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業務助理的工作內容有哪些
日期:2023-02-26 13:53:41    编辑:网络投稿    来源:网络资源
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      無論是什么企業,一般都需要業務人才,但對中小企業來說,更需要的是業務這樣相對來說是一線的基礎工作人員。下面是小編整理的業務助理的工作內容,歡迎來參考!

      業務助理的工作內容有哪些1

      1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。

      2、協助業務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。

      3、處理制作業務員交給的報表,單椐,文件,資料等。

      4、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業務員處理。

      5、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。

      6、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。

      7、協助業務員回收貨款,并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

      8、及時提出合理化建議,幫助業務員成長,針對在外出差的業務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。

      9、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的.開單發貨工作。

      10、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。

      11、組織搜集相關能促進業務員成長的資料,分發到個人閱覽,讓業務人員圓滿。

      業務助理的工作內容有哪些2

      1、參與市場潛力調查及市場情況分析。

      2、提供準確可靠信息,作為擬訂產品售價政策,行銷計劃的依據。

      3、各種情報資料的搜集及管理。

      4、與客戶購銷合同的簽定。

      5、與客戶良好關系的建立與維護。

      6、辦理有關銷售的各項統計與分析,以供管理部門日常參考與業績的追蹤。

      7、對各用戶采取信用調查,以保公司帳款的安全。

      8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。

      9、根據與客戶簽定的合同,將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實。

      10、所有銷售如實記錄,建立并做好銷售臺帳。

      11、密切配合其它部門主管做好銜接工作,認真執行年度計劃。

      12、負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。

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