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電商運營經驗是什么 電商運營主要崗位及職責
日期:2023-02-28 13:41:25    编辑:网络投稿    来源:网络资源
電商運營經理的主要工作內容電商運營經理的主要工作內容1  職責:  1、安排、協調客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時性;  2、根據前端客戶促銷節奏及訂單情況,與倉
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  • 電商運營經理的主要工作內容

    電商運營經理的主要工作內容1

      職責:

      1、安排、協調客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時性;

      2、根據前端客戶促銷節奏及訂單情況,與倉庫協商制定訂單發貨處理方案;

      3、監督倉庫發貨時效,以保證良好的購物體驗,通過發貨報表及時調整發貨方案;

      4、分析各類退換貨等售后問題,監督倉庫優化處理訂單質量,并提高物流服務質量等;

      5、統計各類銷售數據,分析銷售情況,為公司業務經營決策提供可靠依據及提供可行性建議;

      6、新客戶發貨對接,及各店鋪樣品安排;并不斷加強流程優化;

      7、客服團隊的管理,營造良好的團隊氣氛,提升員工業務技能和素養,更高效的服務和創造經營業績。

      8、跨境貿易及跨境電商相關業務的跟進,各項市場活動的拓展和落實等。

      任職要求:

      1、 27-30歲,大專及以上學歷;

      2、 3年以上電子商務及相關業務工作經驗,熟悉淘寶平臺類的規則和流程;

      3、良好的溝通能力及抗壓能力,具有管理團隊的經驗;

      4、前瞻思考能力、結果觀;并具備數據分析能力;

      5、責任心強、有擔當。

    電商運營經理的主要工作內容2

      職責:

      1、負責商城店鋪運營統籌工作,以及運營團隊的搭建、管理工作;

      2、負責運營管理工作,進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

      3、制定階段目標、關鍵KPI,以及針對運營數據分析和改進方案制定;

      4、負責策劃和組織站內營銷活動,協調產品、研發、采購供應鏈資源;

      5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢,結合業務發展趨勢適時調整發展

      任職資格:

      1、三年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣,有食品類成功品牌推廣運作管理經驗優先;

      2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣,熟悉獨立B2C商城運作規則,如淘寶、天貓、京東、微商城等。

      3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

      4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗,有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先;

    電商運營經理的主要工作內容3

      職責:

      1、負責公司電商旅游平臺(馬蜂窩、窮游等)日常的運營管理,包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

      2、負責制定并執行在平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標;

      3、負責電商平臺銷售數據及同行情況分析,給出可行性產品調整方案;

      4、負責旅游產品類目排名的優化,標題優化,店鋪流量的優化,轉化率的優化,數據研究統計,營銷工具的優化和利用等。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷,電子商務等相關專業;

      2、具有較強的組織協調能力、良好的溝通能力、語言表達能力和分析判斷能力;

      3、熟悉國內電子商務營銷模式,有相關的運營維護經驗者優先;

      4、有較強的邏輯思維能力和策劃、推進能力。

      5、監控相關的數據:營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名。

      6、熟悉網店運營,各種營銷工具,精通網絡推廣。

    電商運營經理的主要工作內容4

      職責:

      1、負責公司網站、淘寶、天貓、京東等平臺的整體運營工作,通過直通車、鉆展、聚劃算、淘寶客等各種推廣資源來提升產品銷量,打造爆款;

      2、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優惠券滿減滿贈等策略設置,保證店鋪日常運營;

      3、定期整理分析電商部門的各類數據,包括但不限于:訪問量、轉化率數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等數據,及時調整銷售策略。

      4、頁面素材規劃排期并跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;

      5、負責公司微信公眾號策劃和管理工作,搭建和維系新媒體群,做好相關拉新、促活工作,策劃和組織各類線上、線下活動,做好內容營銷,維系社群活躍度、用戶留存和轉化率;

      任職資格:

      1、大專及以上學歷,電子商務專業優先考慮;

      2、精通天貓、京東推廣方式;

      3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

      4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

      5、性格開朗,較強的溝通能力和團隊協作能力;

    電商運營經理的主要工作內容5

      職責:

      1、負責制定電商平臺的整體運營規劃,制定線上營銷策略,確定運營目標;

      2、收集了解女裝行業市場情況,針對競品做市場分析,調整線上營銷策略;

      3、定期制定商品推廣計劃,達成各項活動的指標,與公司各部門進行協作;

      4、根據公司、平臺市場活動,制定營銷方案,促進商品銷售,增加影響力,定期優化店鋪及商品排名;

      5、對平臺的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出定期數據分析,及時對店鋪細節進行改進;

      6、每日監控的數據營銷數據、商品管理、顧客管理,指導部門工作;

