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人際關系與溝通技巧書籍 人與人之間溝通的技巧
日期:2023-03-01 04:14:18    编辑:网络投稿    来源:网络资源
人際交往與溝通技巧 時間:2022-02-08 16:01:12 職場 我要投稿
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    人際交往與溝通技巧

    人際交往與溝通技巧1

      誰都有自己最感興趣的事,而且,也希望別人同他一樣感興趣。一天,某汽車銷售商迎來了一位衣著考究、神采飛揚的客人。銷售商熱忱接待,并詳細地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的性能、優點。客人很滿意,并微笑著與他一起走向辦公室,準備辦理買車手續。不料,從展廳到辦公室,僅短短幾分鐘,客人的臉色卻越來越難看,最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商,后來終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學,全家非常高興,決定送一部車給他。問題出在客人談話中數次提到:兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強調:車子!車子!車子!!一樁生意的失敗,緣于忽視了他人的快樂。

    人際交往與溝通技巧2

      對方講完話后,你可配合對方的證據,提出你自己的意見。比如對方說完話時,你可以重復他說話的某個部分,或某個觀點,這不僅證明你在注意他所講的話,而且可以以下列的答話陳述你的意見。如:"正如你指出的意見一樣,我認為"或者"我完全贊成你的看法"等等。這不僅說明你的確已經認真聽了他的話,使他感到欣慰,而且還推出了你的觀點,又不會遭到反對,真可謂"一石二鳥",何樂而不為?

    人際交往與溝通技巧3

      在《大話西游》里,唐僧有一句著名的臺詞:"悟空,你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢,雖然你很有誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的,你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?"相信看過此片的人都會為唐僧的喋喋不休,說話啰嗦而會心一笑。但是,細細想來,唐僧的話卻不無道理。在班級里,那些常常發言的學生會得到老師的青睞,盡管他們的觀點有可能偏激。當然,任何事情都是有限度的,話語過多也不是一件好事情。

    人際交往與溝通技巧4

      交際口才訓練

      1、想象訓練

      為自己設定一個場景,設想自己處于這樣一個場合,設定自己的身份,想一下自己應該說些什么,語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應該怎樣回答等。

      2、模擬訓練

      上面那個是想象的,現在這個練習是要付諸行動的,設想自己是一位演講家,一位推銷員,然后面對著各位觀位或者客戶,表達自己應該表達的東西。

      3、意識訓練

      在日常生活中,一些報告、演講、辯論等場合要積極發言,不斷的鍛煉自己。

      4、群體訓練

      在一些聚餐或者是多人的地方進行傾聽和模仿,多種別人溝通。

      口才訓練與溝通技巧

      一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

      二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的.劊子手,只會使事情惡化。

      三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

      四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

      五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

      人際溝通與口才訓練

      (1)描述法

      小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

      (2)角色扮演法

      角色一詞,我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色,與戲劇、電影中講的角色,有著相同的意義。角色扮演法,就是要我們學演員那樣去演戲,去扮演作品中出現的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。其方法是:

      ①選一篇有情節、有人物的小說、戲劇為材料。

      ②對選定的材料進行分析,特別要分析人物的語言特點。

      ③根據作品中人物的多少,找同學,分別扮演不同的人物角色。比比看,誰最能準確地扮演自己的角色。

      ④也可一個人扮演多種角色,以此培養自己的語言適應力。這種訓練的目的,在于培養人的語言的適應性、個性,以及適當的表情、動作。

      (3)講故事法

      同學們或許都聽過故事,但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易,要真講起來就不那么容易了,常言說:“看花容易,繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色,很吸引人,有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺,可是自己一講起來,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫無吸引力。因此,講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。

      口才訓練方法技巧

      1、朗讀朗誦。

      朗誦在語言表演課中占重要地位,要求孩子抑揚頓挫。自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上,堅持兩年三年,你不是大師也成大師!

      2、分角色表演法。

      這是好口才語言表演的特色,看圖、發揮想像力編故事、再分角色表演圖中故事、游戲、最后把表演的內容變成看圖作文。

      3、多找機會上臺。

      好口才語言表演會給大家創造更多的展示舞臺還有比賽、級別測評!很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發言的機會。其實,這是一種誤區,我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發現,沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機會講話。有機會可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;現在每逢節假日,路演比較流行,那一有機會你就上臺去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時,你發現學習口才就這么簡單!

    人際交往與溝通技巧5

      在人際交往中,一般的規律是:大聲意味著不滿,輕聲意味著平和。理智的人應當做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館,一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧,好象要打起來,立即報警。警察趕來后,卻發現這兩位中國人正在親密地聊天呢。

    人際交往與溝通技巧6

      試想,假如你與一個同學說話,而他愛搭不理,或是心不在焉,手里忙著其它事情,如翻報紙、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定會認為他沒把你放在眼里,這樣的人你會喜歡他嗎?結論不言而喻。合格的聽眾在貢獻耳朵的同時,還要專注于對方說話,不要心不在焉、面無表情,不要輕易打斷別人的話,要注意不時地做出一些語言和表情上的反應,表示你對他的話感興趣。

      一位學生會干部去找輔導員匯報自己的"工作計劃",輔導員一直沒說什么,但是這位同學不得不承認,輔導員一直是在用"聽"同他"交談",他不時輕輕點頭,示意講下去,或讓他重復某些內容。在整個交談中,輔導員的目光時時與學生接觸,那視線的短暫交織似乎在說:你沒想到的每個細節我都留意到了,我體察到你的深意。在輔導員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下,這位同學很順暢的和盤托出了他的計劃方案,而且臨時又提出了許多新的、有創意的構想。

      如果把交談比作是"二重奏"的話,這位善聽的老師是用"心音"在為這位同學伴奏。他沒說什么話,但他"聽"表達的含義比"說"更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!

    人際交往與溝通技巧7

      講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因為這樣,在打斷他思路的同時,又讓他體會到別人不尊重他。事實上,我們常常聽到講話者這樣的不平:"你讓我把話說完,好不好?"一天,美國知名主持人林克萊特采訪一名小朋友,問他道:"你長大了以后想干什么呀?"小朋友天真地回答:"我要當飛機駕駛員!"林克萊特接著問:"如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空,所有的引擎都熄滅了,你會怎么辦?"小朋友想了想:"我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘先跳出去。"當現場的觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續注視著孩子,想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他:"為什么要這么做?"孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法:"我要去拿燃料,我還要回來,我還要回來!"你在聽別人說話時,你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂,就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半,不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。

    人際交往與溝通技巧8

      這樣做,才能使講話的人意識到,你一直在認真地聽他講話。對此,魯迅先生曾有過一番高論,他說,陪同一些所謂"名流學者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕,什么都懂又會討人嫌,最妙的法子便是裝成似懂非懂,不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激,試想一下卻也有一定道理。

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