。
具體變更內容如下:
《“淘寶匯吃”市場管理規范》
變更前
變更后
第一章 總則第二條【適用范圍】本規范適用于“淘寶匯吃”市場賣家。
第一章 總則第二條【適用范圍】本規范適用于“淘寶匯吃”市場賣家。“淘寶匯吃”市場包括“淘寶匯吃工廠店”、“淘寶匯吃基地店”、“淘寶匯吃專家店”、“淘寶匯吃手藝人”、“淘寶匯吃農人店”、“淘寶匯吃品牌店”和“淘寶匯吃買手店”七種類型的店鋪。
第二章入駐
第五條淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場:
(一)符合《淘寶網營銷活動規則》。
(二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅果/特產”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調味品”、“傳統滋補營養品”、“水產肉類/新鮮蔬果/熟食”。
(三)店鋪信用等級:三鉆及以上。
(四)近30天店鋪支付寶成交金額≥5000元。
(五)店鋪內所有的食品類商品符合本規范第七條的商品準入條件。
(六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險”保險服務。
(七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。
(八)本自然年度內,不存在嚴重違規行為。
(九)本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為,且上一自然年度內未因出售假冒商品違規扣分滿24分及以上。
(十)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目的均值。
(十一)近30天品質退款率低于店鋪所在主營類目的均值。
(十二)掌柜信用分不低于400分。
(十三)店鋪依據其第一主營類目須符合以下要求:
第二章 入駐
第五條淘寶網賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場:
(一)符合《淘寶網營銷活動規則》。
(二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅果/特產”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調味品”、“傳統滋補營養品”、“水產肉類/新鮮蔬果/熟食”。
(三)店鋪信用等級:
“匯吃工廠店”、“匯吃基地店”、“匯吃手藝人”和“匯吃農人”須滿足三心及以上;
“匯吃專家店”、“匯吃品牌店”和“匯吃買手店”須滿足三鉆及以上。
(四)近30天店鋪支付寶成交金額:
“匯吃工廠店”、“匯吃基地店”、“匯吃手藝人”和“匯吃農人”不低于1000元;
“匯吃專家店”、“匯吃品牌店”和“匯吃買手店”不低于4000元。
(五)店鋪內所有的食品類商品符合本規范第六條的商品準入條件。
(六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險”保險服務。
(七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。
(八)本自然年度內,不存在嚴重違規行為。
(九)本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為,且上一自然年度內未因出售假冒商品違規扣分滿24分及以上。
(十)近30天糾紛退款率<0.01%。
(十一)近30天品質退款率<0.1%。
(十二)掌柜信用分≥400分。
(十三)近30天店鋪無線端支付轉化率≥2%。
第六條 入駐“淘寶匯吃”市場的賣家如同時符合以下條件,可申請成為“淘寶匯吃”市場精選賣家:
(一)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.8(開店不足半年的自開店之日起算)。
(二)近30天店鋪支付寶成交金額≥3萬元。
(三)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。
(四)近30天品質退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。
(五)店鋪加入“極速發貨”服務。
刪除
第九條“淘寶匯吃”市場精選賣家還須提供“極速發貨”服務。
刪除
第十二條“淘寶匯吃”市場精選賣家不再符合第六條的申請條件時,將被取消精選賣家標。
刪除
第十三條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下:
(一)因第十條主動退出或第十一條第一款第(一)項被清退的`,賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。
(二)因第十二條被取消“精選賣家”標的,賣家符合“淘寶匯吃”市場精選賣家申請條件后,可重新申請入駐。
(三)因第十一條第一款第(三)項被清退的,自清退之日起,3個月內不允許再入駐。
(四)因第十一條第一款第(四)項被清退的,自清退之日起,12個月內不允許再入駐。
(五)因第十一條第一款第(二)項被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。
第十條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下:
(一)因第八條主動退出或第九條第(一)項被清退的,賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。
(二)因第九條第(三)項被清退的,自清退之日起,3個月內不允許再入駐。
(三)因第九條第(四)項被清退的,自清退之日起,12個月內不允許再入駐。
(四)因第九條第(二)項被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。
“淘寶匯吃”市場管理規范實施細則
1、壞單包賠服務,要求賣家為店鋪所有商品購買“放心淘-食品腐爛破損險”。
2、極速發貨服務,是指賣家通過加入“24小時發貨合約”,在買家通過支付寶付款后24小時內發送買家所購實物商品(賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準)。
3、淘寶食品標簽圖片上傳公告:
https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559
“淘寶匯吃”市場管理規范實施細則
一、“淘寶匯吃”市場各類型店鋪分類及入駐標準:
https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477
二、服務要求說明
(一)壞單包賠服務,要求賣家為店鋪所有商品購買“放心淘-食品腐爛破損險”。
(二)淘寶食品標簽圖片上傳公告:
https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559
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