      任職要求

      1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業;

      2、3年及以上電商行業(服裝類)工作經驗,1年以上管理經驗,熟悉電商運營和新媒體營銷流程;

      3、有淘寶、天貓等成熟平臺運營經驗,具有新媒體整體運營管理工作經驗或合作管理經驗;

      4、有敏銳的市場觸覺,較強的在線銷售,活動策劃推廣、平臺運營管理能力;

      5、有團隊組織和領導能力,良好的商業策劃、目標制訂、推廣能力和執行能力。

    電商運營經理的主要工作內容6

      職責:

      1、制定公司電商渠道策略,管理、拓展公司電商渠道,完成公司年度線上銷售任務,與渠道進行商務對接,保持良好的客情關系;

      2、根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特征進行店鋪規劃、運營和管理,提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉化率、復購率、客單價,指導提高推廣效果等;

      3、指導、督促銷售團隊的建設與日常管理、考核工作;

      4、根據銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經營目標,并且分解為資源規劃、推廣計劃,月度計劃等形成預算并有效實施;

      5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

      任職資格:

      1、本科以上學歷,具有3年以上電商運營經驗;

      2、精通各平臺操作規范和流程,精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

      3、具備豐富的市場活動策劃和執行能力,以及一定的文字功底;

      4、具備良好的分析能力,善于觀察細節,有較強的市場感知能力,能夠敏銳地把握、預測市場動態方向;

      5、擁有良好的應變能力、決策和管理能力、自學能力強,能夠迅速掌握新的知識;

      6、有強烈的責任感、上進心和事業心,勇于承擔責任、能夠承受較大的工作壓力;

      7、具有良好的行業人脈關系和互聯網合作資源;

      8、較強的語言表達能力、溝通與組織協調能力,善于與團隊進行交流合作。

    電商運營經理的主要工作內容7

      1、負責電商平臺:天貓、京東、微商城的整體運營。

      2、完成公司制定的業績目標,規劃提升品牌知名度和影響力。

      3、負責制定營銷推廣計劃,并做好營銷費用的預算和數據統計分析。

      4、分解電商年度、季度、月度的業績目標、流量目標、轉化率目標等,實施策略規劃并執行。

      5、挖掘客戶需求,對客戶體驗進行優化,包括網店裝修、編輯等提出優化方案和改進建議。

      6、熟悉各電商平臺的各類活動,跟進其各種官方推廣活動的執行,配合。

      7、關注電商平臺及各項規則調整,關注研究同類產品、和各行業的宣傳推廣方式。

    電商運營經理的主要工作內容8

      職責:

      1、負責電商平臺運營,制定產品運營規劃與KPI指標;制定電商推廣戰略計劃,帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務。

      2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺)的工作操作流程,風險規避及促銷方式,完成電商平臺的銷售額及利潤指標;確保庫存和銷售的平衡,保證資金周轉率;

      3、研究平臺各項政策與制度,控制產品風險,負責網店營銷優化,保持賬號健康穩定;

      4、定期對店鋪數據進行統計和分析,負責競爭對手及市場動態分析,擬定產品上架,及時調整銷售和營銷策略,合理配置各部門資源。

      5、負責部門內部管理工作,對外協調客戶關系。

      任職要求:

      1、大學本科及以上學歷,有3-5年跨境電商平臺管理經驗且管理團隊人數不底于30人;

      2、出色的風險規避能力,熟悉ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺政策;

      3.較強的數據分析能力及判斷能力,思維縝密;

      4、敢于擔當,能承受較大壓力,有很強的拼搏奮進精神;

    電商運營經理的主要工作內容9

      職責:

      1、負責店鋪日常活動策劃、品牌推廣及網絡營銷事宜;

      2、負責制定店鋪運營、銷售計劃,完成店鋪銷售目標,并依據銷售目標制定推廣手段,提升店鋪及產品的訪問量;

      3、負責對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

      4、能有效獲取市場和行業信息,利用后臺數據收集工具進行數據收集及分析,并提供有效應對方案;

      5、負責同類產品競爭對手網站的數據的采集、評估、分析;

      6、負責利用各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

      7、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

      任職要求:

      1、3年以上淘寶/天貓網店運營經驗;

      2、熟悉天貓的運營環境、交易規則等,精通天貓營銷,熟悉用戶購物習慣、購物心理;

      3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動經驗;

      4、具備較強的溝通、協調能力,及團隊協作精神,能長期穩定與公司共同發展;

      5、具備化妝品行業工作經驗,同時具備電子商務從業背景優先考慮

    電商運營經理的主要工作內容10

      職責:

      1、擅長做SOP、月度運營營銷方案、目標的樹立與分解;

      2、制定并實施部門的年度、月度整體運營計劃,帶領運營項目組達成公司經營目標及年度發展計劃;

