物業項目主管的職責描述
物業項目主管的職責描述1職責:
1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。
2、組織并協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。
3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。
4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
5、負責公司內部統籌管理工作,組織領導公司完成各類工作目標。
6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業管理、工商企業管理、行政管理。
2、物業管理3年以上工作經驗,其中2年以上項目管理工作經驗。
3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格,物業經理崗位證書。
4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。
物業項目主管的職責描述21、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配;
5、負責與甲方的溝通協調工作;
6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;
物業項目主管的職責描述3職責:
1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理,負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;
2、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議,監督、指導、協調全部房務活動。
3、負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
4、保證客房和公共區域達到衛生標準,確保優質服務,設備完好正常。
5、制定員工培訓計劃,合理分配及調動人力,并檢查員工的禮節禮貌,儀容儀表勞動態度和工作效率
6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,并提出購置清單。
7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系,改進工作,提高效率。
任職要求:
1、男女不限,30—40歲,大專以上學歷,酒店管理專業;
2、具有星級酒店客房服務經驗,熟悉酒店客房管理標準、流程;
3、溝通能力強、親和力強,具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;
物業項目主管的職責描述41、負責制定商業廣場各部門的月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成。
2、定期進行現場品質檢查,對各部門存在問題提出整改意見并監督執行,直至整改完成,確保商業廣場高品質的.服務。
3、制定品質提升計劃,并結合實際情況,配合區域經理認真落實,提高客戶滿意度。
4、認真落實項目年度物業費的收繳工作,合理分解收費指標、制定月度收費計劃,推動收費工作順利開展。
5、負責協調各部門以及合理資源,配合地產營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。
6、負責對商業廣場的公共設施設備日常巡查和維護工作,嚴格保證工程服務品質。
7、負責對保安日常工作的監督,嚴格管控現場服務品質,嚴格落實停車場的收費工作。
8、負責保潔日常工作的檢查,認真管控現場衛生環境,保證客戶滿意度。
9、負責對商業廣場重點客戶或業主進行訪談、溝通,聽取重點客戶或業主合理意見,持續跟蹤并認真落實業主合理意見。
10、持續關注商戶動態,確保日常重要信息的聯動性、真實性和及時性。
物業項目主管的職責描述5職責
1、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理,安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;
6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
任職資格
1、物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、同等職位3年以上工作經驗;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規,具備與崗位所需的相關專業知識;
5、具有優良的職業道德品質,溝通、協調及組織能力強,具備處理突發事件的能力;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
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