銷售經理年會發言稿
在舉行年會時,銷售經理都準備了哪些精彩的發言呢?下面小編為大家整理推薦了銷售經理年會發言稿,歡迎大家前來參閱。
銷售經理年會發言稿篇一各位銷售主任、銷售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務的網絡已經基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質等量的溝通,今天,利用經驗交流會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務”,這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
一,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠的南海“進修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內三百多家零售店及店主的資料,從聯絡方式、營業面積、品種結構、店面狀況到經營特色、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數據,多少串腳迎…
市場沒有捷徑走。
二,服務能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業宏觀的因素,還有公司的投入,經銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優勢:品牌和服務。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區,給每個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優良-優秀),進行六項大類(店堂建設、產品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發展潛力)的六十小項的檢查。通過人員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導著我們日后對具體某一個店的服務重點和支持方向。當然,“直觀量化卡”現在看還有不少問題,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續改進我們做市場的方法,增進服務的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經銷商,結果是雙贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習期的“新兵”,周經理常常教導我們:爭取一切機會,向有經驗的`前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因為貪玩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點腦子,多添一雙眼睛。
四,創造好你的“小氣候”
一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因為感到大環境里的不和諧,變得縮手縮腳;因為自身的職責不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經!(當然,也缺少一個規則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團隊,是一支“青年近衛軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經理的領導下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協力,創造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五,下面是些很散的問題,我想請銷售代表們留心并和我一起做,好嗎:
在走訪市場時,你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發網點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有沒有養成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業內店,不管別的,你走了進去。
節日期間,是否給你認識的那些小店主問候了?雖然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務的那家商店,一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?
有時候,幾天的功夫,好好的店,突然關門歇店,或者轉改門面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每個同事的優點概括一下嗎?(如果你平時留意過的話,很容易做到)
我們的技術人員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求“見習”嗎?也許專司市場服務的你,一輩子不用干“技術”,其實,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的應用。
公司的促銷計劃我們執行了,該做的都做了,但有沒有考察過真實效果呢?我這個地區的增長量究竟是多少?什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區?不同規模的商店、不同類型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢?
……
市場上的問題太多了。我們要一起想!
銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫毛筆行書的人,你問他“心”字怎么寫,他會告訴你:關鍵三個“點”。左邊一“點”要“認真”,中間一“點”要“周到”,右邊一“點”要“快速”。銷售服務的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝
銷售經理年會發言稿篇二尊敬的總經理,同事們:
大家好!
春節即將來臨,借此機會向諸位拜個早年,祝大家新年吉祥!工作順利!身體健康!合家歡樂!
此時此刻,除了祝福,我最想說的還是感謝,在這里,我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺! 感謝總經理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持!
2016年過去了,在這一年,我們努力過、奮斗過,有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績,對今天來說,那些都已經成為了過去,成為公司發展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動,我們一個總人數占集團公司三分之一的數量的實業公司,竟然靠他們輸血支持我們。
心里真不是個滋味,當時我就在想,是我們比他們傻嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與業績優良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員,沒能給公司帶來豐厚的訂單,沒有創造豐厚的效益。這不是必然的,而是因為沒有每個人都在努力,在銷售人員當中,仍然有那么一部分人,他們得過且過,混日子的思想還是存在的。
一年下來,由于訂單少,利潤低,回款期過長是導致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責任,我們也不能推卸責任。因為公司要我們是來克服困難,提高效益的,否則,要我們銷售隊伍干嗎呢?任何企業檢驗銷售成績的惟一標準就是看業績增長與否,這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認真汲取經驗教訓,好好總結想方設法提升銷售業績。爭取打個翻身戰讓公司走向盈利的軌道。在過去的2016年,我們的銷售隊伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經歷了種種考驗,遇到這樣或那樣的問題,在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍,更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。
又一年的實戰鍛煉,提高了銷售部每一位員工的工作能力,銷售部制度化、規范化的管理也更加合理。 今天開始,我們的銷售隊伍已不再是新兵,而是一批經過一場又一場戰爭洗禮的老兵,積累了豐富的客戶資源和人脈,業績的提升必定指日可待。我們還將繼續補充新鮮血液,不斷的培養壯大銷售隊伍。
多年來我一直認為,人要學會感恩,特別是在這個浮躁的時代,有許多企業關門倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個人都應該感謝公司提供這樣一個良好的、穩定的工作平臺讓我們一起奮斗,因此,我希望銷售部每一位員工從現在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關系處理上關注細節,粗放的結果是被市場淘汰。所以,我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款,做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報!
20xx開年之際我們已喜迎我們公司產品中的新產品,這就意味著有新的突破,有新的挑戰,新的希望。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。 俗話說,芝麻開花節節高。去年銷售業績比前年有所提升,經過一年的鋪墊、布局,我們有理由相信2017年銷售業績會有很大的突破! 2017年在總經理的帶領下,各位同仁的支持下,相信大家一定能完成銷售任務,沖擊更高的銷售目標。
最后,我代表銷售部全體成員向在座的領導、同事們表個態,2017年我們一定會加倍的努力,交出一份滿意的答卷,請大家繼續給予我們支持,給我們加油!謝謝大家!
銷售經理年會發言稿篇三了新的一年,回顧來公司10個月的工作歷程,從3月份進入公司從事銷售工作,深得公司領導的信任與同事們的愛戴,擔任銷售部部長一職。銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在劉總的正確指導下,撤某某大區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部這幾個月來的階段性工作所取的成績、所存在的問題,以一句話總結:成績是可觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。
下面我對銷售部的工作做一個小結:
1、培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的營銷團隊:
目前,銷售部員工共33人,其中銷售人員25人,管理人員3人,后勤人員5人。各人員初到公司時,營銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位,甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,分為片區經理和銷售助理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是農機、通機行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!
2、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高:
新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓,為公司開疆拓土。
由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想、小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!
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