      3、負責監督和指導項目組日常管理和運營,提升運營效果和效率,并管理團隊考核指標;

      4、做好運營策劃和營銷,總結分析各項運營數據,挖掘運營提升點,優化現行方案;

      5、定期針對運營實施效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析表,及時出營銷方案改進措施。

      6、粉絲屬性以及用戶習慣分析和培養,挖掘用戶需求不斷優化直播內容,總結系統的運營經驗,對GMV、粉絲數等數據結果負責;

      7、研究淘寶直播平臺規則以及電商趨勢,能夠對主播進行包裝、策劃以及全方位的運營;

      8、工作時間:996制度,不接受者勿擾。

      崗位要求:

      1、本科以上學歷,一年以上互聯網相關領域工作經歷,對數據敏感,有電商平臺的運營管理經驗和市場策劃能力優先;

      2、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力、優秀的資源整合能力;

      3、有團隊合作精神、領導力、抗壓能力、自我驅動力;

      4、具備成體系的運營方法論和持續學習力;

      5、可接受高潛的年輕人;(前阿里巴巴運營專家親自帶隊輔導)

      6、個人目標明確,有學習精神及目標達成而不斷突破和努力的行動力;

      7、較強的溝通能力以及人際交往能力,善于挖掘需求并能針對需求結合公司情況及時給出解決方案。

    電商運營經理的主要工作內容11

      職責:

      1.熟悉各類電商平臺,負責公司店鋪的整體運營和日常管理,包括網店整體規劃、裝修,營銷推廣,客戶關系、產品管理等;

      2.負責店鋪營銷推廣活動的具體策劃和執行,制定詳盡的活動計劃,活動目標,協調各部門完成目標任務,在活動當中及時根據后臺數據情況調整具體工作;

      3.通過各種營銷手段和推廣方式,增加店鋪的自然流量;

      4.參與品牌店鋪運營推廣的策劃和執行工作,拆解月工作計劃及銷售目標并達成;

      5.收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

      職位要求:

      1.大專學歷,電子商務或市場營銷專業優先;

      2.2年以上電商平臺對接經驗,運營過淘寶、天貓、京東,拼多多,日用品類優先,有成功運營案例者優先;

      3.熟悉電商平臺從0到1的建設,熟悉電商平臺的運營環境,商城交易規則的制定,商城的推廣ROI,商城網站廣告資源,熟悉各大論壇運作情況,熟悉SEO優化,關鍵字調整;

      4.具備較強的數據分析能力,有敏銳的市場洞察能力和較強的創新意識;

      5.良好的.人際溝通能力、應變能力、組織能力;

      6.有較強的抗壓能力;

    電商運營經理的主要工作內容12

      職責:

      1、配合團隊完成整體店鋪的運營、銷售、推廣、策劃等工作;

      2、每天監控各平臺的營銷數據、交易數據、商品排名等;

      3、監督各平臺整體的運營情況;

      4、負責協調處理各平臺售后的顧客投訴等;

      5、監督總結各平臺運營狀況進行分析,并同合作伙伴進行拜訪和溝通。

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,醫藥、市場營銷、電子商務等相關專業;

      2、市場推廣、天貓、京東電商運營等相關工作3年以上,醫藥相關行業經驗者優先;

      3、有明確的目標感,以結果為導向,良好的溝通協調能力。

    電商運營經理的主要工作內容13

      職責

      1、根據公司發展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營電商服務平臺;

      2、制定電商年度、季度經營目標,并且分解為月度計劃,形成預算并有效實施;

      3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動,并實施執行,完成銷售目標;

      4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作;

      5、及時掌握電商的市場趨勢和變化,快速研究競爭對手的情況,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

      6、結合電商的特性,并根據公司的現有服務程式與市場部門一起制訂培訓計劃、規范和流程。

      任職資格

      1、5-8年工作經驗;

      2、在電商行業業績突出、極佳者優先、有互聯網工作經驗者優先;

      3、有獨立操作經驗,有較強的前端商品銷售策略策劃能力,有豐富的后端SKU、物流管理能力,有夯實的系統端運營管理經驗,對各個模塊后臺的運作有豐富的經驗;

      4、很強的學習能力和求知欲,能敏銳捕捉電子商務市場的動向和最新資訊;

      5、協調和溝通能力強,有一定數據分析能力,能根據各種數據的變化監控和分析電子商務運營狀態和問題;

      6、及時為技術開發團隊、運營團隊、商品分析團隊和銷售團隊的決策調整提供依據和建議。

    電商運營經理的主要工作內容14

      職責:

      1、負責制定所負責渠道/店鋪運營方案并跟進落實,達成總體銷售目標;

