中小賣家如何玩轉淘寶新零售
導語:什么叫新零售?這東西其實沒有那么的高不可攀,阿里在總結新零售的四大趨勢時,是這樣說的:消費娛樂化、買賣全球一體化、線上線下融合、大數據構建高度個性化的消費場景。
在這樣的趨勢下,淘寶直播受到越來越多的關注,很多淘寶賣家都有疑問“只屬于大賣家的淘寶終于來了?”中小賣家真的就無所作為了么?當然不是!
一、. 首先你要注意淘寶現在和將來的注意力集中在“栓住客戶”上面
什么叫“拴住客戶”?很簡單,不管你用什么方法一定要讓消費者盡可能的在淘寶上逛街,你會發現,微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播、有好貨等等,目的都只有一個:給用戶提供好的內容、好的推薦、好的視頻、主播等形式跟用戶互動,增加用戶在平臺的時間。2017年,淘寶的玩法會有很多變化,把消費者更長時間的留在店鋪里面,這將是非常重要的一個搜索規則。
無線端的飛速發展,給消費者的網絡行為帶來的最大的改變是什么?是碎片化,消費者的購物渠道、購物時間都在被打散,所以要多種形式和買家進行互動延長他在你店鋪的時間!
淘寶的新零售,中小賣家應該如何玩轉?
二、 “會玩兒”可不僅僅是大賣家能干的
其實對玩法,你應該泛化,我們就拿微淘舉例吧,有多少人在好好的利用微淘?很多人只是把微淘當成了一個產品的發布工具,最多是當成一個信息發布工具而已。
微淘是產出內容的,但運營微淘更重要的是需要你活躍粉絲、增加粉絲粘性。你憑什么讓消費者愿意看你的微淘,進而愿意買你的商品呢?你必須給他們提供價值和樂趣。
我有一個朋友,在上海做烘焙產品,她絕大部分訂單都是來自于微淘。她怎么做?她自己本身就是一個特別喜歡烘焙的辣媽,她經常會自己在家里搞一些小創新,然后她把整個的制作過程,通過圖文的方式表達出來,然后就在微淘上分享。
她的每一篇文章,都會有大量的粉絲觀看,她的互動又做的非常好,粉絲有什么問題,她都會在上面回答。從而她通過內容聚集的粉絲是很精準的,都是喜歡烘焙的女人,在看文章中可能會碰到一些需要購買原材料、小工具可以去她的店里吧,都是現成的。
如果你是做多肉植物的,可以在微淘教粉絲怎么培育多肉、怎么澆水、怎么施肥,也可以每天介紹一種多肉植物的品種,它的形狀、特點等等;
總有這樣的點,沒有只能說你沒用心,現在的淘寶不是以前的紅利期,想賺錢,你必須要花心思,而實際上這個心思并不難,哪怕你是賣女裝這樣的類目可以通過你對審美、對搭配的敏感性,創出你自己的一片天地,得到你自己的粉絲。
三、 如何搭建高度個性化的消費場景
這是淘寶新零售當中非常重要的一個趨勢,什么叫做高度個性化?就是你的產品只去服務于特定的人群,只針對特定的消費者,而這類人群一定在某一些消費行為和消費習慣上驚人的相似。這樣,你就應該在店鋪裝修等各個方面,去打造這樣一種“高度個性化”的消費場景,讓你產品對應特定的人群有非常明確的歸屬感。
我們還是舉一個例子吧:
淘寶的新零售,中小賣家應該如何玩轉?
競爭激烈的女裝不管是看首圖還是看詳情頁,趨同感太強。這種情況下,怎么去打造這種“高度個性化”的.消費場景呢。看下面這個店鋪,這是我在隨便搜索的時候看到的一個店鋪,當然,遺憾的是,這個店鋪做的不好,但不是因為定位不好,而是在細節上沒有把握好。
定位是:雙魚座主題衣舍。但是,進入后發現商品還是常規的哪些東西,并沒有把“雙魚座”這一“高度個性化的”購物場景給體現出來。
淘寶的新零售,中小賣家應該如何玩轉?
我把這個東西寫在這里,有什么用?
你的選品上——能不能傾向于清純、浪漫這種風格?
產品細節上——是否可以增加雙魚座的元素?
你整個店鋪風格的設計上——是否能夠把這種浪漫的氣息最大限度的體現出來?
店鋪營銷活動上——只針對雙魚座女生,不是雙魚座的就是要高價格,任性!但是你抓住了雙魚的心。
內容營銷上——每個月都會有星座運勢吧,好的,二月份,雙魚的女生穿什么樣的衣服可以得到浪漫的愛情;三月,雙魚座的女生穿什么樣的裙子可以得到好運氣!
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