      2、負責主導或協助所負責渠道/店鋪貨品規劃并跟進安排店鋪產品上架工作;

      3、負責策劃所負責渠道/店鋪推廣方案及活動,并跟進方案落實;

      4、對所負責渠道/店鋪運營結果進行數據分析及診斷,并根據診斷結果加以改進和優化;

      5、對所負責渠道/店鋪相關業務輸出合理的流程、方法并加以優化調整;

      6、協助團隊內部業務培訓,互相幫助提升整體團隊運營水平。

      7、完成運營主管交辦的其他任務。

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,1年以上電商行業高單價或奢侈品品類運營經驗者優先;

      2、熟悉電商交易平臺的運營環境、交易規則、網店的推廣項工作;

      2、熟悉網店運營,熟練使用各種營銷工具,精通網絡推廣手段;

      3、有創新性思維與發展眼光,對商業有一定敏銳度;

      4、全面認識自我,有責任心、有目標、有自我驅動力,有良好的溝通能力、抗壓能力和團隊協作精神

    電商運營經理的主要工作內容15

      職責:

      1、高效完成公司制定的銷售、運營任務。

      2、全面負責京東/淘寶店鋪的日常管理和運營,提升產品品牌影響力和銷量。

      3、分析把握客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整。

      4、制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析,并給出切實可行的改進方案。

      5、負責店鋪評論、各項參數的維護及店鋪的優化工作。

      6、收集各類顧客建議,對產品描述或產品開發提出建議。

      崗位要求:

      1、至少2年以上電商運營經驗,熟悉京東、淘寶等電商平臺的后臺操作。

      2、熟悉京東及淘寶運營環境、交易規則、推廣流程等。

      3、熟悉線上平臺的售前售后流程,有較強的突發問題解決能力;

      4、優秀的溝通協調能力,善于把握用戶需求。

      5、熟練操作常用的office辦公軟件,尤其是PPT等的制作。

    電商運營經理的主要工作內容16

      職責:

      1、根據公司產品及行業特征進行網店業務規劃、運行和管理;

      2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

      3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究,提出應對措施;

      4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控;

      5、深入研究消費者行為,結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢,不斷提高電子商務平臺轉化率;

      6、規劃管理項目團隊,促進各職能和員工的成長和發展,對團隊成員的工作進行指導和考核,帶領團隊完成各項KPI;

      7、對接平臺和品牌方,制定各類營銷、運營方案,定期與小二和客戶溝通,充分利用各種資源;

      8、定期對項目進行數據分析與匯報,跟進競爭品牌,監測各項數據和運營行為,做出可行性分析報告,及時調整運營策略。

      任職要求:

      1、全日制大專以上學歷,對天貓/淘寶等電商平臺熟悉,2年以上運營團隊管理經驗

      2、對數據敏感,心理承受能力強,邏輯思維能力強,思維清晰,具有創新精神和良好的職業操守

      3、有較好的大局觀以及生意經營邏輯,具備良好的團隊領導能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員,豐富的電商專業知識和戰略前瞻性。

    電商運營經理的主要工作內容17

      職責:

      1、獨立帶領團隊負責客戶店鋪整體運營,營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成公司的目標銷售額;

      2、熟練掌握阿里營銷工具,直通車、淘寶客、鉆石展位等,并上報參加淘寶站內各類營銷活動。提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率,最終提升寶貝全網排名;

      3、店鋪推廣數據監控;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;

      4、對電商平臺各類流量(免費流量、自主訪問流量、付費流量、站外流量)來源進行深入分析,并及時與運營人員協調,通過調整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結構;

      5、對天貓推廣寶貝階段時期內的點擊量、銷量、銷售額、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析,實時掌握行業數據變化情況做出近期評估與分析,為推廣方案的調整提供數據支持。

      任職要求:

      1、三年以上天貓國際店/天貓旗艦店運營經驗,有快銷美妝行業經驗優先;

      2、熟悉電商運營套路,對各模塊一專全能;

      3、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

      4、有帶領3-4人小團隊經驗優先

    電商運營經理的主要工作內容18

      1、負責電商部平臺的搭建、規劃與運營,制訂營銷策略,建立完善的線上運營體系;

      2、負責制定部門全年運營規劃、產品營銷推廣方案,安排各項活動規劃的執行、維護及改進;

      3、負責指導與監控公司各大商城(如有贊、小浦金等)的線上運營,對電商營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理進行監控管理;

      4、負責電商市場渠道的規劃與拓展,針對不同渠道制定銷售策略及促銷方案,對效果進行跟蹤、評估;

      5、負責對網絡各項運營指標進行分析和總結,制定合理的運營計劃;

      6、負責策劃電商渠道的營銷推廣策略、協調與管理。

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